none
Outlook не может подключиться к почтовому ящику RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток!

    Такая проблема:
    У пользователя outlook перестал подключаться к ящику, пишет "Невозможно открыть почтовые папки, используемые по умолчанию. ...", при этом через OWA заходит и если дать другому пользователю FullAccess, то через outlook этого пользователя ящик подключается.

    Как лечить? Может кто сталкивался?!

    • Перемещено Hengzhe Li 16 марта 2012 г. 8:40 forum merge (От:Exchange Server 2007)
    12 декабря 2008 г. 7:53

Ответы

  • Доброго времени суток!

    Все, проблема решена, вот описание решения:

    создал новую учетку, создал для нее почтовый ящик, затем через ADSI.msc повторил все параметры msExch* для проблемной учетки в точности как у новой учетки, за исключение пары параметров, guid пя и еще какого-то!

    После этого Outlook начал подключаться к ПЯ!

    УРА!!!
    Всем спасибо за ответы!

    • Помечено в качестве ответа Nikita PanovModerator 6 августа 2009 г. 13:12
    18 декабря 2008 г. 14:42

Все ответы

  •  nickboa написано:
    Доброго времени суток!

    Такая проблема:
    У пользователя outlook перестал подключаться к ящику, пишет "Невозможно открыть почтовые папки, используемые по умолчанию. ...", при этом через OWA заходит и если дать другому пользователю FullAccess, то через outlook этого пользователя ящик подключается.

    Как лечить? Может кто сталкивался?!



    MAPI для данного пользователя (в сво-вах учётной записи в консоли Exchange 2007) не отключали ?
    12 декабря 2008 г. 8:40
  • MAPI у пользователя не отключал и вообще ни каких действий ни с учеткой, ни с ПЯ не производил, просто в один прекрасный день outlook перестал подключаться и я не понимаю в чем дело!?
    15 декабря 2008 г. 6:33
  • Похоже, что проблема локальная для конкретного пользователя на конкретном ПК.

    Предлогаю убедиться в этом или опровергнуть этот вариант.

    Сеанс под другим пользователем на том же ПК с подключение проблемного ящика как дополнительного.

    Сеанс под другим пользователем на том же ПК с подключение проблемного ящика как основного.

    Сеанс под владельцем ящика с подключением своего ящика как дополнительного.

    15 декабря 2008 г. 7:52
  • К сожалению, ни одно из этих действий не увенчалось успехом. От физической машины ни чего не зависит, пробовал даже на машине вне домена, все тоже самое!
    15 декабря 2008 г. 13:31
  • Экспортните  в pst файл содержимое почтового ящика этого пользователя, подключив его, к примеру, себе. Удалите этот проблемный почтовый ящик, создайте заново и импортните данные из файла pst во вновь созданный.

    Но если позволяет время и хочется разобраться смотрите связанные с этим событием ошибки в журналах как в локальном так и на почтовом сервере.

    15 декабря 2008 г. 16:32
  • Отключил проблемный почтовый ящик, создал новый, подключил его к пользователю - при запуске Outlook-а таже ругань, я в шоке. Понятия не имею что поломалось, есть подозрение, что может помочь пересоздание учетки, он делать этого не хочу.
    16 декабря 2008 г. 7:12
  • Очень возможно, что дело в профиле этого пользователя. Это не сложно проверить. Если профиль перемещаемый, отключите на время и т.д. В общем проверьте эту версию. В Event заглянуть желания нет я так понимаю Smile

    16 декабря 2008 г. 16:00
  • Профиль локальный. Хожу на терминальный сервер, уже много раз удолял и почтовый профиль и профиль Windows, не помогает. При попытке подключения Outlook-а к серверу в логах ни каких ошибок, ни на терминалке, ни на сервере!
    Отключал почтовый ящик, после чего создавал новый - результат тот же.
    17 декабря 2008 г. 6:28
  • Доброго времени суток!

    Все, проблема решена, вот описание решения:

    создал новую учетку, создал для нее почтовый ящик, затем через ADSI.msc повторил все параметры msExch* для проблемной учетки в точности как у новой учетки, за исключение пары параметров, guid пя и еще какого-то!

    После этого Outlook начал подключаться к ПЯ!

    УРА!!!
    Всем спасибо за ответы!

    • Помечено в качестве ответа Nikita PanovModerator 6 августа 2009 г. 13:12
    18 декабря 2008 г. 14:42