none
Exchange 2010 mail alamama sorunu RRS feed

  • Genel Tartışma

  •  

     

    Merhabalar,

    exchange 2010 kullanıyoruz ve bir kaç gündür,bazı alıcılardan aşağıdaki hatayı alır olduk.

    Bize mail atıyorlar ancak bazı mail leri aşağıdaki gibi bir hata geri dönüyor kendilerine,mail de bize ulaşmıyor.

    Bazı zamanlar bu sorun yaşanıyor,nedeni ne olabilir.

    Delivery has failed to these recipients or distribution lists:

    isim soyisim

    Your message wasn't delivered because of security policies. Microsoft Exchange will not try to redeliver this message for you. Please provide the following diagnostic text to your system administrator.

     

    3 Ocak 2011 Pazartesi 13:27

Tüm Yanıtlar

  • Merhaba,

    Bunun çeşitli sebebi olabilir ama bence bakılması gereken yerlerin başında

    O recipientın mailboxında  Mail Flow settings teki  Mesage size restrictions,delivery options,mesaage delivery restrictions  kısımlarını kontrol edelim bir kısıtlama varmı ?

    Birde distributaion list ise Aşagıdaki ayarı kontrol edebiliriz. Gerçi her ikiside aynı ayarları barındırıyor. Messagın boyutuna bakılabilir. Require that all senders are authenticated  sekmesi işaretli mi buna bakılabilir.

    Open the Exchange Management Console

    1. Expand Recipient Configuration
    2. Click Distribution Group
    3. Double click the distribution group
    4. Select the Mail Flow Settings Tab
    5. Double click Message Delivery Restrictions
    6. Uncheck “Require that all senders are authenticated
    7. Click OK

    umarım faydalı olmuştur .

     

    Teşekkürler.

    Ersal OZ.

    3 Ocak 2011 Pazartesi 15:04
  • Merhabalar ersal bey,

    yapımda 5mb dosya boyutu kısıtlaması var ancak atılan mailde herhangi bir ekli dosya yokmuş,karşıdaki kişiden bunun teyidini almıştım.

    Ayrıca hem içe,hem dışa mail atıp,gönderebilen bir mailbox,o konuda da sorun yok.

    Ben content filtering den şüpheleniyorum ancak bilmem ne kadar doğru olabilir.

    3 Ocak 2011 Pazartesi 15:30
  • Merhaba Tarık Ekmekçi,

    İçerik filtrelemesinden bahsetmişsiniz. Yapınızı biraz daha açıklayabilirmisiniz.
    + Exchange önünde duran kullanmış olduğunuz bir içerik filtreleme, anti-spam yada Edge sunucunuz var mı?
    + Acaba sunucunuz nerede barınıyor? Atrn, Etrn yada Anti-Spam hizmeti alıyormusunuz?
    + Maillerinizin son birkaç gündür gei donduğununden bahsetmişsiniz, Kullanıcı bazında yada Sunucuda herhangi bir işlem yaptınız mı acaba?
    + Tek bir domainden atılan mail mi geri dönüyor, yoksa bu hata oluştuğu anda sizde Hotmail yada Yahoo dan mail attığınızda gerçekten de mail ulaşmıyor mu bunu gözlemleyebilirmisiniz.

    + Burada aslında bir karmaşıklık var çünkü bu mail size dönüyor. Yani içeriden dışarıya atılan mesajlara dönüyor. Sizin kullanıcınızın mail alamama problemi değil yani.
    "Your message wasn't delivered because of security policies. Microsoft Exchange will not try to redeliver this message for you."

    Bence gelen mesajları için oluşurduğunuz güvenlik politikaları yerine, içeriden dışarıya atılan mail size limits yada güvenlik politikalarını gözden geçirin.

    Teşekkürler.

     


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!


    3 Ocak 2011 Pazartesi 15:56
  • Tekrar Merhabalar,

    Aslında bir kaç hafta önce,microsoft üzerinden ersal bey bize destek vererek bir problemimizi gidermişti exchange ile ilgili.

    Yapımız oldukça basit aslında ancak ben hata tanımını verirken son cümleyi atlamışım,bu hata yazısını müşterim bana iletti.

