none
DNS сервер не отвечает RRS feed

  • Вопрос

  • здравствуйте! вот уже третий день беда с интернетом,началась с утра,проснулся,вкл пк,и началось,скорость до 20к/б,звонил провайдеру на что получил ответ что у них все нормально,проблем быть не должно,узнавал у друзей,у них проблем нет,хотя и провайдер один (ТТК). а при диагностике локалки пишет "компьютер настроен правильно,но устройство или ресурс DNS-сервер не отвечает! Прошу вашей помощи)
    20 декабря 2012 г. 12:40

Ответы

  • проблема оказалась у провайдера,так как он сегодня сам позвонил мне и сообщил что обнаружили ее только сегодня! всем спасибо за помощь)
    • Предложено в качестве ответа Dmitriy Razbornov 22 декабря 2012 г. 12:36
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 28 января 2013 г. 14:19
    22 декабря 2012 г. 12:19

Все ответы

  • ipconfig /all  покажи. Как настроен интернет, VPN, PPPoE, статический IP, динамический  IP? Есть router? 
    20 декабря 2012 г. 14:19
  • C:\Users\LEX>ipconfig /all

    Настройка протокола IP для Windows

       Имя компьютера  . . . . . . . . . : LEX-ПК
       Основной DNS-суффикс  . . . . . . :
       Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
       IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
       WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет

    Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Realtek PCIe GBE Family Controll
       Физический адрес. . . . . . . . . : 1C-6F-65-A8-0E-36
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
       Автонастройка включена. . . . . . : Да
       IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 10.135.50.58(Основной)
       Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Аренда получена. . . . . . . . . . : 20 декабря 2012 г. 16:51:33
       Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 21 декабря 2012 г. 4:51:33
       Основной шлюз. . . . . . . . . : 10.135.50.1
       DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.118.81
       DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 178.218.19.14
                                           178.218.16.14
       NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

    Ethernet adapter Подключение по локальной сети* 14:

       Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Anchorfree HSS Adapter
       Физический адрес. . . . . . . . . : 00-FF-06-D2-9B-F0
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
       Автонастройка включена. . . . . . : Да

    Туннельный адаптер isatap.{750557A2-6004-4D05-A967-1F25FC642736}:

       Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
       Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
       Автонастройка включена. . . . . . : Да

    Туннельный адаптер isatap.{D46ED92E-7AB8-4775-8CEF-6E36CBC54706}:

       Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP #2
       Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
       Автонастройка включена. . . . . . : Да

    Туннельный адаптер Teredo Tunneling Pseudo-Interface:

       Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Teredo Tunneling Pseudo-Interfac
       Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
       Автонастройка включена. . . . . . : Да


    интернет VPN, IP статический,роутера нет,кабель напрямую в сетевую)


    • Изменено Hipp) 20 декабря 2012 г. 14:57
    20 декабря 2012 г. 14:57
  • неужели никто не в курсе?
    21 декабря 2012 г. 8:21
  • Проверьте, отвечают ли ДНС серверы (которые предоставляет вам провайдер, как я понимаю)

     ping                  178.218.19.14
     nslookup          178.218.16.14

    После этого можно проверить так же разрешение внешних имен - nslookup mail.ru  и ping ya.ru. Приведите вывод команд. можно попробовать сменить DNS сервер- вот к примеру на такой:  199.7.91.13  (d.root-servers.net) - отвечает на запросы исправно)

    21 декабря 2012 г. 11:55
  • провайдерские DNS не отвечают,пробовал вбивать и гугловские 8.8.8.8 и 8.8.4.4,толку нет!

