none
Okundu ve Teslim Bilgisi Gelmiyor RRS feed

  • Soru

  • Merhaba,

    Office 365 Exchange kullanmaktayız, son 2 aydır şirket içerisindeki atılan maillerde okundu ve teslim raporları gelmemekte cep telefonundan veya tabletten okuduğumuzda okundu bilgisi geliyor ancak Outlook dan okuduğunda gelmiyor,  dışarıya attığımız maillerde okundu ve teslim raporu alıyoruz bur da sıkıntımız yok, tüm ayarlar normal  raporu kontrol ettiğimde ekteki resimde yer alan uyarılar mevcut, Bu sorunu nasıl çözebilirim şimdiden teşekkürler,

    8 Şubat 2016 Pazartesi 07:46

Yanıtlar

  • Burak Bey Merhaba,

    Sorunu Çözdüm, "Offline Global Address List" deki kullanıcıları gizlemiştim toplu mail atılmaması adına, kullanıcıları tekrar ekleyince okundu mailler gelmeye başladı,

    Yardımlarınız ve uğraşınız için tekrar teşekkür ederim,

    • Yanıt Olarak İşaretleyen Cem Barut 15 Şubat 2016 Pazartesi 08:38
    • Yanıt İşaretini Geri Alan Cem Barut 15 Şubat 2016 Pazartesi 08:38
    • Yanıt Olarak İşaretleyen Burak UğurModerator 15 Şubat 2016 Pazartesi 09:27
    15 Şubat 2016 Pazartesi 08:38

Tüm Yanıtlar

  • Selamlar

     Outlook lar için öncelikle otomatik tamamlama listesini temizleyip tekrar denermisiniz?Makaledeki adımları takip ederek işlemi gerçekleştirebilirsiniz,

    https://support.microsoft.com/tr-tr/kb/287623

     Ayrıca Outlook kurulu sorununun yaşandığı bir client'ın bilgisayarından Outlook'a ait event id bulabilirseniz,sorunu daha derinlemesine anlamamızda yardımcı olacaktır.(ekran görüntüsündeki uyarıda log search servisinin sunucu üzerinde erişilemez olduğu bilgisi mevcut.)


    This posting is provided AS IS with no warranties or guarantees,and confers no rights. Best regards Burak Uğur

    8 Şubat 2016 Pazartesi 09:20
    Moderatör
  • Burak Bey,

    Söylediğiniz işlemleri yaptım 2 farklı makinede, ancak sonuç değişmedi bu durumdan etkilenen 127 kullanıcı var hiç birine aynı domain üzerinden atılan mailde okundu bilgisi gitmiyor, ancak cep telefonu veya tabletlerden veya başka bir mail adresine atılan maillerde okundular ulaşıyor,

    Event ID lerde sadece bunlar var 

    8 Şubat 2016 Pazartesi 09:55
  • Selamlar

     Outlooklarda sorun yaşanmaya başladığı zaman yüklenen bir Office/Outlook güncellemesi varmı kontrol etmenizi öneririm,Ve test amaçlı bir clientta Outlook profilini kaldırıp,tekrar konfigure edince düzeliyormu test edebilirsiniz.


    This posting is provided AS IS with no warranties or guarantees,and confers no rights. Best regards Burak Uğur

    8 Şubat 2016 Pazartesi 15:29
    Moderatör
  • Burak Bey Merhaba,

    Sorunu Çözdüm, "Offline Global Address List" deki kullanıcıları gizlemiştim toplu mail atılmaması adına, kullanıcıları tekrar ekleyince okundu mailler gelmeye başladı,

    Yardımlarınız ve uğraşınız için tekrar teşekkür ederim,

    • Yanıt Olarak İşaretleyen Cem Barut 15 Şubat 2016 Pazartesi 08:38
    • Yanıt İşaretini Geri Alan Cem Barut 15 Şubat 2016 Pazartesi 08:38
    • Yanıt Olarak İşaretleyen Burak UğurModerator 15 Şubat 2016 Pazartesi 09:27
    15 Şubat 2016 Pazartesi 08:38
  • Selamlar

     Geri bildiriminiz için teşekkür ederiz.


    This posting is provided AS IS with no warranties or guarantees,and confers no rights. Best regards Burak Uğur

    15 Şubat 2016 Pazartesi 09:27
    Moderatör