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Formater mon ordinateur?

    คำถาม

  • Bonjour, j'ai un problème avec mon ordinateur et comme je suis nulle en la matière... j'ai besoin d'aide.
    Mon ordinateur (PC) est très lent depuis quelque temps... il crash au moindre petit effort demandé. Je me demandais s'il faut que je le formate.
    Je crois qu'avec mon iPod il est possible de l'utiliser comme disque dur... Il faudrait que je trouve le moyen d'envoyer mes dossiers importants dans mon iPod... pour
    que je puisse formater mon ordinateur par la suite.
    Pouvez-vous me dire si je suis dans la bonne voie ou suis-je dans l'erreur.
    Dans les 2 cas que dois-je faire? Étape par étape.
    Merci beaucoup de bien vouloir m'aider!
    Ti-Ryse
    • เปลี่ยนแปลงประเภท Roxana PANAITMicrosoft 25 มกราคม 2553 12:18
    • เปลี่ยนแปลงประเภท Ti-Ryse 31 มกราคม 2553 16:31
    • เปลี่ยนแปลงประเภท Ti-Ryse 31 มกราคม 2553 16:49
    17 มกราคม 2553 22:19

คำตอบ

  • Bonsoir à toutes et tous ,

      Votre machine est infectée , et "Norton" n'a pu empêcher ce fait .
    Le scanner en ligne doit être installé sur votre machine pour pouvoir effectué l'analyse !
    Il est pratiquement impossible que deux antivirus cohabitent sous le même OS !

    Je vous ai indiqué "Kaspersky" , parce que je considère que c'est un excellent anti virus , et mon préféré en tout cas .
    Vous pouvez essayer chez "Esset" (Nod32) , mais j'ignore s'il ont encore un scanner en ligne !

    Le site de Norton , puisque vous y tenez temps , devrait aussi vous proposer ce service .

    Rien ne vous empêche de réinstaller Norton par la suite , mais deux programmes anti virus vont "se marcher sur les pieds" !

    J'ai besoin d'une description matérielle détaillée , la plus précise possible ... s'il sagît d'un problème matériel , mais dans le cas 
    de virus , cela ne "joue" pratiquement pas .
    Un virus peut imiter n'importe quel problème matériel et il faut commencer par voir s'il est possible de les éliminer sans trop de dommages "collatéraux" .

    Ensuite , lorsque votre machine sera propre , vous verrez s'il y a lieu de penser qu'un matériel soit hors fonction ,
    ou simplement désinstallé si des drivers ont été touchés .

     
    http://www.01net.com/rub/actualites/10005/actualites/securite/

    http://technet.microsoft.com/fr-fr/security/cc163061.aspx ... vous êtes sous vista , mais je n'ai pas l'équivalent pour l'instant.

     http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-32-virus-que-faire-quand-on-est-infecte

    https://www.microsoft.com/security/portal/default.aspx

    Peut-être trouverez-vous une solution pour vos virus parmis ces derniers liens ...
    Choisissez , mais je ne peux nettoyer votre machine à votre place ... avec Norton.

    Bonne soirée. 
    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • เสนอเป็นคำตอบโดย Roxana PANAITMicrosoft 2 กุมภาพันธ์ 2553 10:23
    • ทำเครื่องหมายเป็นคำตอบโดย Roxana PANAITMicrosoft 8 กุมภาพันธ์ 2553 8:46
    31 มกราคม 2553 19:06

ตอบทั้งหมด

  • Bonjour
    Avant de formater il faut peut-être vérifier si tu n'es pas victime d'une infection ou d'un bug.
    Télécharge RSIT de random/random, sur le Bureau :
    http://images.malwareremoval.com/random/RSIT.exe

    Double-clique sur RSIT.exe afin de lancer l'outil, il ne nécessite pas d'installation.*
    Clique Continue à l'écran Disclaimer si tu acceptes les conditions.
    Si l'outil HijackThis (version à jour) n'est pas présent ou non détecté sur l'ordinateur, RSIT le téléchargera (autorise l'accès dans ton pare-feu, si demandé) et accepte la licence.

    Lorsque l'analyse sera terminée, deux fichiers texte s'ouvriront.
    Poste le contenu de log.txt, celui qui va s'ouvrir et ferme info.txt qui est réduit dans la Barre des Tâches.
    Tu l'héberges ici :
    Accueil de Cjoint.com
    Et tu postes le lien obtenu.
    NB :
    Ces rapports sont enregistrés dans le dossier C:\rsit

    *Sous Vista
    Clique droit sur l'icône et dans le menu sur "Exécuter en tant qu'administrateur"
    20 มกราคม 2553 15:58
  • Ok, c'est fait, mais... à quoi ça sert? Vais-je recevoir un mail pour me dire c'est quoi le problème?

