none
Неправильная работа Windows Update RRS feed

  • Вопрос

  • Началось все с того, что пару недель назад пытался установить автономные пакеты обновления (.msu) на что в ответ получал сообщение о невозможности применения обновления к данной системе (хотя скачивал абсолютно верную версию). Далее не обновляется IE9 Beta, центр обновление предлагает обновиться до IE9 RC, но на этапе установки языкового пакета выдается сообщение о невозможности завершить установку и создается ярлык на рабочем столе со ссылкой на страницу помощи в устранении данной проблемы. В системном журнале появляется запись от Servicing: Служба Windows Servicing определила, что пакет Internet-Explorer-Optional-Package(Feature Pack) не подходит для данной системы. Со страницы помощи скачиваю необходимые автономные пакеты обновлений, и они опять же не совместимы с системой (хотя и предназначены для нее). Захожу в панель управления - программы - установленные обновления, там всего лишь 3 обновления Windows и несколько .NET, как будто другие никогда не устанавливались, хотя в списке Windows Update их в десятки раз больше. Далее заметил, что система уже неделю точно (может и больше) не предлагает никаких обновлений вовсе, хотя раньше они приходили раз в два дня точно. Посему подозреваю, что с сервисом Windows Update что-то случилось. Пробовал пользоваться Microsoft Fix it 50202 - не помогло. ОС Vista x64 SP2 RUS. Все программы и обновления соответственно качал Vista_x64 и, если доступно, то RUS.
    21 февраля 2011 г. 21:44

Ответы

  • К сожалению ничего не помогает, но видимо и не поможет, потому что выполнив sfc/scannow обнаружились поврежденные файлы, которые не удалось восстановить. Выполнил установку ОС в режиме Upgrade. Обновления устанавливаются, пока все нормально, в т.ч. работают установленные в предыдущей ОС программы и игры.
    • Помечено в качестве ответа ZedAlert 23 февраля 2011 г. 19:54
    23 февраля 2011 г. 14:55

Все ответы

  • Началось все с того, что пару недель назад пытался установить автономные пакеты обновления (.msu) на что в ответ получал сообщение о невозможности применения обновления к данной системе (хотя скачивал абсолютно верную версию). Далее не обновляется IE9 Beta, центр обновление предлагает обновиться до IE9 RC, но на этапе установки языкового пакета выдается сообщение о невозможности завершить установку и создается ярлык на рабочем столе со ссылкой на страницу помощи в устранении данной проблемы. В системном журнале появляется запись от Servicing: Служба Windows Servicing определила, что пакет Internet-Explorer-Optional-Package(Feature Pack) не подходит для данной системы. Со страницы помощи скачиваю необходимые автономные пакеты обновлений, и они опять же не совместимы с системой (хотя и предназначены для нее). Захожу в панель управления - программы - установленные обновления, там всего лишь 3 обновления Windows и несколько .NET, как будто другие никогда не устанавливались, хотя в списке Windows Update их в десятки раз больше. Далее заметил, что система уже неделю точно (может и больше) не предлагает никаких обновлений вовсе, хотя раньше они приходили раз в два дня точно. Посему подозреваю, что с сервисом Windows Update что-то случилось. Пробовал пользоваться Microsoft Fix it 50202 - не помогло. ОС Vista x64 SP2 RUS. Все программы и обновления соответственно качал Vista_x64 и, если доступно, то RUS.

    ************
    http://support.microsoft.com/kb/971058/ru

    Чтобы автоматически восстановить исходное состояние компонентов Центра управления Windows, нажмите кнопку или щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям в мастере устранения проблем.

    Примечание. Решение по устранению проблем может работать в двух режимах: По умолчанию и Агрессивный. Сначала попытайтесь воспользоваться им в режиме по умолчанию; если это не поможет устранить проблему с Центром обновления Windows, запустите его в агрессивном режиме.





    Примечание. Интерфейс этого мастера доступен только на английском языке, однако автоматическое исправление работает и в других языковых версиях Windows.

    Примечание. Решение по устранению проблем можно загрузить на любой компьютер, сохранить его на устройство флэш-памяти или компакт-диск и затем запустить на нужном компьютере.

    Теперь перейдите к разделу Проблема устранена?


