none
Ошибка при установке microsoft office профессиональный плюс 2010 RRS feed

Все ответы

  • При установке 2010 офиса вылазиет ошибка: http://i16.fastpic.ru/big/2011/0205/33/ca601aeea19bc7d27473405fa9641333.jpg


    http://support.microsoft.com/ph/13615/ru#tab0

    Поддержка Office 2007 и Office 2010

    http://support.microsoft.com/contactus/cu_sc_prodact_master#tab0

    Центр решений по активации продуктов


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    1 марта 2011 г. 0:52
  • Вы ,часом, не поверх 2003 или 2007 ставите? Если поверх, то воспользуйтесь FixIt вот отсюда: http://support.microsoft.com/kb/818234/en-us
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    2 марта 2011 г. 11:39
    Модератор
  • Удаление предыдущего офиса прошло неудачно: удаление зависло, я убил процесс и вручную удалил файлы в папке. FixIt не помогает.
    2 марта 2011 г. 14:03
  • Удаление 2007 офиса зависло, пришлось удалять из Program files вручную. ФиксИт не помогает.
    2 марта 2011 г. 14:06
  • http://support.microsoft.com/kb/290301 - воспользуйтесь чистильщиками для 2010 и 2007. Прошу прощения, в прошлый раз дал вам неверную ссылку
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    2 марта 2011 г. 14:34
    Модератор
  • http://support.microsoft.com/kb/290301  - воспользуйтесь чистильщиками для 2010 и 2007. Прошу прощения, в прошлый раз дал вам неверную ссылку
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    Да не помогает это, уже пробовал.
    3 марта 2011 г. 6:18
  • Ок. Тогда запустите редактор реестра (Пуск - набрать regedit в строке поиска) и поищите ссылки на Office. Все найденные - удалите. После этого попробууте установить Office заново.
    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    3 марта 2011 г. 7:02
    Модератор
  • Только что почистил - не помогло.
    5 марта 2011 г. 9:57
  • Только что почистил - не помогло.


    http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc178964.aspx

    Перед настройкой рекомендуется ознакомиться со следующими статьями: Office 2010: Планирование многопользовательской активации Office 2010, Развертывание многопользовательской активации Office 2010, Обзор настройки Office 2010, Создание точки сетевой установки для Office 2010, Office Customization Tool in Office 2010 (на английском языке), Config.xml file in Office 2010 (на английском языке), Планирование многоязычного развертывания Office 2010, Изменение языковых настроек и параметров в Office 2010 и Настройка выпуска 2010 системы Office.

    Компьютер администратора. Этот компьютер используется для подготовки инфраструктуры и настроек для развертывания Microsoft Office 2010 и установки пакета автоматической установки Windows (AIK). В этом сценарии используется Microsoft Office профессиональный плюс 2010. Пакет автоматической установки Windows используется для записи и развертывания настраиваемой установки Windows 7 с Office профессиональный плюс 2010. В этом сценарии компьютер администратора работает под управлением операционной системы Windows Server 2008 R2.

    В качестве компьютера администратора может использоваться любой 32- или 64-разрядный компьютер, работающий под управлением одной из следующих операционных систем: Windows 7, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Vista с пакетом обновления 1 или Windows Server 2003 R2.

    И т.д.
    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    5 марта 2011 г. 17:51
  • Только что почистил - не помогло.


    http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/cc178964.aspx

    Перед настройкой рекомендуется ознакомиться со следующими статьями: Office 2010: Планирование многопользовательской активации Office 2010 , Развертывание многопользовательской активации Office 2010 , Обзор настройки Office 2010 , Создание точки сетевой установки для Office 2010 , Office Customization Tool in Office 2010 (на английском языке) , Config.xml file in Office 2010 (на английском языке) , Планирование многоязычного развертывания Office 2010 , Изменение языковых настроек и параметров в Office 2010 и Настройка выпуска 2010 системы Office .

    Компьютер администратора . Этот компьютер используется для подготовки инфраструктуры и настроек для развертывания Microsoft Office 2010 и установки пакета автоматической установки Windows (AIK). В этом сценарии используется Microsoft Office профессиональный плюс 2010. Пакет автоматической установки Windows используется для записи и развертывания настраиваемой установки Windows 7 с Office профессиональный плюс 2010. В этом сценарии компьютер администратора работает под управлением операционной системы Windows Server 2008 R2.

    В качестве компьютера администратора может использоваться любой 32- или 64-разрядный компьютер, работающий под управлением одной из следующих операционных систем: Windows 7, Windows Server 2008 Enterprise, Windows Vista с пакетом обновления 1 или Windows Server 2003 R2.