    20 มกราคม 2553 22:20
  • Bonsoir ,

    Non vous n'allez pas recevoir de mail , après avoir posté votre "document" un lien vous est fourni et ce lien vous l'indiquez
    sur le billet du forum que vous vous apprêtez à publier , ainsi Nardino pourra consulter ce lien et vous aider dans votre petit
    soucis .

    Bonne nuit .
    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    21 มกราคม 2553 1:36
  • Voici le lien : http://cjoint.com/data/buxsVaBJf5.htm
    Merci beaucoup pour l'aide... je suis pas vraiment connaissante dans ce domaine!
    21 มกราคม 2553 3:36
  • Bonsoir , à nouveau ,

    En attendant que Nardino s'occupe de vous , j'ai une question :

    vous avez un "drôle de fichier , une fausse alerte peut- être ou alors un "virus" de la famille "Cheveaux de Troie"

    ..........C:\PROGRA~1\FREEDO~1\FDM.exe ........ :  savez-vous à quoi correspond cette application ?

    Voici un lien vers une des possibilité :


    http://www.superantispyware.com/malwarefiles/FDM.EXE.html

    Suivez le conseil de Nardino ...et pas de panique ...pour le moment ...et laissez bien votre lien en place , je n'ai plus le temps cette nuit,
    de l'examiner plus en profondeur .

    Vous pouvez également si votre antivirus est "neutralisé" essayer le scanner en ligne de Kaspersky ... ou un autre si vous préférez !

    http://www.kaspersky.com/fr/virusscanner

    PS , vous n'avez qu'1 giga de ram , ce qui est un peu juste pour faire tourner Vista !
          et tout  lensemble sur une seule partition de de +/- 228 G ?

          Au moment d'effectuer le travail qui à conduit à votre lien , il ne restait que 9% de ressource libre ... c'est très peu , et votre machine doit certainement "râmer" ?

    Prenez le temps de consulter se rapport , il est instructif , ...pour tout le monde !

    Bonne nuit. 

    PPS  : encore un autre ...   "  C:\Program Files\Common Files\InstallShield\UpdateService\issch.exe ..."

    http://www.file.net/process/issch.exe.html ... faites un scanner en ligne ...par prudence
        

    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • แก้ไขโดย Loukiana 21 มกราคม 2553 4:09 PPS
    21 มกราคม 2553 3:53
  • Bonjour, après avoir utilisé le lien pour faire un scanner en ligne, on me dit que mon niveau de dommage est élevé!
    Que dois-je faire? Devrais-je payer pour que Booster répare les dommages?

    Que dois-je faire pour obtenir plus de RAM (Ménage?) C'est quoi que je peux jetter sans problème.

    Je sais que j'ai beaucoup de stock dans mon ordinateur; est-ce qu'il faut que j'en jette?

    25 มกราคม 2553 16:22
  • Bonjour à toutes et à tous ,

      Bonjour et @ Ti-Ryse ,


    Si vous avez utilisé le lien de Kaspersky , vous avez dû télécharger son moteur d'analyse , pour pouvoir effectuer une
    analyse en ligne .... est-ce bien ce qui s'est passé ?

    Téléchargez la suite Internet anti virus , et essayez-là pendant un mois .... c'est gratuit , et ensuite vous déciderez de ce
    qu'il vous plaira !

    Je ne sais pas ce "qu'est" "Booster" !?!

    Au moins votre machine sera "sanitairisée" !

    Désolée , je viens de m'abstenter deux jours , et suis assez étonnée  que personne n'aie pris la relève .... bizarrre .

    Pour pouvoir répondre plus précisément , j'ai besoin de connaître votre configuration matérielle .

    Pour vos mémoires , la seul chose à faire est d'en ajouter !
    Attention toutefois à essayer d'avoir le même modèle que celle en place ... si possible , afin d'éviter un risque d'instabilité
    ou d'incompatibilité .

    De toutes façons il vous faut en priorité "assainir" votre machine !
    Avec 1 giga se sera trop juste , je possède cette suite de Kaspersky , et sur une machine sous XP , c'est déjà "lourd"  ,
    alors sous Vista ...... mais il est vrai également que tout les paramètres de la suite Internet Antivirus sont règlés bien 
    au-delà des paramètres recommandés !

    Votre IPod risque également d'être contaminé ...non ?

    Combien de programmes "malsains" ont-ils été détectés ?
    Et lesquels si ce n'est trop ?

