Лучший отвечающий
Lync 2013 . Зависание при расшаривании экрана.

Вопрос
-
Добрый день, коллеги!
Возникла странная проблема у 2 х пользователей...
Дано:
Windows 7 Professional x64
Lync 2013 x86
все апдейты установлены...
При попытке расшарить экран появлятся окно с выделением и надписью connecting и все линк намертво зависает...
тоже самое происходит если я пытаюсь расшарить свой экран для проблемного компа (приглашение на проблемном компе появляется и линк сразу зависает )
линк переустанавливал - не помогло..
кто-нибудь сталкивался с такой проблемой?
8 декабря 2014 г. 11:47
Ответы
-
Проблема решилась...
переустановил линк
накатил апдейты
+
regsvr32 -u C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\UccApi.DLL
ребут и все работает
Спасибо!
- Помечено в качестве ответа Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff, Moderator 10 декабря 2014 г. 10:39
10 декабря 2014 г. 7:44
Все ответы
-
А попробовать Office 2013 x64 ?
Do not multiply entities beyond what is necessary
9 декабря 2014 г. 5:57 -
хм... можно конечно ... но у остальных сотрудников x86 нормально шарит ...9 декабря 2014 г. 6:57
-
Тогда включите для проблемных пользователей логирование клиента Lync и посмотрите ошибки и предупреждения, которые там появились. Невредно было бы так же использовать Lync Server Monitoring, если он у вас развернут. Проверьте соответствие настроек файрволов для пропуска трафика общих рабочих столов.
Do not multiply entities beyond what is necessary
9 декабря 2014 г. 7:52 -
Проблема решилась...
переустановил линк
накатил апдейты
+
regsvr32 -u C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\UccApi.DLL
ребут и все работает
Спасибо!
- Помечено в качестве ответа Dmitriy VereshchakMicrosoft contingent staff, Moderator 10 декабря 2014 г. 10:39
10 декабря 2014 г. 7:44 -
regsvr32 -u C:\Program Files (x86)\Microsoft Office\Office15\UccApi.DLL
для чего прописывали?
11 декабря 2014 г. 11:22