none
Не стартуют сервисы. RRS feed

  • Вопрос

  •  

    Сегодня, с утра, автоматически с WSUS установилось какое-то обновление на сервер, где стоит Exchange, попросило перезагрузиться. Так как дело было утром, пользователей еще не было - я его отправил на перезагрузку. И забыл, не первый раз. Явился народ на работу, звонят - не работает почта. Смотрю - а на сервере все службы Exchange - в "отключено". Ну ладно, выставил по памяти службы, которые необходимы в состояние "авто" и снова на перезагрузку. Долго грузился сервер, потом выдал - что некоторые службы не запущены. Смотрю - и правда, вновь ни одного сервиса не запустилось. Запустил руками - все запустились нормально. Оповестил пользователей, снова перегрузил - такая же ситуация. Сейчас вновь руками запустил - пока работает. Вот ведь блин. Куда смотреть теперь ?
    • Перемещено Hengzhe Li 18 марта 2012 г. 5:52 forum merge (От:Exchange Server 2007)
    10 июля 2008 г. 6:58

Все ответы

  •  Stаnky написано:

    В логи.

    В Event Viewer пишет только о том, что не запустились сервисы. И всё. В какие логи еще посмотреть ?

    Да, на Exchange стояли все нужные SP и апдейты.

    10 июля 2008 г. 7:18
  • Весело!

    Может откатите это обновление да посмотрите в базе знаний по поводу подобных проблем?

     

    P. S. Предполагаю, что произошли какие-то изменения в зависимостях служб.

    10 июля 2008 г. 7:23
  •  Stаnky написано:

    Весело!

    Может откатите это обновление да посмотрите в базе знаний по поводу подобных проблем?

     

    P. S. Предполагаю, что произошли какие-то изменения в зависимостях служб.

    Откатил, перегрузился. Не помогло.

    Вот статусы после перезагрузки:

     

    Status   Name               DisplayName
    ------   ----               -----------
    Running  MSExchangeADTop... Служба топологии Microsoft Exchange...
    Stopped  MSExchangeAntis... Обновление средства защиты от нежел...
    Stopped  MSExchangeEdgeSync Microsoft Exchange EdgeSync
    Stopped  MSExchangeFDS      Рассылка файлов Microsoft Exchange
    Stopped  MSExchangeImap4    Microsoft Exchange IMAP4
    Running  MSExchangeIS       Банк данных Microsoft Exchange
    Stopped  MSExchangeMailb... Помощники по обслуживанию почтовых ...
    Stopped  MSExchangeMailS... Отправка почты Microsoft Exchange
    Stopped  MSExchangeMonit... Наблюдение Microsoft Exchange
    Stopped  MSExchangePop3     Microsoft Exchange POP3
    Stopped  MSExchangeRepl     Служба репликации Microsoft Exchange
    Running  MSExchangeSA       Системный помощник Microsoft Exchange
    Stopped  MSExchangeSearch   Индексатор поиска Microsoft Exchange
    Stopped  MSExchangeServi... Microsoft Exchange Service Host
    Running  MSExchangeTrans... Транспорт Microsoft Exchange
    Stopped  MSExchangeTrans... Поиск журналов транспорта Microsoft...

    10 июля 2008 г. 7:41
  • Скорее всего зависимости служб изменились - поройте в эту сторону.

    Заодно можете попробовать для Exchange'а последнее обновление.

     

    P. S. На свой страх и риск, разумеется.

    10 июля 2008 г. 7:50
  •  Stаnky написано:

    Скорее всего зависимости служб изменились - поройте в эту сторону.

    Заодно можете попробовать для Exchange'а последнее обновление.

     

    P. S. На свой страх и риск, разумеется.

    Обновление стоит. Оно автоматом с wsus слилось и поставилось. НО! После этого сервер не перегружался, возможно, зависимости служб изменились именно в этом обновлении. Зависимости служб и очередность запуска где посмотреть?

    10 июля 2008 г. 8:16
  • Посмотрел лог. Обновление  Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 установилось сегодня, в пять утра.
    10 июля 2008 г. 8:18
  •  maxeg написано:
    Зависимости служб и очередность запуска где посмотреть?
    Вообще, в реестре, но есть и куча утилит для таких вещей.

