none
550 5.2.1 Mailbox unavailable. RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте. Не доходит почта с одного конкретного внешнего домена , со всех остальных приходит хорошо.

    При этом отправители получают такой отчет об ошибке:

    550 5.2.1 Mailbox unavailable. Too many invalid delivery attempts attempts were received from your IP address.

    Гугл не дает никаких определенных рекомендаций касаемо именно этой последней фразы в ошибке про количество попыток. 

    Примерно месяц назад была точно такая же история точно с этим же доменом, но через десятый форум удалось найти решение аналогичной проблемы. Там дело было в большом размере застрявшей очереди сообщений, мол кажется что она маленькая, а на самом деле не давала почте ходу. И действительно, была у нас отключенная база, куда копились мессаги извне - после удаления очереди письма стали доходить.

    Но сейчас ошибка та же но скопленных сообщений в очередях не наблюдается, тут все чисто.  Почтовые ящики наших получателей доступны и не переполнены. 

    Со всех остальных доменов приходит нормально.

    Может у кого-то была подобная ошибка?

    8 октября 2013 г. 9:24

Ответы

  • В общем, сегодня проблема решилась сама собой. Кроме того, что добавил в настройки транспорта адрес администратора, и добавил его алиасами к себе, ничего не сделал. Но сомнительно, что именно из-за этого почта пошла, т.к. и до этого все работало.

    Всем большое спасибо за помощь видимо проблема действительно не у меня, а у отправителя либо где-то между нами.

    • Помечено в качестве ответа ParaDancer 9 октября 2013 г. 6:28
    9 октября 2013 г. 6:27

Все ответы

  • проверял настройки DNS для своего домена, сайт показал ошибку с такой картинкой. 

    Не силен в настройках хостинга, можете чуть более подробно прокоментировать скрин?

    

    8 октября 2013 г. 10:50
  • Добрый день!

    Расскажите о конфигурации, есть edge сервер? 

    Попробуйте проверить с помощью Remote Connectivity Analyzer Входящая электронная почта smtp

    На серверах логи смотрели?

    8 октября 2013 г. 11:10
  • Edge нету, аналайзером проверил в первую очередь, напомню, со всех остальных доменов почта к нам идет нормально, и данный домен у нас во всех white-листах.

    Интересно то, что еще вчера почта от них приходила и конфа нигде со вчера не менялась.

    На одном из форумов нашел совет для такого же случая, но там у админа Daemon сервер. Не могу понять, как адаптировать совет для Exchange:

    "Не все ваши почтовые сервера (см. детали далее) принимают почту на адрес postmaster и abuse.  (согласно RFC822 6.3, RFC1123 5.2.7, и RFC2821 4.5.1)." Пропиши алиасные имена 
    postmaster и abuse на админской учетки демона, и почту для этой учетки всегда принимай и читай и анализируй.  

     

    • Изменено ParaDancer 8 октября 2013 г. 11:17
    8 октября 2013 г. 11:15
  • Edge нету, аналайзером проверил в первую очередь, напомню, со всех остальных доменов почта к нам идет нормально, и данный домен у нас во всех white-листах.

    Интересно то, что еще вчера почта от них приходила и конфа нигде со вчера не менялась.

    На одном из форумов нашел совет для такого же случая, но там у админа Daemon сервер. Не могу понять, как адаптировать совет для Exchange:

    "Не все ваши почтовые сервера (см. детали далее) принимают почту на адрес postmaster и abuse.  (согласно RFC822 6.3, RFC1123 5.2.7, и RFC2821 4.5.1)." Пропиши алиасные имена 
    postmaster и abuse на админской учетки демона, и почту для этой учетки всегда принимай и читай и анализируй.  

     


    В свойствах почтового ящика админа, в закладке E-Mail Addresses добавьте два smtp адреса postmaster@Вашдомен и abuse@Вашдомен. Только, не уверен, что это Вам поможет
    • Изменено Zaza Abramov 8 октября 2013 г. 11:49
    8 октября 2013 г. 11:49
  • НАстроил внешний адрес администратора почты с помощью 

    Set-TransportConfig -ExternalPostmasterAddress

    но как-то ничего не изменилось, проверка настроек для своего домена дает ту же картинку.

    8 октября 2013 г. 11:50
  • Не менялись ли настройки файрвола? Я такое наблюдал когда оборудование Cisco обрубало соединение, из за какого-то smtp фильтра.  Что говорят логи на Вашем сервере?

    8 октября 2013 г. 11:57


  • В свойствах почтового ящика админа, в закладке E-Mail Addresses добавьте два smtp адреса postmaster@Вашдомен и abuse@Вашдомен. Только, не уверен, что это Вам поможет

          А вот что есть почтовый ящик админа? Мой ящик, или некий системный ящик?


    8 октября 2013 г. 12:03
  • насколько я знаю нет.

    А вот что есть почтовый ящик админа? Мой ящик, или некий системный ящик?

    8 октября 2013 г. 12:05
  • Проверьте тут Mail Tests

    Строка -Test if domain has a mail server and it accepts mail.

    8 октября 2013 г. 12:55
  • да, там все ок.

    Очень, ну очень странно.

    8 октября 2013 г. 13:10
  • да, там все ок.

    Очень, ну очень странно.


    Смотрите логи тогда. Не факт, что проблема на Вашей стороне!
    8 октября 2013 г. 15:34
  • В общем, сегодня проблема решилась сама собой. Кроме того, что добавил в настройки транспорта адрес администратора, и добавил его алиасами к себе, ничего не сделал. Но сомнительно, что именно из-за этого почта пошла, т.к. и до этого все работало.

    Всем большое спасибо за помощь видимо проблема действительно не у меня, а у отправителя либо где-то между нами.

    • Помечено в качестве ответа ParaDancer 9 октября 2013 г. 6:28
    9 октября 2013 г. 6:27