sticky
Как правильно задать вопрос в теме Лицензирование? RRS feed

  • Вопрос

  • Вопросы в теме «Лицензирование» делятся на два типа:

    1. Приобретение лицензий
    2. Действия с приобретенными лицензиями

    Приобретение лицензий.

    Если ваш вопрос касается лицензирования серверов, то сообщите количество физических серверов с указанием количества физических процессоров и физических ядер в каждом сервере.

    Если ваш вопрос касается лицензирования клиентского доступа к серверам, то сообщите количество живых людей, использующих серверы и количество устройств, которыми эти люди пользуются для доступа к серверам.

    Если ваш вопрос касается лицензирования настольных приложений (локально или терминально), то сообщите количество устройств, с помощью которых люди используют эти приложения (видят интерфейс приложений и нажимают кнопки).

    Если ваш вопрос касается лицензирования облачных служб, то сообщите количество живых людей, использующих службы и количество устройств, которыми эти люди пользуются для доступа к службам.

    Базовые знания о лицензировании можно получить на сайте Microsoft в разделе Лицензирование для организаций

    Действия с приобретенными лицензиями.

    В первую очередь, обратитесь к партнеру Microsoft, у которого были приобретены лицензии. Продавец ваших лицензий, в отличие от участников данного форума, знает тип, состав, количество, дату приобретения и другую важную информацию. Он поможет вам разобраться с лицензиями и продуктами, которые вы у него купили. Для этого у партнеров Microsoft есть все необходимые инструменты и ресурсы.

    По вопросам технической поддержки (переустановка, активация и т.п.) ОЕМ Windows обращайтесь к сборщику/производителю/поставщику устройства, которое вы приобрели с предустановленной ОЕМ Windows. Ответы на остальные вопросы можно найти на странице Часто задаваемые вопросы по лицензированию ОЕМ

    Задавайте вопрос на данном форуме, если вы не смогли получить ответ от продавца ваших лицензий или его ответ вызывает у вас сомнения. В этом случае, ваш вопрос должен содержать точную информацию о лицензиях. Как минимум: период приобретения, парт-номер, название и количество. Например: в Марте 2014 года были приобретены 3 лицензии P73-06285  WinSvrStd 2012R2 SNGL OLP NL 2Proc. Эта простая информация резко повышает качество вопроса и облегчает жизнь отвечающим.

    Помните, пожалуйста:

    • Уважаемые участники данного форума - не ясновидцы. Они не знают о вашей ситуации ничего, кроме того, что вы пишете. Чем полнее и точнее будет ваш вопрос, тем быстрее и точнее будут ответы участников.
    • 99% вопросов не являются новыми. Они уже были заданы вашими коллегами и имеют готовые ответы. Попробуйте найти ответ на свой вопрос с помощью функции поиска на форумах TechNet на русском или английском языке. Например: Лицензирование Windows.


    6 июля 2014 г. 15:26
    Модератор