none
OEM и гарантия RRS feed

  • Вопрос

  • Столкнулся после продажи серии компьютеров со следующим:

    1) клиент любой сбой в Windows ПО пытается обозвать гарантийным;

    2) требует бесплатного "ремонта".

    Какие у меня обязанности и какова схема "гарантийного ремонта  ПО".

    Заранее благодарен, коллеги!!!

    • Перемещено Igor LeykoModerator 11 марта 2012 г. 7:05 (От:Russian Terminology and Localization)
    19 февраля 2012 г. 12:18