    PS : pourriez - vous s'il vous plaît modifier votre billet initial , en "question" et non en
          "discussion" , vous serz ainsi plus en "vue" aux regards des éventuelles répondeurs ?

          Merci.

      
     
    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • แก้ไขโดย Loukiana 27 มกราคม 2553 13:16 PS
    27 มกราคม 2553 13:11
  • J'ai utilisé le lien pour superantispyware... Kaspersky veut que je supprime Norton de mon ordinateur... (je ne l'ai pas fait)

    Qu'entendez-vous par configuration matérielle? Quelles sont les informations dont vous avez besoin?

    31 มกราคม 2553 17:00
  • Bonsoir à toutes et tous ,

      Votre machine est infectée , et "Norton" n'a pu empêcher ce fait .
    Le scanner en ligne doit être installé sur votre machine pour pouvoir effectué l'analyse !
    Il est pratiquement impossible que deux antivirus cohabitent sous le même OS !

    Je vous ai indiqué "Kaspersky" , parce que je considère que c'est un excellent anti virus , et mon préféré en tout cas .
    Vous pouvez essayer chez "Esset" (Nod32) , mais j'ignore s'il ont encore un scanner en ligne !

    Le site de Norton , puisque vous y tenez temps , devrait aussi vous proposer ce service .

    Rien ne vous empêche de réinstaller Norton par la suite , mais deux programmes anti virus vont "se marcher sur les pieds" !

    J'ai besoin d'une description matérielle détaillée , la plus précise possible ... s'il sagît d'un problème matériel , mais dans le cas 
    de virus , cela ne "joue" pratiquement pas .
    Un virus peut imiter n'importe quel problème matériel et il faut commencer par voir s'il est possible de les éliminer sans trop de dommages "collatéraux" .

    Ensuite , lorsque votre machine sera propre , vous verrez s'il y a lieu de penser qu'un matériel soit hors fonction ,
    ou simplement désinstallé si des drivers ont été touchés .

     
    http://www.01net.com/rub/actualites/10005/actualites/securite/

    http://technet.microsoft.com/fr-fr/security/cc163061.aspx ... vous êtes sous vista , mais je n'ai pas l'équivalent pour l'instant.

     http://www.commentcamarche.net/faq/sujet-32-virus-que-faire-quand-on-est-infecte

    https://www.microsoft.com/security/portal/default.aspx

    Peut-être trouverez-vous une solution pour vos virus parmis ces derniers liens ...
    Choisissez , mais je ne peux nettoyer votre machine à votre place ... avec Norton.

    Bonne soirée. 
    A plus..... Cordialement. Hummmm... Seven .. un goût, un parfum, un ..OS venu d'ailleurs ..... Seven !
    • เสนอเป็นคำตอบโดย Roxana PANAITMicrosoft 2 กุมภาพันธ์ 2553 10:23
    • ทำเครื่องหมายเป็นคำตอบโดย Roxana PANAITMicrosoft 8 กุมภาพันธ์ 2553 8:46
    31 มกราคม 2553 19:06
  • Ça y'est, j'ai un virus nommé Cheval de Troie... j'ai deleter mon antivirus Norton en pensant pouvoir installer Kapersky... Mauvaise idée... Cheval de Troie est intelligent, il ne veut pas que je l'installe. Mon ordinateur s'éteint chaque fois... il me faudra donc aller faire réparer mon ordinateur...
    Bye bye
    merci quand même pour tout ce que vous avez fait pour moi, mais... un professionel va s'en occuper!
    Maryse
    16 กุมภาพันธ์ 2553 0:45
  • Si tu veux, je connais un bon antivirus, gratuit certe mais bon quand meme, il s'appelle antivir personnal, il en existe une version payante. Je n'ai jusque là jamais eu de probleme depuis et que je l'ai. Par ailleur je te conseille aussi d'installer ce programme, "Ad-Aware", il neutralise toutes sortes de choses indesirables qui ralentissent et affaiblissent l'ordinateur, enfin si tu a un doute utilise "spybot shearch & destroy" tu peux te fier a lui tres bon logiciel qui te debarrassera de fichier espion.
    17 กุมภาพันธ์ 2553 9:46
  • Bonjour la lecture de cela ne semble pas superflu même avec un anti-virus installé
    http://www.malekal.com/menu_windows_securite.php
    et principalment ce chapitre
    http://forum.malekal.com/pourquoi-ne-pas-surfer-avec-les-droits-administrateur-t6662.html
    Bien @ vous.
    25 กุมภาพันธ์ 2553 22:00