none
Проблема после обновления dev preview на HTC Windows Phone 8X (Verizon) RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Здравствуйте, у меня возникла проблема, после обновления до последней доступной версии dev preview (8.10.14219.314). Проблема заключается в том, что телефон перестал корректно ловить сеть. Менял сим карту и операторов, методом проб выяснил что хуже всего ловит сеть с симкой MTS UKR, регион на телефоне стоит Украина, сети либо совсем нету, либо появляется одна, иногда две палки. На на других телефонах с той же сим картой сеть полная. До этого обновления проблем с сетью не было. Установить стандартную прошивку не могу так как она ниже версией. Что мне делать? 

    П.С. Писал в тех поддержку (чат) там сказали что передадут мою проблему на рассмотрение в тех отдел и напишут мне на почту о результате, вот что получил в ответ:

    "

    Здравствуйте,

     

    Благодарим за обращение в службу поддержки клиентов Microsoft. Меня зовут Виктория, мы с вами общались в чате.

    Извините за задержку с ответом.

    Учитывая, что вы используете версию Preview forDevelopers, наши технические специалисты советуют вам напрямую обратиться к разработчикам на данном Форуме

    (ТУТ Ссылка на данный форум)

    В другом случае, вы можете обратиться к производителю и установить последнюю доступную версию ОС для вашего устройства.

    Мы архивируем ваш запрос на обслуживание. Если у вас есть какие-либо вопросы или вы хотите, чтобы мы продолжили рассматривать данное дело, то, пожалуйста, дайте нам знать, ответив на любое из наших писем. Как только вы ответите на наше письмо, ваш запрос на обслуживания  будет в нашем поле зрения.

    В случае возникновения дальнейших вопросов, пожалуйста, обращайтесь к нам. Номер вашего запроса на обслуживание: 1278750527.

     

    С наилучшими пожеланиями,

    Виктория

    Служба поддержки клиентов Microsoft

    Служба поддержки клиентов Microsoft® WindowsPhone & Xbox Music"

    • Перемещено ЖукMVP, Moderator 20 февраля 2015 г. 16:59 Более подходящий раздел
    • Перемещено Elina Lebedeva 24 февраля 2015 г. 10:28
    • Изменен тип Alexander RusinovModerator 4 мая 2015 г. 19:17 Отсутствие активности в течении нескольких дней
    18 февраля 2015 г. 15:46