    Посмотрите эти материалы:

    http://www.msexchange.org/articles-tutorials/exchange-server-2007/planning-architecture/how-exchange-server-2007-core-services-work-together.html

    http://support.microsoft.com/kb/940845

    10 июля 2008 г. 8:28
  •  

    Косяк в  Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 Service Pack 1

    Сейчас делаю uninstall и вижу, что в эти же секунды статусы служб меняются с "автоматически" на "отключено".

    Одно лечим, другое калечим. Microsoft.
    10 июля 2008 г. 8:31
  •  maxeg написано:

     

    Косяк в  Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 Service Pack 1

    Сейчас делаю uninstall и вижу, что в эти же секунды статусы служб меняются с "автоматически" на "отключено".

    Одно лечим, другое калечим. Microsoft.

    Это никакой не косяк, а нормальное поведение при установке или удалении обновления Exchange. Службы отключаются, а тип запска переводится в disabled. После установки или удаления обновления тип запуска меняется обратно, а службы запускаются

    10 июля 2008 г. 9:47
  •  Pavel Dugaev написано:
     maxeg написано:

     

    Косяк в  Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 Service Pack 1

    Сейчас делаю uninstall и вижу, что в эти же секунды статусы служб меняются с "автоматически" на "отключено".

    Одно лечим, другое калечим. Microsoft.

    Это никакой не косяк, а нормальное поведение при установке или удалении обновления Exchange. Службы отключаются, а тип запска переводится в disabled. После установки или удаления обновления тип запуска меняется обратно, а службы запускаются

    Это я понимаю. Но после его установки не вернулось всё назад.

    Сейчас снес Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 Service Pack 1, все службы статус сменили на "авто". То есть так, как было до него.

    10 июля 2008 г. 9:49
  • Rollup installation troubleshooting

     

    Seeing that those Rollups contain security fixes, we expect that a lot of people will be applying them. There are two possible issues that we would like you to be aware of:

    • Exchange 2007 managed services might time out during certificate revocation checks
    • During the installation of the Rollup, you might encounter a message that you have to wait until the disk space calculation is completed. This message will clear by itself and then you will be able to proceed further. We will permanently resolve this in the future.
    • When installing a Rollup, we recommend you use the same account that you used to install Exchange Server. If you are using a different account, that account needs to have Local Administrator rights as well as rights to read Active Directory on Exchange object as well as server level (as the update needs to determine which roles are installed on the server). Not having required permissions can lead to OWA not being updated correctly and displaying a blank page after update has completed.
    10 июля 2008 г. 12:45
  • Мне кто-нибудь может объяснить тот бред, который там написан? Какого, простите, хрена нужно почтовому серверу в инет лезть для подтверждения сертификата, если я правильно понял??!!! И почему который раз я должен искать, читать, думать, почему после выпущенного исправления у меня сервер не заводится !!! Мне заняться больше нечем второй день? Они их там вообще тестируют?

     

    11 июля 2008 г. 5:19
  • Задумайтесь о своей политике одобрения и установки обновлений. В статье базы знаний, посвещенной выпуску обновления, все это расписано, искать ничего не надо

    11 июля 2008 г. 5:38
  •  Pavel Dugaev написано:

    Задумайтесь о своей политике одобрения и установки обновлений. В статье базы знаний, посвещенной выпуску обновления, все это расписано, искать ничего не надо

    Павел, я всё прекрасно понимаю. Так же понимаю прекрасно то, что обновления желательно протестировать на не боевом сервере. Но есть несколько нюансов:

    1. Не у всех есть дополнительный сервер, на котором можно протестировать. Многие предприятия не обладают нужными финансовыми и человеческими возможностями.

    2. Не все ситуации, которые гладко пройдут на тестовом сервере, столь же гладко пройдут боевое крещение под нагрузкой.

    Насчет политики установки обновлений. По WSUS прилетает обновление для почтового сервера, я читаю его содержимое, одобряю и получаю дулю. Великолепно.