    Статистика Ping для 178.218.19.14:
        Пакетов: отправлено = 4, получено = 0, потеряно = 4
        (100% потерь)

    C:\Users\LEX>nslookup 178.218.16.14
    ╤хЁтхЁ:  ns1.ttelcom.ru
    Address:  178.218.19.14

    ╚ь :     ns2.ttelcom.ru
    Address:  178.218.16.14


    C:\Users\LEX>nslookup mail.ru
    ╤хЁтхЁ:  ns1.ttelcom.ru
    Address:  178.218.19.14

    Не заслуживающий доверия ответ:
    ╚ь :     mail.ru
    Addresses:  94.100.191.247
              94.100.191.248
              94.100.191.249
              94.100.191.250
              94.100.191.201
              94.100.191.202
              94.100.191.203
              94.100.191.204
              94.100.191.205
              94.100.191.206
              94.100.191.207
              94.100.191.208
              94.100.191.209
              94.100.191.210
              94.100.191.241
              94.100.191.242
              94.100.191.243
              94.100.191.244
              94.100.191.245
              94.100.191.246


    C:\Users\LEX>ping ya.ru

    Обмен пакетами с ya.ru [93.158.134.203] с 32 байтами данных:
    Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=7мс TTL=53
    Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=7мс TTL=53
    Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=6мс TTL=53
    Ответ от 93.158.134.203: число байт=32 время=6мс TTL=53

    Статистика Ping для 93.158.134.203:
        Пакетов: отправлено = 4, получено = 4, потеряно = 0
        (0% потерь)
    Приблизительное время приема-передачи в мс:
        Минимальное = 6мсек, Максимальное = 7 мсек, Среднее = 6 мсек

    C:\Users\LEX>

    • Помечено в качестве ответа Hipp) 21 декабря 2012 г. 12:41
    • Снята пометка об ответе Hipp) 21 декабря 2012 г. 12:43
    21 декабря 2012 г. 12:00
  • пробовал вписывать днс 199.7.91.13,после чего интернет перестал работать,вернул все на автоматическое получение.
    • Помечено в качестве ответа Hipp) 21 декабря 2012 г. 12:41
    • Снята пометка об ответе Hipp) 21 декабря 2012 г. 12:43
    21 декабря 2012 г. 12:41
  • ping  дает нормальный отклик, nslookup вполне разрешает имена через серверы провайдера. Проверяйте компьютер на вирусы, загрузившись с Live CD.
    21 декабря 2012 г. 12:50
  • проверял AVG,DR.WEB CURELT! кстати проблемы начались после проверки dr.web,когда я поставил автоматическре удаление угроз,и вот на утро результат скорость до 20кб( и в локалке всегда скорость была 100мб/с,а щас стоит 10мб/с, меняется,то 100 то 10 после перезагрузки или отключения и включения локалки(
    21 декабря 2012 г. 12:56
  • Воспользуйтесь резервной копией- если вы проделывали множество изменений, трудно предугадать, какие настройки сейчас вам помогут. Откатитесь на момент, когда проблемы не было.

    21 декабря 2012 г. 13:20
  • хотел так сделать,но точек восстановления нет на тот период( ну а по результатам выложенными выше 100% уверенность что проблема не у провайдера??? 

    да и в журнале событий ошибок и предупреждений много(

    • Изменено Hipp) 21 декабря 2012 г. 13:33
    21 декабря 2012 г. 13:32
  • Откатитесь на более ранний срок, невелика потеря за ценность работоспособной системы. Если провайдер вас заверил, что его сервисы работают, то полагаю нет причин ему не верить - тем более того, есть заверения ваших друзей,  по сетевым утилитам видно, что сеть работает, но что в настройках поменялось, сказать невозможно, повторюсь.

    Откатывайтесь, все заработает - три дня назад же работало )

    21 декабря 2012 г. 13:36
  • так в том и дело,что точек отката на рабочий период почему то нет! только с того момента как начались проблемы(
    21 декабря 2012 г. 13:39
  • Поменяй настройки как написано тут.

    http://768kb.wordpress.com/2012/07/31/tcpudp-checksum-offload-on-realtek/

    и выложи пожалуйста два лога  

    tracert 178.218.19.14

    tracert 178.218.16.14

    21 декабря 2012 г. 17:28
  • так настройки у меня так и стоят! пробовал так же отключать TCP/IPv6 результат не изменился(

    вот трасировка днс сервов-

    C:\Users\LEX>tracert 178.218.19.14

    Трассировка маршрута к ns1.ttelcom.ru [178.218.19.14]
    с максимальным числом прыжков 30:

      1     1 ms     1 ms     2 ms  10.135.50.1
      2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.154.142
      3     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.154.9
      4     *        3 ms     2 ms  192.168.154.81
      5     4 ms     3 ms     3 ms  192.168.154.217
      6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
      7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
      8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
      9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

    Трассировка завершена.