    И т.д.
    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    ??? Как это мне поможет?
    5 марта 2011 г. 18:05
  • ??? Как это мне поможет?


    Нужно открывать ссылку, чтобы увидеть всю статью.

    Там, на боковой панели, есть всё о Оффисе 2010.

    http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/ee624351.aspx

    Microsoft Office профессиональный плюс 2010

    В следующей таблице приведены требования к системе для Microsoft Office профессиональный плюс 2010.

    (остальное в ссылке)

    http://technet.microsoft.com/ru-ru/library/ee819096.aspx

    Руководство по оценке и исправлению совместимости приложений для Office 2010

    Процесс тестирования совместимости приложений и исправления для развертываний Microsoft Office 2010 позволяет определять возможные проблемы совместимости и разрабатывать планы по их устранению. Эти сведения особенно полезны для ИТ-специалистов, которые должны оценивать проблемы совместимости приложений и реализовывать действия по минимизации их последствий. Для разработчиков, обновляющих приложения Office, сведения, указанные в данной статье, также могут быть полезными. После выполнения процесса, описанного в этой статье, администраторы и разработчики будут лучше понимать, какие надстройки и приложения взаимодействуют с Office и как перенести их в Office 2010.

    Скорее всего, отказывает в установке по причине возможной несовместимости, или с аппаратным обеспечением, или, с приложениями, которые установлены на вашем компьютере.

     

    http://support.microsoft.com/gp/errormessage/ru

    Основные просмотренные сообщения об ошибках

    (Информация на сайте ссылки.)

    http://support.microsoft.com/kb/826511/ru

    Использование файла журнала установки для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office

     Создание подробного файла журнала

    При первой установке Microsoft Office подробное ведение журнала не используется, но если установка завершается сбоем, при следующей попытке будет создан подробный файл журнала. Однако кроме параметров регистрации событий, которые применяются при создании подробных файлов журналов, установщик Windows позволяет указать и другие параметры. Для создания более подробного файла журнала установщика Windows со всеми параметрами регистрации событий используйте параметры *v и /L.

    Примечание. Создать подробный файл журнала при выполнении административной установки Microsoft Office можно с помощью следующей команды:


     

    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    5 марта 2011 г. 21:16
  • Я ламмер и ничего не понял. Просто по пунктам можете рассказать, что мне делать?
    6 марта 2011 г. 8:30
  • Я ламмер и ничего не понял. Просто по пунктам можете рассказать, что мне делать?


    В этом случае Вы не сможете решить проблему установки самостоятельно.

    Так как в статье:

    http://support.microsoft.com/kb/826511/ru

    Использование файла журнала установки для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office

    Данная статья содержит пошаговые инструкции по использованию файлов журнала установки Microsoft Office для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office.

    Иногда в процессе установки пакета Microsoft Office возникает проблема, но сообщение об ошибке может и не появиться. Даже в случае появления сообщения об ошибке для определения причины возникновения проблемы может потребоваться использовать файл журнала установки и другие средства.

    В данной статье рассмотрены разные способы интерпретации данных, содержащихся в файлах журнала установки Microsoft Office. Описанные действия должны выполняться в том порядке, в котором они перечислены в статье. Данная статья не содержит описания всех возможных ситуаций, но в ней приведено несколько примеров устранения неполадок, связанных с установкой, посредством интерпретации файла журнала установки.

    Во многих статьях базы знаний Майкрософт, посвященных ошибкам, связанным с установкой программного обеспечения, также представлены отдельные фрагменты файлов журналов для определения того, соответствует ли описанная проблема той, которая наблюдается в системе.

    Кроме того, Оффисе профессиональный плюс 2010, - это, в основном, корпоративный Оффисе, устанавливаемый в сетях предприятий.

    И устанавливают, и настраивают его, в среду, IT-специалисты.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    6 марта 2011 г. 19:58
  • Уважаемый пользователь!

    В вашей теме отсутствует активность в течение последних 5 дней. При отсутствии каких-либо действий в течение 2 последующих дней, тема будет переведена в разряд обсуждений. Вы можете возобновить дискуссию, просто оставив сообщение в данной теме.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    11 марта 2011 г. 6:32
    Модератор
  • Я ламмер и ничего не понял. Просто по пунктам можете рассказать, что мне делать?


    В этом случае Вы не сможете решить проблему установки самостоятельно.

