Привет,
Если прописать путь, доступ к папке есть? На компьютеры на которые клиенты не заходили новые? Какая ОС там?
Скорее всего папки еще работают со старым логином, поэтому и не переадресуются (\\domain\users\docs\oldusername).
Мнения, высказанные здесь, являются отражением моих личных взглядов, а не позиции корпорации Microsoft. Вся информация предоставляется "как есть" без каких-либо гарантий. Не забывайте помечать сообщения как ответы и полезные,
если они Вам помогли.