none
Деактивация лицензии Office 2013 - как вернуть электронную лицензию ? RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте.

    Приобрёл ноутбук для работы, установил лицензионный офис 2013 (покупался ранее на определённое количество пользователей на компанию). В VLSC "минусовалась" одна лицензия. По факту работы выяснилось что ноутбук оказался не рабочим (залипет клавиша) Продавец предлагает вернуть ноутбук и заменить его на новый.

    Таким образом лицензия софта офиса просто "сгорает". Подскажите как можно "деактивировать" лицензию на этом компьютере и вернуть её количество на прежнее место (+1) для активации на новом ноуте?


    • Изменено Kruvit 11 сентября 2019 г. 7:36
    11 сентября 2019 г. 7:33

Ответы

Все ответы

  • Вы о лицензиях или об активациях? Это разные вещи. Активаций обычно заметно больше чем лицензий именно для таких случаев. 

    Итак, активация у вас "сгорелa" и вернуть ее никак нельзя. A вот лицензия никуда не делась. Просто активируйте продукт еще раз на новом ПК.

    Обсуждение на тему: 

    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ru-RU/18abd592-c5b6-4cd9-ae12-0b6d07d72d94/-?forum=licenseru


    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    11 сентября 2019 г. 9:05
    Модератор
  • Да, видимо про "активацию". Спасибо!

    Но я так понимаю что если что их можно будет "добрать" без оплаты -если вдруг они закончатся, всё верно?

    11 сентября 2019 г. 10:00
  • Да, видимо про "активацию". Спасибо!

    Но я так понимаю что если что их можно будет "добрать" без оплаты -если вдруг они закончатся, всё верно?

    На сколько я знаю да, можно. Скорее всего придется звонить партнеру у которого приобретались лицензии или обращаться в поддержку VLSC.

    This posting is provided "AS IS" with no warranties, and confers no rights.

    11 сентября 2019 г. 10:49
    Модератор