none
Outlook 2003. Искажение форматирования подписи при ответе на rtf письмо RRS feed

  • Вопрос

  • Привет всем. Есть такая проблема. Создал подпись, указал использовать ее при создании нового письма и ответе. Все работает нормально, но если я отвечаю/форваржу (reply/forward) на письмо которое было в формате rtf, то формат подписи искажается, все буквы становятся жирными и меняется цвет.

     

    OS - Windows XP Pro SP2, Office 2003 SP3. Проверял на нескольких машинах.

Ответы

  • У меня было так.

    Когда я получаю письмо в формате rtf или текст, то после нажатия Ответить, русская часть подписи (подпись была создана в html) превращается в нечитаемые символы.

    Решил следующим образом. Нашёл, где хранится подпись. У меня это C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Signatures\

    Там помимо моего html файла создалось ещё два с таким же названием, но с расширениями rtf и txt. Видимо создались автоматически. Оказалось, что и rtf, и txt файлы по каким-то причинам уже содержат искажённый текс. Html выглядел нормально.
    Ну, и всё. Открываем rtf в Word. Вписываем русский текст ещё раз. Сохраняем файл. Теперь подпись и в rtf будет выглядеть правильно.

    Думаю, что именно это имел в виду ALex_hha, говоря про "кривой rtf".

    17 июня 2009 г. 7:03

Все ответы

  • Там же, где задаете подпись,можно указать шрифт и фонт для ответных/пересылаемых сообщений. По умолчанию эти настройки отличаются от заданных. Попробуйте изменить эти значения

  •  dmirk написано:

    Там же, где задаете подпись,можно указать шрифт и фонт для ответных/пересылаемых сообщений. По умолчанию эти настройки отличаются от заданных. Попробуйте изменить эти значения

    попробую, но почему проблема наблюдается только при ответе на rtf письмо? С html таких проблем нет.

  • Видимо т.к. в rtf для редактирования используется word. Кстати, можно ещё попробовать отменить word как дефолтовое средство для редактирования в Outlook, создать подпись и вернуть word по-дефолту обратно
    Проверить, к сожалению, не могу, т.к. нет 2003-го под рукой
  •  dmirk написано:
    Видимо т.к. в rtf для редактирования используется word. Кстати, можно ещё попробовать отменить word как дефолтовое средство для редактирования в Outlook, создать подпись и вернуть word по-дефолту обратно
    Проверить, к сожалению, не могу, т.к. нет 2003-го под рукой

    У меня как раз для редактирования html используется word, а для rtf нет.

     

    А вы можете проверить на 2007? У меня и на Windows XP Pro SP2 + Office 2007 SP1 такая же проблема.

  • Насчет 2007 это я поспешил. В outlook 2007 rtf письма автоматически преобразовуются в html. Специально посмотрел письмо. И в нем есть такая строка

     

    <!-- Converted from text/rtf format -->

     

    Можно ли включить/выключить данную опцию в outlook 2007?

     

  • Формат для исходящих сообщений выбирается в Параметрах на закладке "Сообщение"
    Там же можно задать параметры для хтмл

  • Так outlook 2007 автоматом конвертирует входящие сообщение. Я отправлял в rtf, а outlook 2007 преобразовал его в html.

     

    Решил проблему. Все было из-за "кривого" rtf файла с сигнатурой. Подправил файл и теперь все работает отлично

  •  

    У меня такая же проблема подскажите по подробнее, как ее решить?

    Не совсем понятно про кривой rtf файл с сигнатурой....

     

    Заранее спасибо.

    23 января 2009 г. 9:10
  • Извините, я правильно понимаю - это форум поддержки пользователей ???

     

     

    23 января 2009 г. 9:33
  • У меня было так.

    Когда я получаю письмо в формате rtf или текст, то после нажатия Ответить, русская часть подписи (подпись была создана в html) превращается в нечитаемые символы.

    Решил следующим образом. Нашёл, где хранится подпись. У меня это C:\Documents and Settings\username\Application Data\Microsoft\Signatures\

    Там помимо моего html файла создалось ещё два с таким же названием, но с расширениями rtf и txt. Видимо создались автоматически. Оказалось, что и rtf, и txt файлы по каким-то причинам уже содержат искажённый текс. Html выглядел нормально.
    Ну, и всё. Открываем rtf в Word. Вписываем русский текст ещё раз. Сохраняем файл. Теперь подпись и в rtf будет выглядеть правильно.

    Думаю, что именно это имел в виду ALex_hha, говоря про "кривой rtf".

    17 июня 2009 г. 7:03