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    21 февраля 2011 г. 22:29
  • Fix it 50202 уже пробовал, как обычный, так и агрессивный, к сожалению не помогло. Хотел бы сделать откат системы, да вот в описании контрольных точек нет названий обновлений, которые были установлены...
    22 февраля 2011 г. 6:45
  • Fix it 50202 уже пробовал, как обычный, так и агрессивный, к сожалению не помогло. Хотел бы сделать откат системы, да вот в описании контрольных точек нет названий обновлений, которые были установлены...


    Для начала, проверьте компьютер на возможное заражение. Так как такое поведение, когда невозможно восстановить программу обновления даже при агрессивном режиме, уже говорит о том, что есть "постороннее" вмешательство в работу ОС. И восстановление системы, ничего не даст, так как "заражение" останется. Если, у вас не установлена антивирусная программа, то можете сделать это с помощью:

    http://support.kaspersky.ru/viruses/avptool2010?level=2

    Kaspersky Virus Removal Tool 2010 - это программа для лечения зараженного компьютера от вирусов и всех других типов вредоносных программ. В своей работе Kaspersky Virus Removal Tool использует эффективные алгоритмы обнаружения вредоносных программ из арсенала Антивируса Касперского и AVZ, и может быть использован как бесплатный антивирус.

    Kaspersky Virus Removal Tool 2010 не предназначена для постоянной защиты компьютера. По окончании лечения компьютера программа должна быть удалена с жесткого диска и заменена полноценным антивирусом.

    ЗамечаниеВ программе Kaspersky Virus Removal Tool 2010 отсутствует функция Обновить базы. Чтобы получить программу с актуальным набором баз, ее необходимо каждый раз скачивать с серверов Лаборатории Касперского и устанавливать на компьютер, предварительно удалив ранее установленную программу.

    После того, как будет проведена проверка на вредоносное ПО, ещё раз запустите программу из предыдущего сообщения.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    22 февраля 2011 г. 17:34
  • Дополнение.

    Ещё раз пройдите по ссылке и прочтите самостоятельное решение вашей проблемы:

    http://support.microsoft.com/kb/971058/ru

    Самостоятельное решение проблемы:

    Важно! В этот раздел, метод или задачу включены действия, содержащие указания по изменению реестра. Однако его неправильное изменение может привести к возникновению серьезных проблем, поэтому такие действия необходимо выполнять очень внимательно. Для дополнительной безопасности создайте резервную копию реестра. Это позволит восстановить реестр при возникновении неполадок. Дополнительные сведения о создании резервной копии и восстановлении реестра см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

      Откройте окно командной строки. Для этого выберите в меню «Пуск» команду «Выполнить». Скопируйте и вставьте (или введите) в поле «Открыть» следующую команду и нажмите клавишу ВВОД: cmd Остановите службу BITS и службу Центра обновления Windows. Для этого в командной строке последовательно введите следующие команды, нажимая после каждой из них клавишу ВВОД.
    net stop bits net stop wuauservУдалите файлы qmgr*.dat.

     Для этого в командной строке введите следующую команду и нажмите клавишу ВВОД:

    Del "%ALLUSERSPROFILE%\Application

    Data\Microsoft\Network\Downloader\qmgr*.dat"

    Если попытка решить проблемы, связанные с Центром обновления Windows, с помощью действий, приведенных в этой статье, предпринимается впервые, перейдите к действию 5. Инструкции, представленные в действии 4, рекомендуется выполнять только в том случае, если не удалось устранить проблемы, связанные с Центром обновления Windows, с помощью других действий. Операции, которые входят в действие 4, также выполняются при запуске решения по устранению проблем в агрессивном режиме.

    Присвойте следующим папкам расширение BAK:

    И так далее, всё в соответствии с данной инструкцией.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    22 февраля 2011 г. 18:15
  • Приветствую еще раз. Спасибо за советы. На компьютере стоит Security Essentials, также сканировал и касперским и дрвебом - ничего нет. Запустил ручной скрипт, и тут же кое-что прояснилось, видимо повреждены или отсутствуют какие то файлы (по правде говоря я вспомнил, как некоторое время назад компьютер вдруг при запуске начал делать chkdsk, хотя он выключается только в гибернацию и питается от УПСа...):

    На эти файлы regsvr32 ругался как на некорректные DLL/OCX файлы (модуль ... загружен, но точка входа не найдена):

    mshtml.dll shdocvw.dll browseui.dll qmgr.dll

    Эти вообще не нашел (не найден указанный модуль):

    msxml.dll gpkcsp.dll sccbase.dll slbcsp.dll initpki.dll wuaueng1.dll wucltui.dll wuweb.dll muweb.dll

     

    Перезагрузка и ситуация не изменилась...