    C:\Users\LEX>tracert 178.218.16.14

    Трассировка маршрута к ns2.ttelcom.ru [178.218.16.14]
    с максимальным числом прыжков 30:

      1     1 ms     1 ms     1 ms  10.135.50.1
      2     1 ms     1 ms     1 ms  192.168.154.146
      3     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.154.198
      4     2 ms     2 ms     2 ms  192.168.154.21
      5     3 ms     3 ms     3 ms  192.168.154.213
      6     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
      7     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
      8     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
      9     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     10     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     11     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     12     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     13     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     14     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     15     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     16     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     17     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     18     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     19     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     20     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     21     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     22     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     23     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     24     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     25     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     26     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     27     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     28     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     29     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.
     30     *        *        *     Превышен интервал ожидания для запроса.

    Трассировка завершена.

    21 декабря 2012 г. 19:51
  • переустановил виндовс,форматнул диск со старой ОС,проблема НЕ решилась!!!
    22 декабря 2012 г. 12:09
  • проблема оказалась у провайдера,так как он сегодня сам позвонил мне и сообщил что обнаружили ее только сегодня! всем спасибо за помощь)
    • Предложено в качестве ответа Dmitriy Razbornov 22 декабря 2012 г. 12:36
    • Помечено в качестве ответа Yuriy Lenchenkov 28 января 2013 г. 14:19
    22 декабря 2012 г. 12:19
  • Microsoft Windows [Version 6.1.7601]
    (c) Корпорация Майкрософт (Microsoft Corp.), 2009. Все права защищены.

    C:\Users\Андрей>ipconfig/all

    Настройка протокола IP для Windows

       Имя компьютера  . . . . . . . . . : Андрей-ПК
       Основной DNS-суффикс  . . . . . . :
       Тип узла. . . . . . . . . . . . . : Гибридный
       IP-маршрутизация включена . . . . : Нет
       WINS-прокси включен . . . . . . . : Нет

    Ethernet adapter Подключение по локальной сети:

       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Сетевая карта Realtek RTL8168D/8111D Fami
    ly PCI-E Gigabit Ethernet NIC (NDIS 6.20)
       Физический адрес. . . . . . . . . : 6C-62-6D-7F-D3-33
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Да
       Автонастройка включена. . . . . . : Да
       Локальный IPv6-адрес канала . . . : fe80::102f:9bd:2fb6:a004%12(Основной)
       IPv4-адрес. . . . . . . . . . . . : 192.168.0.100(Основной)
       Маска подсети . . . . . . . . . . : 255.255.255.0
       Аренда получена. . . . . . . . . . : 2 апреля 2014 г. 19:30:14
       Срок аренды истекает. . . . . . . . . . : 2 апреля 2014 г. 21:30:14
       Основной шлюз. . . . . . . . . : 192.168.0.1
       DHCP-сервер. . . . . . . . . . . : 192.168.0.1
       IAID DHCPv6 . . . . . . . . . . . : 258761325
       DUID клиента DHCPv6 . . . . . . . : 00-01-00-01-1A-BA-21-92-6C-62-6D-7F-D3-33

       DNS-серверы. . . . . . . . . . . : 213.135.97.131
                                           213.135.96.250
       NetBios через TCP/IP. . . . . . . . : Включен

    Туннельный адаптер isatap.{E552BF78-7947-4F1F-8A1D-D69829D661D0}:

       Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Адаптер Microsoft ISATAP
       Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
       Автонастройка включена. . . . . . : Да

    Туннельный адаптер Подключение по локальной сети* 3:

       Состояние среды. . . . . . . . : Среда передачи недоступна.
       DNS-суффикс подключения . . . . . :
       Описание. . . . . . . . . . . . . : Туннельный адаптер Microsoft Teredo
       Физический адрес. . . . . . . . . : 00-00-00-00-00-00-00-E0
       DHCP включен. . . . . . . . . . . : Нет
       Автонастройка включена. . . . . . : Да

    Помогите пожалуйста у меня такая же проблема 
    2 апреля 2014 г. 13:42