    У меня никогда не возникает вопроса насчет настроек/конфигурации продуктов сей уважаемой фирмы microsoft, но на некоторые ошибки, которые всплывают в ходе их эксплуатации, я не могу найти своего решения. Поэтому и пишу здесь, надеясь на то, что мне гуру MVP помогут их решить, а не тыкать носом в "задумайтесь о том, что у вас..". Извините, коли что не так.

    11 июля 2008 г. 5:49
  •  maxeg написано:

    Насчет политики установки обновлений. По WSUS прилетает обновление для почтового сервера, я читаю его содержимое, одобряю и получаю дулю. Великолепно.

    Вот именно об этом я и говорю. Если у вас нет возможности протестировать обновление на тестовом стенде, то можно хотя бы 5 минут посветить прочтению соответствующей kb, чтобы не натыкаться на грабли

    Без обид

    11 июля 2008 г. 6:37
  • Коллеги, у меня после установки Update Rollup 3 for Exchange Server 2007 Service Pack 1 на сервер (Edge Transport) также все службы, запускающиеся в автоматическом режиме не стартанули и ничто им не помогло стартануть снова до тех пор пока я не снёс это обновление нафик. Довольно странная картина с этим ролапами. Как быть с ними ставить или ну их? Лишнего головняка конечно не хотелось бы из-за головотяпства разработчиков в "гиганте", а судя по количеству "отзывов" - это именно оно.

    11 июля 2008 г. 6:56
  •  Pavel Dugaev написано:
     maxeg написано:

    Насчет политики установки обновлений. По WSUS прилетает обновление для почтового сервера, я читаю его содержимое, одобряю и получаю дулю. Великолепно.

    Вот именно об этом я и говорю. Если у вас нет возможности протестировать обновление на тестовом стенде, то можно хотя бы 5 минут посветить прочтению соответствующей kb, чтобы не натыкаться на грабли

    Без обид

    Да какие обиды Smile Проблему решать надо. Только вот после 1 и 2 апдейта всё проходило отлично, а здесь начинаются косяки. Мало того, я его вчера снес, как писал ранее, так вот, после сноса апдейта один фиг не запускаются пару сервисов. Накатил его обратно. Результат прежний. Почитал ссылки, открыл серверу доступ в инет - дохлый номер. Ощущаю себя бета тестером, как это было с первым сервис паком Smile

    11 июля 2008 г. 6:56
  • Мне другое непонятно, почему у некоторых это возникло после 1-го или 2-го ролапа. У меня вот, после 2-го.

    Почему не после 1-го? У кучи народу только после 3-го ... мистика.

     

    Правда я, практически сразу нашел, что дело в проверке сертификата и открыл NAT внутренним серверам на Microsoft. Теоретически, можно с помощью proxycfg -u и прокси прописать, и может быть даже работать будет, только у меня сервисы посреди рабочего дня легли и времени было мало, а NAT сразу заработал.

     

     

    11 июля 2008 г. 12:21
  •  

    Мы тоже получили проблемы при установке 1 и 2 ролапа:

    - в первый раз, обновление не смогло сделать - checks a Certificate Revocation List (CRL), проблему устранили

    - во второй раз, не стартовали сервисы. Помогло увеличение (SCM) time-out value (ServicesPipeTimeout DWORD )

     

    В обоих случая пользовались статьей:

     

    http://support.microsoft.com/kb/944752

     

    Теперь будем накатывать 3ий....=)

     

    11 июля 2008 г. 13:56
  •  

    кстати, установка 3 его роллапа проша не удачна

    после установки - не запустилась служба Exch Transport (остальные службы все запустились)

    пришлось откатывать....

     

    у кого-нить он установился корректно?

    16 июля 2008 г. 19:33
  • Я считаю нужным не давать доступ в интернет почтовому серверу для проверки сертификатов или чего там, также не считаю нужным увеличивать время, положенное для запуска службы, поэтому попробуйте отредактировать файлы .config. Как это сделать - моя ссылка выше, помеченная как ответ.
    17 июля 2008 г. 7:09