none
Не удается установить принтер HP DJ 1220C RRS feed

  • Вопрос

  • Ноутбук SantaRosa T7500, GF8600GT
    Предустановлены VistaHomePremium, Panda Antivirus 2008.
    Добавлено Office 2007 pro (лицензия), Акробат ридер, The Bat!
    Я единственный пользователь и администратор.

    Из описания на сайте HP следует что поддержка данного принтера встроена в ОС Vista, те драйвер не нужен. Однако система не может установить драйвер, сообщая "Не удалось найти пакет драйвера ядра, требуемый пакетом драйвера принтера."

    В диспетчере устройств висит нераспознанное устройство HWELETT-PACKARDDESKJET 1220C. Попытка искать драйвера для него в интернете не приводит ни к чему. Попытка искать в каталоге Windows приводит к тому же сообщению:
     "Система Windows обнаружила драйверы для этого устройства, но при попытке установки этих драйверов произошла ошибка. HP DeskJet 1220C Не удалось найти пакет драйвера ядра, требуемый пакетом драйвера принтера."

     Предлагается связаться с производителем. Попытка установить из найденного, предлагает установить принтер как HP CLJ 2500 PCL6, который тоже подключен к моему компьютеру. На установочном диске Windows драйвер не находится.  Абсолютно все обновления Windows(и важные и рекомендуемые) установлены, потому что принтер этот мне очень нужен! Когда этот принтер, подключается к компьютеру с Windows XP он нормально распознается и печатает, то есть исправен.
    Нашел аналогичный принтер. Установить его также не удается.

    Достал еще ноут с VistaHomeBasic - на него тот принтер встал нормально.
    Вообще у меня некоторые различия в работе ОС:
    Все флешки, мыши и т.д. сами вставать не хотят! Требуют искать им драйвер! Указание папки C:Windows помогает.

    Сам ничего в системе не удалял, правда несколько раз делал откат. (Тк один раз от отчаяния пытался установить драйвер от XP, а также удалял Триал Софт.)
    В остальном Vista устраивает, только очень не хочется ее переустанавливать!

    12 декабря 2007 г. 4:07

Ответы

  • В заключение.

    Висту переустановил аккуратно.

    Сначала система, потом драйверы, потом обновления, потом принтеры/сканеры, потом Офис и почта. Все встало. и работает.

    Слегка помучился с телефоном, но победил...

    Так что если у кого до моего состояния дойдет - выход один Sad.

     

     

    Не установил пока Панду. Нет ли знатоков? Стоит ли это делать? Вроде бесплатная... Рискнуть или перейти на какой нибудь avast! ??

    30 декабря 2007 г. 18:39

Все ответы

  • 1. Попробуйте указать системе на диск/папку с дистрибутивом Vista

    2. Попробуйте выполнить команду sfc /scannow

    3. Попробуйте временно отключить/удалить антивирус Panda.

     

    12 декабря 2007 г. 8:52
  • 1. Диск с дистрибутивом WVHP при поиске драйвера предлагал. Не помогло.
    Что значит указать на диск системе?

    2. Команда не выполняется из командной строки. Из консоли все быстро промаргивает. Где посмотреть результат?

    3. Действительно, подозрения на Панду сильные. С ним глючат оба браузера - периодически блокируют прокси. Однако, отключать его я пробовал. В т.ч. блокировал загрузку в "Загружаемых программах". В службах ее файлов не было. Однако это не помогло.  Обязательно ли удалять?
    12 декабря 2007 г. 9:33
  • 1. Именно то, что вы и сделали

    2. Проверьте написание команды -она оотрабатывается не быстро и скорее всего запросит диск.

    3. Попробуйте именно удалить. Например, у меня Panda Internet Security 2008 вообще блокирует нормальную загрузку, т.к. кнфликтует с драйвером беспроводной сети (а нового нет)

    12 декабря 2007 г. 21:30
  • 3. Панду убил.
    2. sfc /scannow в нормальном режиме не запускается. Но в защищенном режиме - пошел. Просканировал что-то там и закрылся без слов. Диска не попросил. В защищенном режиме драйвер тоже не встал, но отказ по другой причине - нет какого то компонента.

    После всего, в обычном режиме при установке прежняя ошибка.
    Переустанавливать ОС?
    13 декабря 2007 г. 7:04
  • В заключение.

    Висту переустановил аккуратно.

    Сначала система, потом драйверы, потом обновления, потом принтеры/сканеры, потом Офис и почта. Все встало. и работает.

    Слегка помучился с телефоном, но победил...

    Так что если у кого до моего состояния дойдет - выход один Sad.

     

     

    Не установил пока Панду. Нет ли знатоков? Стоит ли это делать? Вроде бесплатная... Рискнуть или перейти на какой нибудь avast! ??

    30 декабря 2007 г. 18:39