none
Google Chrome и зависание сессии RDP RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго всем!

    Дано: терминальный сервер Windows Server 2008R2, домен. Все стандартно. На сервере терминалов установлен Гугл Хром. На сервере терминалов около 35 пользователей - проблема наблюдается только у одного! Все пользователи за тонкими клиентами HP на Windows Embedded 7.

    Проблема: при работе в Хроме, зависает вся RDP сессия. Весь интерфейс замирает и висит. Проц не уходит в какие-то пики в этот момент, память тоже свободна на сервере. Потупит так около 3-5 минут и отпускает. Если зайти на какой-то сайт опять зависнет и т.д. От сайта не зависит - может на любом так сделать.

    Что делал:

    Менял тонкого клиента на другой

    Сбрасывал настройки Хрома

    Удалял профиль Хрома в профиле пользователя

    Аппаратное ускорение в Хроме включено

    Что влечет за собой зависание сессии не понятно пока. Обновы на сервер стоят последние, Хром тоже последний, с сеткой проблем нет.

    20 августа 2019 г. 12:31

Ответы

  • Здравствуйте,

    Могли бы предоставить лог следующей утилиты, которая в некоторых случаях может показать аномалии в системе?

    Предоставите лог сторонней диагностической утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    21 августа 2019 г. 2:36
    Модератор

Все ответы

  • Добрый день,

    А если отключить аппаратное ускорение? (Оно в любом случае в RDP не поддерживается, если это не RemoteFX)

    20 августа 2019 г. 13:01
  • Добрый день,

    А если отключить аппаратное ускорение? (Оно в любом случае в RDP не поддерживается, если это не RemoteFX)

    Отключать не пробовал, просто какой-то необъяснимый глюк. У всех других пользаков на этом же терминальном сервере на этом же Хроме с теми же настройками - все норм!
    20 августа 2019 г. 14:14
  • А в логах пишет что-нибудь?

    Другой браузер не пробовали?

    20 августа 2019 г. 14:14
  • А в логах пишет что-нибудь?

    Другой браузер не пробовали?

    В логах нет ошибок, касающихся сети или Хрома.

    Разве что за день есть какие-то ошибки штук 20 - источник Schannel "Получено следующее предупреждение о неустранимой ошибке: 46." Других ошибок нет

    Другой браузер пробовали IE11. Пока на нем работает, но на нем некоторые нужные по работе сайты не работают как надо, т.к. нет 100% поддержки IE. Поэтому надо найти источник проблемы у Хрома, чтобы его починить(



    • Изменено ItDen 20 августа 2019 г. 14:31
    20 августа 2019 г. 14:29
  • Здравствуйте,

    Могли бы предоставить лог следующей утилиты, которая в некоторых случаях может показать аномалии в системе?

    Предоставите лог сторонней диагностической утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    21 августа 2019 г. 2:36
    Модератор