    Так как в статье:

    http://support.microsoft.com/kb/826511/ru

    Использование файла журнала установки для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office

    Данная статья содержит пошаговые инструкции по использованию файлов журнала установки Microsoft Office для устранения проблем, связанных с установкой Microsoft Office.

    Иногда в процессе установки пакета Microsoft Office возникает проблема, но сообщение об ошибке может и не появиться. Даже в случае появления сообщения об ошибке для определения причины возникновения проблемы может потребоваться использовать файл журнала установки и другие средства.

    В данной статье рассмотрены разные способы интерпретации данных, содержащихся в файлах журнала установки Microsoft Office. Описанные действия должны выполняться в том порядке, в котором они перечислены в статье. Данная статья не содержит описания всех возможных ситуаций, но в ней приведено несколько примеров устранения неполадок, связанных с установкой, посредством интерпретации файла журнала установки.

    Во многих статьях базы знаний Майкрософт, посвященных ошибкам, связанным с установкой программного обеспечения, также представлены отдельные фрагменты файлов журналов для определения того, соответствует ли описанная проблема той, которая наблюдается в системе.

    Кроме того, Оффисе профессиональный плюс 2010, - это, в основном, корпоративный Оффисе, устанавливаемый в сетях предприятий.

    И устанавливают, и настраивают его, в среду, IT-специалисты.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    Да я уже любой пытался установить, НИ ОДИН НЕ РАБОТАЕТ!
    11 марта 2011 г. 11:23
  • Да я уже любой пытался установить, НИ ОДИН НЕ РАБОТАЕТ!

    И не будет работать, так как вы не почистили систему от повреждённых файлов предыдущей установки.

    http://support.microsoft.com/kb/290301

    Как удалить набор приложений Office 2003, 2007 или 2010, если не удается сделать это с помощью панели управления?

    Ранее эта статья содержала ссылку на программу очистки установщика Windows (MSICUU2.exe). Если ссылка на эту статью была дана для устранения проблемы с установкой продукта, не относящегося к пакету Microsoft Office, обратитесь к изготовителю программного обеспечения, чтобы получить поддержку по установке этого продукта. Сведения об устранении проблем с установкой продуктов, использующих установщик Windows, см. в следующей статье базы знаний Майкрософт:

    2438651  (http://support.microsoft.com/kb/2438651/ ) Устранение неполадок, возникающих при установке, удалении или обновлении программы на компьютере под управлением Windows



    Программа очистки установщика Windows устраняла некоторые проблемы, однако иногда при этом она повреждала другие установленные на компьютере компоненты. Из-за этого программа была удалена из Центра загрузки Майкрософт. Описанные в этой статье решения позволяют полностью удалить наборы приложений Office 2003, 2007 и 2010, не повреждая других компонентов Windows.

    Сведения, содержащиеся в этой статье, применимы к наборам приложений Office 2003, 2007 и 2010. Кроме того, доступна статья, в которой описан способ удаления выпуска 2007 системы Microsoft Office вручную. Дополнительные сведения см. в указанной ниже статье базы знаний Майкрософт.
    971179 Как удалить наборы приложений выпуска 2007 системы Microsoft Office, если это не удается сделать с помощью компонента "Установка и удаление программ"?

    Читайте всю статью, выбирая свою операционную систему.

     

    И, для полного удаления приложений Оффисе 2010, можно воспользоваться автоматическим решением Fix It, в той же статье:



    Чтобы автоматически удалить набор приложений Microsoft Office 2010, нажмите кнопку или щелкните ссылку Устранить проблему. В диалоговом окне Загрузка файла нажмите кнопку Выполнить и следуйте инструкциям мастера устранения проблем.

    Устранить проблему
    Microsoft Fix it 50450

     


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    11 марта 2011 г. 18:36
  • piligrim2180, эту ссылкуя приводил в самом начале, автору она не помогла.

    sgasgar, попробуйте установить Office, зайдя в систему под другой учетной записью пользователя. Если другой записи нет - создайте ее.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html
    14 марта 2011 г. 5:55
    Модератор
  • piligrim2180, эту ссылкуя приводил в самом начале, автору она не помогла.

    sgasgar, попробуйте установить Office, зайдя в систему под другой учетной записью пользователя. Если другой записи нет - создайте ее.


    Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий
    Follow MSTechnetForum on Twitter

    Посетите Блог Инженеров Доклады на Techdays: http://www.techdays.ru/speaker/Vinokurov_YUrij.html


    Она и не сможет помочь, если на компьютере устанавливались и удалялись разные версии Оффисе. Нужно неоднократно использовать эту автоматическую программу очистки, так как она, за одно исправление, удаляет файлы только одной версии.

