none
Проблема с Outlook RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток! Возникла проблема следующего характера. Недавно в нашей сети появился транспорт-сервер с именем mail. До этого момента у нас жил только MBX с именем SRV-EXCH2016 и СNAME (mail) в DNS. Сейчас все клиенты через Outlook не могут получить доступ к своим почтовым ящикам. Если включить режим кеширования, то почта будет, но строго до того числа когда был включен EDGE. Отсюда вопрос, как заставить Oulook видеть нужный сервер? В данный момент, как я понял все клиенты пытаются подключится к EDGE, т.к. у него имя которое было раньше у MBX. Но в связи с тем что он ничем им помочь не может, подключение просто висит. 
    • Изменено Павел_ 8 ноября 2016 г. 8:45
    8 ноября 2016 г. 8:43

Ответы

  • Большое спасибо всем за помощь! Проблема решилась перезаписью настроек MAPI с помощью команды - 

    Get-MapiVirtualDirectory | Set-MapiVirtualDirectory -InternalUrl https://mail.contoso.com/mapi –ExternalUrl https://mail.contoso.com/mapi -IISAuthenticationMethods NTLM,Negotiate

    • Предложено в качестве ответа Ivan.Basov 9 ноября 2016 г. 8:37
    • Помечено в качестве ответа Павел_ 9 ноября 2016 г. 9:56
    9 ноября 2016 г. 7:52

Все ответы

  • ну так измените настройки на подключение на сервер MBX, зачем вы внутри сети дали имя mail на EDGE?

    scientia potentia est
    My blog

    8 ноября 2016 г. 9:47
  • Добрый день.

    autodiscover проверьте


    Я не волшебник, я только учусь MCP, MCTS. Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции работодателя. Вся информация предоставляется как есть без каких-либо гарантий. Блог IT Инженера и IT Reviews

    Логично, проверили. Перезаписали вроде бы везде где нашли "MAIL" на "SRV-EXCH2016", но ситуацию это не изменило.
    8 ноября 2016 г. 9:47
  • ну так измените настройки на подключение на сервер MBX, зачем вы внутри сети дали имя mail на EDGE?

    scientia potentia est
    My blog

    Мы изменили настройки везде где нашли. Видимо этого не достаточно.
    8 ноября 2016 г. 9:52
  • проверить настройки внутри домена:

    Get-ClientAccessService | ft Name,AutoDiscoverServiceInternalURI -AutoSize

    настроить:

    Set-ClientAccessService <servername> -AutoDiscoverServiceInternalURI <https://autodiscover.domain.ru/Autodiscover/Autodiscover.xml>

    в днс надо не менять одну запись на другую, а чтобы autodiscover.domain.ru указывал на правильный сервер


    scientia potentia est
    My blog

    8 ноября 2016 г. 10:14
  • проверить настройки внутри домена:

    Get-ClientAccessService | ft Name,AutoDiscoverServiceInternalURI -AutoSize

    настроить:

    Set-ClientAccessService <servername> -AutoDiscoverServiceInternalURI <https://autodiscover.domain.ru/Autodiscover/Autodiscover.xml>

    в днс надо не менять одну запись на другую, а чтобы autodiscover.domain.ru указывал на правильный сервер


    scientia potentia est
    My blog

    В принципе там стоял CNAME верного сайта, но я сменил на тот который вы указали. DNS были уже прописаны, я ничего не менял. Ситуация по прежнему не изменилась. IISRESET следом тоже запускал.

    8 ноября 2016 г. 10:35
  • Добрый день!

    У Вас не правильно настроен dns, первое что нужно сделать правильно создать две новые зоны (Autodiscover и mail) и , выбрать Primary zone для вашего домена и указать на каком IP он находится

    8 ноября 2016 г. 11:19
  • Добрый день!

    У Вас не правильно настроен dns, первое что нужно сделать правильно создать две новые зоны (Autodiscover и mail) и , выбрать Primary zone для вашего домена и указать на каком IP он находится

    этого делать не надо)

    хватит и просто записей.

    проверьте еще куда указывает:

    get-outlookanywhere


    scientia potentia est
    My blog

    8 ноября 2016 г. 11:22
  • Добрый день!

    У Вас не правильно настроен dns, первое что нужно сделать правильно создать две новые зоны (Autodiscover и mail) и , выбрать Primary zone для вашего домена и указать на каком IP он находится

    этого делать не надо)

    хватит и просто записей.

    проверьте еще куда указывает:

    get-outlookanywhere


    scientia potentia est
    My blog

    Нууу, примерно как-то так... webmail это CNAME SRV-EXCH2016
    • Изменено Павел_ 8 ноября 2016 г. 12:11
    8 ноября 2016 г. 12:04
  • Здесь написано webmail, но про эту запись не говорили. Плюс для внешнего поставьте аутентификациею ntlm

    scientia potentia est
    My blog


    8 ноября 2016 г. 12:13
  • Здесь написано webmail, но про эту запись не говорили

    scientia potentia est
    My blog

    Фактически он смотрит туда куда надо =)

    8 ноября 2016 г. 12:19
  • Пользователи из одного SMTP-домена? Если пересоздать профиль, то подключается? Ова работает?

    scientia potentia est
    My blog

    8 ноября 2016 г. 12:26
  • Пользователи из одного SMTP-домена? Если пересоздать профиль, то подключается? Ова работает?

    scientia potentia est
    My blog

    OWA работает. SMTP домен один. Пересоздание профиля приводит к ошибке указанной в начале. Если использовать уже созданный профиль, то просто висит ошибка подключения к Эксчеиндж (желтый треугольник)
    8 ноября 2016 г. 12:33
  • UP. Есть еще какие идеи?(
    9 ноября 2016 г. 6:37
  • Выкладывайте https://testconnectivity.microsoft.com/

    еще BPA может натолкнуть в нужном направлении.

    9 ноября 2016 г. 6:56
  • Большое спасибо всем за помощь! Проблема решилась перезаписью настроек MAPI с помощью команды - 

    Get-MapiVirtualDirectory | Set-MapiVirtualDirectory -InternalUrl https://mail.contoso.com/mapi –ExternalUrl https://mail.contoso.com/mapi -IISAuthenticationMethods NTLM,Negotiate

    • Предложено в качестве ответа Ivan.Basov 9 ноября 2016 г. 8:37
    • Помечено в качестве ответа Павел_ 9 ноября 2016 г. 9:56
    9 ноября 2016 г. 7:52