none
Перестрал открываться личный архив, всё указывает на проблему с службой dns client RRS feed

  • Вопрос

  • Здравствуйте. Имеется сервер терминалов 2008r2 с outlook 2010 x32 и на другом сервере exchange 2010. Последнее время у многих пользователей перестал открываться личный архив. Пишет что не удается подключиться к серверу Exchange или проблема с сетью и так далее. Спустя время - может начать открываться. При этом обычный почтовый ящик работает. В чем может быть проблема? Может есть какие ограничения у офиса для одновременной работы на сервере терминалов и превышается их число? или эксченджь перестает с ним сотрудничать? размер архивной базы около 430 ГБ. Еще бывает включается автономный режим работы outlook, если отключено кэширование. Через owa доступ нормальный, и через аутлуки с локальных компьютеров тоже нормально открывается архив. Подскажите в каком направлении искать, как провести траблшутинг. Спасибо




    • Изменено it-eng 12 июля 2015 г. 19:56
    9 июля 2015 г. 10:17

Ответы

Все ответы

  • Статус подключения в Outlook посмотрите для начала

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    • Помечено в качестве ответа it-eng 17 июля 2015 г. 13:08
    10 июля 2015 г. 13:24
    Модератор
  • Заметил методом тыка, что домен domainname.local не пингуется(при проверке связи не удалось обнаружить узел domainname.local) в то время когда существует проблема. Если сделать ipconfig /flushdns и выполнить переподключениев аутлуке, то аутлук начинает нормально работать- личный архив в сети становится доступен, затем ситуация повторяется, спустя какое то время. Наблюдал проблему как то, даже если разрешался domainname.local в ip адрес, но при этом в состоянии подключения к microsoft exchange были все три подключены, но сервер был без .domainname.local и личный архив тоже не был доступен при этом. В файле hosts задан явно ip и exchchadtc001




    • Изменено it-eng 12 июля 2015 г. 19:54
    12 июля 2015 г. 17:51
  • Сделайте nslookup domainname.local - Какие адреса возвращает? Какой из них не пингует во время проблемы? Возможно это адрес несуществующего уже домен-контроллера? Тогда надо его удалить из DNS (как и остальные хвосты от него).

    Сазонов Илья

    https://isazonov.wordpress.com/

    13 июля 2015 г. 10:38
    Модератор
  • Контроллеров домена штук 10. Все пингуются по ip адресам. Но при этом domainname.local не разрешается в ip контроллера домена без очистки кэша днс или без перезагрузки службы днс клиент
    13 июля 2015 г. 10:56
  • Заметил методом тыка, что домен domainname.local не пингуется(при проверке связи не удалось обнаружить узел domainname.local) в то время когда существует проблема.


    Как понимаю, это - следствие другой вашей проблемы:  Не пингуется домен Active Directory без очистки кэша dns

    Слава России!


    • Изменено M.V.V. _ 13 июля 2015 г. 11:06
    • Помечено в качестве ответа it-eng 17 июля 2015 г. 13:07
    13 июля 2015 г. 11:05
  • В файле hosts сделал ip exchchadtc001.domainname.local

    Пока что работает нормально. Еще чуть понаблюдаю. Пока остается проблема, что gif-ка в подписи, которая прикручивается эксченджем, отображается с большим замедлением, хотя весит 16 Кб, а при попытке ее сохранения аутлук зависает секунд на 10. Может это тоже как то связано?

    Можете описать процесс связи аутлука с эксченджем? Почему обычному ящику достаточно exchchadtc001 для работы который он брал из hosts видимо, а архиву в сети нужно exchchadtc001.domainname.local? Зачем в подключениях три строки? Передний план, кэш, фон. Может кто подскажет, было бы интересно. Спасибо



    • Изменено it-eng 13 июля 2015 г. 13:44
    13 июля 2015 г. 13:38
  • Еще вопрос. В подключениях аутлук было 3 подключения. Сейчас их 5. От чего это зависит?
    14 июля 2015 г. 9:39