none
Outlook 2016\(365) Вложение в письме не отправляется и не сохраняется в черновиках RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго дня.

    Пользователь столкнулся с следующей проблемой. Создает письмо вкладывает файл "план_н.doc" и жмет отправить. Получатель получает письмо без вложения. И, конечно жалуется отправителю "А где вложение?". Отправитель идет в отправленные письмо есть и с вложением! Конечно отправитель пишет админу "Как быть? Что делать"

    Такая история происходит только с одним файлом "план_н.doc"

    Я как админ провожу следующие эксперименты.

    Создаю письмо, прикладываю файл "план_н.doc". Жму сохранить. В Outlook вижу это письмо в черновиках, все ок файл "план_н.doc" на месте. Иду в OWA, смотрю этот черновик - файла нет! Затем делаю  отправку этого странного письма из Outlook. В отправленных Outlook все ок. В отправленных на OWA вложения НЕТ! И отправилось это письмо без вложения. Что подтверждается логами сервера.

    Описанные чудеса происходят с использованием Exchange Server 2016 и Outlook из пакета Office 365 Business.

    Коллеги, прошу помощи, любые идеи

    10 октября 2017 г. 9:06