locked
Web sitesine erişim problemi RRS feed

  • Soru

  • Merhabalar,

    Düne kadar yeni yapılan web sitemize erişim sağlanamıyordu. Web sitesinin hostingi Ipsine ya da alan adlarımıza ping attığımda request time outt hatası alıyordum. Tracert ile sorgulama yaptığımda belirli bir yere kadar geliyor. Yine Request time out hatası veriyordu. Şuan sorun düzeldi. Hosting firmasıda 2 hafta kadar önce ip'mizi white liste eklemişti. Erişim problemi ISP kaynaklımı ya da farklı bir sorundan mıdır? Bu tarz durumlarda sorunun kaynağını nasıl bilebiliriz?

    Teşekkürler,

    Saygılarımla,


    6 Nisan 2017 Perşembe 12:47

Yanıtlar

  • Merhaba,

    Erişim problemi sadece tek lokasyondan mı yoksa farklı lokasyonlardan mı yaşanıyordu? Ankara, İstanbul vs.

    Anlattığınız durum ISP kaynaklı gibi görünüyor, yeni konumlandırılan route'larda yapılan config hataları, planlı/plansız kesintiler veya altyapı çalışmalarından dolayı yaşadığınız durum meydana gelmiş olabilir.

    Saygılarımla, 


    MCSA

    • Yanıt Olarak Öneren Burak Uğur 7 Nisan 2017 Cuma 19:04
    • Yanıt Olarak İşaretleyen Burak Uğur 16 Nisan 2017 Pazar 21:35
    7 Nisan 2017 Cuma 14:47

Tüm Yanıtlar

  • Merhaba,

    Erişim problemi sadece tek lokasyondan mı yoksa farklı lokasyonlardan mı yaşanıyordu? Ankara, İstanbul vs.

    Anlattığınız durum ISP kaynaklı gibi görünüyor, yeni konumlandırılan route'larda yapılan config hataları, planlı/plansız kesintiler veya altyapı çalışmalarından dolayı yaşadığınız durum meydana gelmiş olabilir.

    Saygılarımla, 


    MCSA

    • Yanıt Olarak Öneren Burak Uğur 7 Nisan 2017 Cuma 19:04
    • Yanıt Olarak İşaretleyen Burak Uğur 16 Nisan 2017 Pazar 21:35
    7 Nisan 2017 Cuma 14:47
  • Merhaba Cüneyt Bey,

    İlk önce merkez ofiste sorun çıktı. Daha sonra da Ankara bölgemizde sorun çıktı. Merkez ofisteki sorun düzeldi. Ankara'daki sorun 2 hafta kadar sonra düzeldi. Diğer şubelerimizde sorun yaşanmadı. Isp kaynaklı olabilir dediğiniz gibi. 

    Saygılarımla,

    7 Nisan 2017 Cuma 14:58