none
Не отправляются NDR при превышении объема сообщения, посылаемого извне RRS feed

  • Вопрос

  • Добрый день. 
    Некоторое время назад перестали приходить отбивки о невозможности доставки почты нашему адресату, у которого ящик на Exchange 2016 с внешних сервисов (yandex.ru, mail.ru...).

    Т.е. сообщение превышает ограничение, отправитель с mail.ru, например отправляет такое сообщение нашему адресату. У отправителя - сообщение в папке "Отправленные", в ящик нашего пользователя оно не попадает, в get-MessageTrackingLog его не видно и не приходит NDR отправителю.

    В итоге один думает, что отправил, второй ждет, что придет.

    Подскажите, кто сталкивался с такой проблемой, где можно посмотреть логи, каким образом и где посмотреть, что может мешать отправке NDR.

    Параметры get0remoteDomain следующие.

    NDREnabled               : True
    NDRDiagnosticInfoEnabled : True
    22 августа 2017 г. 10:30

Ответы

  • Здравствуйте,

    Из информации которую предоставили можно заключить, что ваш сервер отклонил сообщение и в таком случае отправляющий сервер отвечает за отправку NDR. No NDR received


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    24 августа 2017 г. 6:01
    Модератор

Все ответы

  •  Здравствуйте Олег,

    Проверьте обоих доменов в https://mxtoolbox.com/blacklists.aspx. Такой же инцидент наблюдаете если второй ( который ждет и не получает )  отправит письмо первому ?

    Отслеживание сообщений


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    23 августа 2017 г. 6:18
    Модератор
  • Письма между нашим и любым другим доменом ходят без проблем в обе стороны.
    Проблема возникает, когда с любого внешнего домена отправляется письмо к нам, превышающее объем письма установленного на нашем Exchange.
    В этом случае никому (ни отправителю ни получателю не приходит ничего), хотя должен приходить NDR для отправителя о том, что не получатель не может принять такой объем сообщения.
    23 августа 2017 г. 8:08
  • Здравствуйте,

    Из информации которую предоставили можно заключить, что ваш сервер отклонил сообщение и в таком случае отправляющий сервер отвечает за отправку NDR. No NDR received


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    24 августа 2017 г. 6:01
    Модератор
  • Добрый день. Поискав в логах информацию, а нашел информацию о письме которое отправляется извне на наш сервер.
    Информация следующая:
    not available: filter unable to process message. Failure at function ID SmartScreenEvaluate : System.Runtime.InteropServices.COMException (0x800710F0): The message provided exceeds the maximum size allowed for this parameter. (Exception from HRESULT: 0x800

    С чем это может быть связано?
    30 августа 2017 г. 13:29
  •   Здравствуйте Олег,

     Связано с тем, что сообщение электронной почты не может быть отфильтровано службой обмена сообщениями (IMS) Exchange. Intelligent Message Filter не предназначен для сканирования сообщений размером более 10 МБ. Вместо этого они проходят через фильтр содержимого без сканирования.

    Email message dropped with error "Failure at function ID SmartScreenEvaluate : COMException 0x800710F0"


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные, если они Вам помогли.

    31 августа 2017 г. 5:47
    Модератор