none
Самопроизвольный откат системы RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Добрый день.

    На машину с операционной системой Windows 7 Professional x64 была установленная программа 3DS Max 2011 (лицензионная версия). В процессе установки никаких ошибок не возникало. После установки программа запускалась и работала адекватно.

    На следующий день после загрузки ОС (причем, сам процесс загрузки, по словам пользователя, занял гораздо более длительное время, чем обычно) оказалось, что система понятия не имеет о том, что существует этот самый 3DS Max. В списке "Программы и компоненты" он не виден, ярлык с рабочего стола исчез. Хотя в папке C:\Program Files присутствует подкаталог 3DS Max 2011, содержащий некоторые файлы программы. Вот только ни одного исполняемого файла там нет.

    Также присутствуют и другие симптомы отката системы - в частности, состояние некоторых групповых политик, настроенных за несколько дней до установки 3DS Max, вернулось к исходному.

    Возникли вопросы:

    Что могло спровоцировать подобный откат системы к некоторому предыдущему состоянию при том, что никаких явных ошибок и сбоев зафиксировано не было?

    Является ли нормальной подобная самопроизвольность произошедшего отката или система должна оповещать пользователя о проблеме и запрашивать о дальнейших действиях?

    • Изменен тип Vinokurov YuriyModerator 24 ноября 2010 г. 5:58 давность и отсутствие активности в теме
    10 ноября 2010 г. 13:06

Все ответы

  • При откате никакие файлы из папок не убираются, так что это был не откат.
    Видимо программа не совместима с Windows 7 Professional x64
    Проверь папку C:\Program Files для 32 битных программ, в название папки есть слово x86, может и обнаружишь свою пропажу.

    --
    With the best regards,
    Anatoly Podgoretsky
    http://www.podgoretsky.com
     
     
    "Nisander" <=?utf-8?B?TmlzYW5kZXI=?=> сообщил/сообщила в новостях следующее: news:f3670883-7898-483a-882c-7b6c717def29...

    Добрый день.

    На машину с операционной системой Windows 7 Professional x64 была установленная программа 3DS Max 2011 (лицензионная версия). В процессе установки никаких ошибок не возникало. После установки программа запускалась и работала адекватно.

    На следующий день после загрузки ОС (причем, сам процесс загрузки, по словам пользователя, занял гораздо более длительное время, чем обычно) оказалось, что система понятия не имеет о том, что существует этот самый 3DS Max. В списке "Программы и компоненты" он не виден, ярлык с рабочего стола исчез. Хотя в папке C:\Program Files присутствует подкаталог 3DS Max 2011, содержащий некоторые файлы программы. Вот только ни одного исполняемого файла там нет.

    Также присутствуют и другие симптомы отката системы - в частности, состояние некоторых групповых политик, настроенных за несколько дней до установки 3DS Max, вернулось к исходному.

    Возникли вопросы:

    Что могло спровоцировать подобный откат системы к некоторому предыдущему состоянию при том, что никаких явных ошибок и сбоев зафиксировано не было?

    Является ли нормальной подобная самопроизвольность произошедшего отката или система должна оповещать пользователя о проблеме и запрашивать о дальнейших действиях?


    http://www.podgoretsky.com
    10 ноября 2010 г. 13:12
  • Как минмум сообщи точную версию


    http://www.podgoretsky.com
    10 ноября 2010 г. 13:16
  • Версия программы была установлена именно 64-битная. А в совместимости свежей версии 3DS Max c Windows 7 я бы сомневаться не стал.

    Еще раз подчеркиваю, что не просто пропали какие-то файлы, а вообще исчезла информация об установленной программе из реестра, что вылилось в пропажу Max'а из списка установленных программ. А в этом списке он был ранее, это абсолютно точно.

    И опять же повторюсь - после установки и до выключения компьютера программа замечательно и адекватно работала.

    И все это я уже писал в своем вопросе.

    10 ноября 2010 г. 13:19
  • Я уже назвал точную версию - 3DS Max 2011. По лицензии предоставляются 32-х и 64-хбитная версии. На x64 ОС была поставлена x64 версия 3DS Max 2011.

    10 ноября 2010 г. 13:30
  • Но в вопросе ты не указывал важной информации.
    Я могу еще раз сказать, что при откате файлы и папки программ не уничтожаются.

    --
    With the best regards,
    Anatoly Podgoretsky
    http://www.podgoretsky.com
     
     
    "Nisander" <=?utf-8?B?TmlzYW5kZXI=?=> сообщил/сообщила в новостях следующее: news:fa95e53a-f15d-4e87-b704-6371f719fc41...

    Я уже назвал точную версию - 3DS Max 2011. По лицензии предоставляются 32-х и 64-хбитная версии. На x64 ОС была поставлена x64 версия 3DS Max 2011.


    http://www.podgoretsky.com
    10 ноября 2010 г. 13:51
  • В том-то все и дело, что я знаю, что файлы и папки программ уничтожаться не должны. Но то, что я вижу в системе можно охарактеризовать только термином "откат". Я охотно допускаю, что это не нормальный и стандартный откат к сохраненной точке восстановления.

    Поэтому и хотелось бы понять, на что вообще все это похоже и как с этим бороться в будущем.

    10 ноября 2010 г. 13:59
  • Есть подозрение, что пользователь слазил куда не надо, а потом попытался замести следы. Самостоятельно система откат не выполняет в принципе. Подстраховка на будущее - создание дополнительной контрольной точки восстановления сразу после установки программы. Также возможно воздействие вируса, но вероятность такого избирательного воздействия весьма мала.
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    16 ноября 2010 г. 9:38
    Модератор
  • Уважаемый пользователь!

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    22 ноября 2010 г. 11:25
    Модератор
  • Замечены подобные самопроизвольные откаты в windows 7 32 bit корпоративная версия и windows server 2008.

    В результате пропадают либо сами файлы, либо меняется их содержание на предыдущую версию. Либо они становятся вообще пустые.

    Очень раздражает, что с 2010 года когда была создана данная тема, Майкрософт так и не исправил эту проблему.