none
Lync 2013 поиск контактов RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день!! Помогите решить проблему , Вписываю Петров Иван Андреевич контакта , выдает карточку данного пользователя со статусом неизвестно ,вписываю доменное имя PetrovIA собака домен выдает контакт со статусом активен ,как понять сие чудо или откуда взялся клон.

    18 апреля 2013 г. 9:35

Ответы

  • Добрый день!

    Возможно вы что-то меняли в sip адресе. Попробуйте закрыть outlook и клиент Lync.

    На сервере FE выполните команды:

    Update-CsUserDatabase
    Update-CsAddressBook
    После каждой команды дождитесь сообщений о завершении процедур в журнале событий Lync.

    Удалите папку с профилем вашего пользователя Lync (C:\Users\user1\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\sip_user1@mydomain.com)

    Запустите клиент Lync. Дождитесь синхронизации адресной книги (может занять вплоть до часа)*. Проверьте поиск нужного пользователя.

    *Для ускорения процесса обновления адресной книги на клиенте можно воспользоваться командой, добавления параметра задержки в реестр:

    reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync /v GalDownloadInitialDelay /t REG_DWORD /d 0 /f

    Но после синхронизации этот параметр желательно удалить, т.к. в дальнейшем могут возникнуть проблемы с поиском, если в клиентской политике используется  -AddressBookAvailability WebSearchOnly

    Спасибо.

    18 апреля 2013 г. 10:45

Все ответы

  • Добрый день!

    Возможно вы что-то меняли в sip адресе. Попробуйте закрыть outlook и клиент Lync.

    На сервере FE выполните команды:

    Update-CsUserDatabase
    Update-CsAddressBook
    После каждой команды дождитесь сообщений о завершении процедур в журнале событий Lync.

    Удалите папку с профилем вашего пользователя Lync (C:\Users\user1\AppData\Local\Microsoft\Office\15.0\Lync\sip_user1@mydomain.com)

    Запустите клиент Lync. Дождитесь синхронизации адресной книги (может занять вплоть до часа)*. Проверьте поиск нужного пользователя.

    *Для ускорения процесса обновления адресной книги на клиенте можно воспользоваться командой, добавления параметра задержки в реестр:

    reg add HKLM\Software\Policies\Microsoft\Office\15.0\Lync /v GalDownloadInitialDelay /t REG_DWORD /d 0 /f

    Но после синхронизации этот параметр желательно удалить, т.к. в дальнейшем могут возникнуть проблемы с поиском, если в клиентской политике используется  -AddressBookAvailability WebSearchOnly

    Спасибо.

    18 апреля 2013 г. 10:45
  • Еще проверьте контакты Outlook, возможно, есть контакт с именем, но с неправильным Email. Из карточки контакта Lync 2013 выберите Просмотр исходного кода

    http://www.useto.ru


    • Изменено Sergey Trofimov 18 апреля 2013 г. 10:57
    • Предложено в качестве ответа Sergey Trofimov 18 апреля 2013 г. 10:58
    18 апреля 2013 г. 10:57
  • Нет сип адрес не менялся ,Я выполнил то что вы написали результата не дало.

    Я как бы нахожу пользователя если вписываю доменное имя собака домен и вижу и статус и позвонить могу ,но если я пишу просто ФИО то нахожу неактивный контакт и написать не могу и позвонить .Где он взял этот контакт.

    18 апреля 2013 г. 11:35
  • Да все появился контакт в нармальной форме , точна сказать что послужило нормализацией не могу.

    18 апреля 2013 г. 11:54