    А если у автора были, ранее, установлены и неккоректно удалены и другие версии Оффисе, то нужно применять чистящую программу и для них, поочерёдно.

    Очень сложно определить сколько раз автор удалял и пытался устанавливать различные версии Оффисе, чтобы столько же раз применять автоматическое исправление, как для выпусков Оффисе 2010, так и для предшествующих.

    В статье сказано, что за одну чистку удаляются файлы только одной программы Оффисе, а не всех сразу.

    Об этом и многом другом, как и о ручной очистке ОС от ненужных файлов, было сказано в статье, которую автор вопроса не удосужился прочитать:

    Чтобы удалить систему Microsoft Office, перейдите к разделу Помощь в решении проблемы, соответствующему используемой версии Microsoft Office. Приведенные ниже варианты решения проблемы не позволяют удалять программы Office, установленные отдельно от набора приложений. Например, если на компьютере установлены набор приложений Microsoft Office Профессиональный 2007 и приложение Microsoft Office Visio 2007, будет удален только набор Microsoft Office Профессиональный 2007. Приложение Visio 2007 останется на компьютере. Кроме того, после использования одного из этих решений необходимо перезагрузить компьютер.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    14 марта 2011 г. 16:54
  • Добавлю.

    На другом форуме Microsoft Answers, проблема решилась очень быстро, так как автор вопроса внимательно прочитал статью и очистил компьютер от всех версий Оффисе, и новой, 2010, и прошлых выпусков, неккоректное удаление которых и вызывало ошибку. Не забывая о перезагрузке системы, после каждой автоматической очистке.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    14 марта 2011 г. 18:21
  • Добрый день!
    Проблема идентичная, кроме того, что система чистая. Стоит тока MS Visual Studio 2010 Premium, MS SQL Server 2008 R2 Developer, MS Expression Studio 4.0.
    Какие будут предложения? =)
    [My blog] [My E-mail]
    6 февраля 2012 г. 7:44
  • Добрый день!
    Проблема идентичная, кроме того, что система чистая. Стоит тока MS Visual Studio 2010 Premium, MS SQL Server 2008 R2 Developer, MS Expression Studio 4.0.
    Какие будут предложения? =)
    [My blog] [My E-mail]


    http://support.microsoft.com/kb/2438651//ru

    Устранение проблем, которые могут возникать при установке и удалении программ на компьютерах с системой Windows

     

    http://support.microsoft.com/kb/223300/ru

    Как включить ведение журнала работы установщика Windows

     


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.
    6 февраля 2012 г. 16:11
  • К сожалению не помогло..

    [My blog] [My E-mail]

    7 февраля 2012 г. 8:00
  • К сожалению не помогло..

    [My blog] [My E-mail]

    Увы, слишком мало информации. А гадать, не видя компьютера, можно только для помощи неопытным пользователям, на другом форуме Майкрософт, Answers. Там, неопытные пользователи, задающие вопросы, зачастую совсем не понимают, что и как.

    Советы, которые могут помочь им, не нужны опытным пользователям.

    Ведь у них приходится выпытывать и объяснять, где находится журнал ошибок, и какая версия, х64, или х32, ОС и устанавливаемого программного обеспечения, и т.д.


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    7 февраля 2012 г. 16:22
  • OS: MS Windows 7 Enterprise x64

    Office x86

    Установка идет гладко, когда прогресс бар инсталлятора доходит до конца, резко откатывается обратно и выскакивает такое окошко. При включении логгирования процесса установки, в папке Temp действительно появляется временный файл, который исчезает как тока прогресс бар откатывается обратно.

    Если будут еще какие-нибудь предположения, с удовольствием их выслушаю. Но пока я склонен к переустановке системы и установки офиса на ПК в первых рядах, до установки всего остального софта. Благо комп новый и на нем еще нету рабочих данных.


    [My blog] [My E-mail]

    7 февраля 2012 г. 20:14
  • Это лучшее решение, так как не будет конфликтов с остальными приложениями и программами. Сначала Виндоус, драйвера, обновление и важные приложения, - NETFramework и DirectX, а затем уже и Оффисе, устанавливая все обновления. И лишь затем всё остальное программное обеспечение, необходимое для работы на компьютере. Хотя вы и сами это всё знаете...


    Не ищи Бога, не в камне, не в храме - ищи Бога внутри себя. Ищущий, да обрящет.

    7 февраля 2012 г. 20:56