     

    Что еще интересно, так это то, что хоть обновления и проверяются, но никаких уведомлений не появляется, в системном журнале нашел странную запись:

     

    Все готово к установке: следующие обновления загружены и готовы к установке. Чтобы установить обновления, администратор должен войти в систему и следовать дополнительным указаниям по установке:

    - Версия-кандидат Windows Internet Explorer 9 для Windows Vista для компьютеров на базе x64-процессоров

    - Windows PowerShell 2.0 и служба удаленного управления Windows (WinRM) 2.0 для Windows Vista для систем на базе процессоров x64 (KB968930)

    - Обновление определения для Microsoft Security Essentials БЗ2310138 (Определение 1.97.2310.0)

     

    То, что выделено жирным, меня особо удивило.

    22 февраля 2011 г. 20:34
  • ************

    http://windows.microsoft.com/ru-RU/windows-vista/6eb662ea-c007-48ae-87f6-e952308fb2ec

    Читайте всю статью, по ссылке. Так как всю статью выложить невозможно.

    Способы решения некоторых ошибок Центра обновления Windows. Часть 2

    Чтобы автоматически установить последнюю версию агента Центра обновления Windows, посетите веб-узел корпорации Майкрософт, проследовав этой ссылке. При посещении данного веб-узла последняя версия агента Центра обновления Windows установится автоматически. Дополнительную информацию можно получить в статье "Получение последней версии агента обновления Windows, помогающего управлять обновлениями на компьютере" (код статьи 949104).

    Вручную загрузите с веб-узла Центра загрузки "Майкрософт" обновление для операционной системы Windows Vista (KB937287), самостоятельно установите его и перезагрузите компьютер. Ссылки для загрузки обновления:

    загрузить обновление для Windows Vista для компьютеров на базе x64-процессоров   

    Решение 2. Создайте заново базу данных, в которой хранятся сведения о Центре обновления, и перерегистрируйте используемые Windows Update файлы и библиотеки

    Или скачайте последнюю версию для вашей ОС с сайта:

    http://support.microsoft.com/kb/949104/ru

    Действие 2. Загрузка агента обновления Windows для Windows Vista, Windows Server 2008, Windows XP, Windows Server 2003 или Windows 2000 с пакетом обновления 4 (SP4)

     


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    • Предложено в качестве ответа piligrim2180 22 февраля 2011 г. 22:54
    22 февраля 2011 г. 22:27
  • К сожалению ничего не помогает, но видимо и не поможет, потому что выполнив sfc/scannow обнаружились поврежденные файлы, которые не удалось восстановить. Выполнил установку ОС в режиме Upgrade. Обновления устанавливаются, пока все нормально, в т.ч. работают установленные в предыдущей ОС программы и игры.
    • Помечено в качестве ответа ZedAlert 23 февраля 2011 г. 19:54
    23 февраля 2011 г. 14:55
  • К сожалению ничего не помогает, но видимо и не поможет, потому что выполнив sfc/scannow обнаружились поврежденные файлы, которые не удалось восстановить. Выполнил установку ОС в режиме Upgrade. Обновления устанавливаются, пока все нормально, в т.ч. работают установленные в предыдущей ОС программы и игры.


    Если файлы повреждены и не поддаются восстановлению в агенте обновления Windows, то вам лучше скачать последнюю версию с сайта поддержки Майкрософт, из той ссылки, что уже была вам приведена, для вашей операционной системы, и установить его вместо повреждённого.

    http://support.microsoft.com/kb/949104/ru !!!

    Если файлы повреждены в ОС, то воспользуйтесь автоматическим решением проблем FixIt, с сайта поддержки Майкрософт, кликнув по иконке Windows, и, в третьем окне, кликните по "запустить сейчас", в  описании проблемы:

    Автоматическая диагностика и устранение неполадок в папках и файлах системы Windows

    Автоматическая диагностика и устранение неполадок в папках и файлах системы Windows, связанных с очисткой корзины, копированием, перемещением, переименованием или удалением.

     


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    23 февраля 2011 г. 17:44