none
Проблемы при отправке от имени общего почтового ящика. RRS feed

  • Общие обсуждения

  • Приветствую!

    Есть проблема с отправкой писем от имени shared mailbox.

    Создан общий почтовый ящик (через powershell командой add-mailbox с параметром -shared)

    Ящик создался верно, выдал права "полный доступ" на группу в AD, этой же группе выдал права на "отправить от имени" через консоль управления Exchange.

    Подключил ящик в аутлук 2010 пользователя через Файл-настройка учетных записей - создать - указал только что созданный почтовый ящик без пароля, ящик подключился с довольно большим запозданием, первые несколько десятков минут выдавало ошибку "нет прав доступа". Потом ящик подключился и необходимые права на чтение, удаление и прочее есть. Но при попытке отправить сообщение от имени этого пользователя (Создать сообщение - в поле от выбирается общий почтовый ящик, он туда добавился сам, необходимости выбирать через адресную книгу нет) выдает ошибку следующего содержания:

    "Не удалось выполнить доставку следующим получателям или группам:

    username@domain.org
    Нельзя отправить сообщение от лица этого пользователя без соответствующего разрешения. Убедитесь, что отправка осуществляется от лица правильного отправителя, или запросите необходимое разрешение. Если проблема будет возникать снова, обратитесь в службу технической поддержки.


    Диагностические сведения для администраторов:

    Формирующий сервер:

    username@domain.org
    #MSEXCH:MSExchangeIS:/DC=org/DC=domain:EXCHANGE[578:0x000004DC:0x0000001D] #SMTP#
    "

    Все необходимые права есть, проверил через AD права на "Send as", нужные разрешения выданы, перезапускал  службу information store, с момента применения прав прошло уже больше суток, т.е. все возможные интервалы прошли.

    Что делать и где искать проблему? Никаких ошибок в логах которые бы указывали на возможные проблемы нет. Все остальное работает без нареканий и проблем, ошибок в AD нет, все контроллеры домена работают без проблем.

    9 февраля 2016 г. 7:04

Все ответы

  • Добрый день.

    Обновите OAB (Update-OfflineAddressBook), затем минут через 20 загрузите OAB вручную на клиенте. И попробуйте теперь отправить письмо.


    Blog - Smtp25.ru
    Полезные ссылки - Links

    9 февраля 2016 г. 7:29
    Отвечающий
  • Уже пробовал, не помогло.

    Даже удалял полностью конфигурацию outlook, как и на отдельном рабочем месте настройку outlook с нуля.

    9 февраля 2016 г. 7:39
  •  Добрый день,

    Включите на сервере транспортные логи. Отправьте тестовое письмо , после этого подождите минут 5-10 (логи пишутся с задержкой  5 минут) и выложите их сюда. Configure protocol logging

    15 февраля 2016 г. 7:51
  • Аналогичная проблема- Exchange 2010+Outlook 2016- нужные права у пользователей есть, а почта не уходит. Что делать?
    13 октября 2016 г. 13:27
  • Добрый день!

    Попробуйте через OWA отправить.

    Проблема присутствует?

    14 октября 2016 г. 9:24
  • Аналогичная проблема- Exchange 2010+Outlook 2016- нужные права у пользователей есть, а почта не уходит. Что делать?

    Проблема или в недоехавших правах или в кэше Outlook. Попробуйте очистить кэш и скачать обновленный OAB если используется режим кэширования.

    • Изменено Zaza Abramov 16 октября 2016 г. 6:20
    14 октября 2016 г. 10:21
  • Помогло- очистка кеша и загрузка OAB. Но почему отправленное письмо не видно в отправленных общего почтового ящика?
    14 октября 2016 г. 10:32
  • Помогло- очистка кеша и загрузка OAB. Но почему отправленное письмо не видно в отправленных общего почтового ящика?

    Это вам уже в другую тему.

    Managing Shared Mailbox Sent Items Behaviour

    Описано что надо сделать для 2010 и 2013 после CU9.

    После проделанного какое то время надо подождать, не всегда сразу отрабатывает.

    14 октября 2016 г. 11:02