none
Не доходят письма адресату, если он в поле Копия RRS feed

  • Вопрос

  • Доброго времени суток!

    Столкнулся с неординарной проблемой и требуется совет более компетентного специалиста чем я.

    Есть некоторые пользователи, которые между собой на первый взгляд не связаны. Они работают в разных отделах, занимают разные должности и соответственно в AD они тоже в различных подразделениях.

    Но проблема у них общая - до них не доходят письма, где они указаны в Копии. Напрямую письмо доходит. Если оставить поле Кому пустым, а в поле Копия поставить этого пользователя, то письмо доходит.

    Дальше больше - отчёт о доставке рапортует об успешной доставке. Правила проверил - ничего, что удаляло бы или перемещало письма. Outlook 2007 и 2010, Exchange 2007. Проблема появилась не более месяца назад, в этот период особо ничего не изменялось на сервере.

    Судя по логам Exchange письмо отправляется нормально. В очереди не висит. Пробовал и через web-access - картина неизменна.

    Скажите, в какую сторону копать? Какие можно ещё логи Exchange посмотреть или включить и посмотреть? Или дело всё таки в клиенте?

Ответы

Все ответы