    Altta yazan denver.sestek.com.tr  benim exchange sunucum,yani mesaj benim tarafımdan reddedilmiş gibi görünüyor.

    Etrn hizmeti alıyoruz,diğerlerini ise hayır.

    Antispam/antivirüs çözümü olarak ta eset mail security for exchange ve cloudmark kullanıyoruz.

     

    Delivery has failed to these recipients or distribution lists:

    isim soyisim

    Your message wasn't delivered because of security policies. Microsoft Exchange will not try to redeliver this message for you. Please provide the following diagnostic text to your system administrator.

    The following organization rejected your message: DENVER.sestek.com.tr.

    3 Ocak 2011 Pazartesi 16:08
  • Merhabalar,

    Aslında özellikle uğraşım olmamasına rağmen, aynı sorunla dün karşılaştığım için paylaşmak istedim.
    Benim problemim de kullandığım domain dışındaki bütün domainlerden mail alamama problemi idi, hata mesajı da aynı.

    Şu anda problemi çözmeye çalışıyoruz, ancak çözümü arayacağınız yeri en azından paylaşayım.

    * MS Forefront for Exchange Server üzerinde spam, antivirus korumalarını iptal ettikten sonra mail alabilir oldu.
    * Çözüm sağlandığında direkt çözüm yöntemini paylaşabilirim.

     

    Teşekkürler, iyi çalışmalar

    3 Ocak 2011 Pazartesi 21:29
  • Merhaba,

    Bence öncelikle tracking ile bir bakalım exchange mi recekt ediyor yoksa virus programlarınızmı bunu kesin olarak anlarsak daha cabuk bir çözüm olur

    EXchange yapıyosa dediğiniz giibi antispam filterlardan kaynaklanabilir.

     

    Teşekkürler.

     

    4 Ocak 2011 Salı 08:01
  • Merhaba Tarık Ekmekçi,

    Testlerinizi yapabildiniz mi acaba? Sorununuz devam ediyorsa, lütfen geri dönüş yapmakta çekinmeyiniz.

    Teşekkürler.
    İyi Çalışmalar.


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!


    10 Ocak 2011 Pazartesi 08:57
  • Bu soruna baktığımda sorunun antispam filter dan olduğunu düşünüyorum,zira antivirüs ve antispam log larımda böyle bir aktivite görünmüyor.

     

    10 Ocak 2011 Pazartesi 09:11
  • Merhaba,

    ETRN hizmetini alıyorsanız bu hizmetin devre dışı kalma durumunda maillerin size ulaşması için ikincil veya üçüncül mx kayıtlarınız vardır diye düşünüyorum. Bu durumda mailleri karşılaayn sunucu üzerindeki receive connector veya relay haklarını tanımladığınız receive connectorler üzerindeki yetkilendirmeleri kontrol edin. Bir diğer nokta lokalde kullanmış olduğunuz antispam v.b. çözümler için accepted domainler içerisinde sizin internal da yayınlanan domain lerin bulunduğundan ve ilgili domainin reject listte olmadığından emin olun.

     

    Sait Sadunoğlu

    10 Ocak 2011 Pazartesi 13:01
  • Merhabalar sait bey,

    etrn kaydım şu şekilde;

    isp de birincil kaydım (mx10) kendi exchange in,ikincil kayıt(mx20) olarak etrn yi ayarlamıştım.

     

    10 Ocak 2011 Pazartesi 14:42
  • MErhaba,

    size mail gönderirken problem yaşayan domaini paylaşmanız mümkün mü ?

    Sait Sadunoğlu

    10 Ocak 2011 Pazartesi 14:48
  • Geri bilfirim yapan domain lerden biri xxxxx@akbank.com
    10 Ocak 2011 Pazartesi 14:51
  • Selam,

    Antispam olarak kullandığınız ürün nedir ?

    Sait Sadunoğlu

    10 Ocak 2011 Pazartesi 15:08
  • Merhabalar,

    eset security for exchange ve cloudmark çözümlerini kullanıyorum.

    10 Ocak 2011 Pazartesi 15:43
  • Merhaab Tarık Ekmekçi,

    Son durum nedir acaba?

     


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!


    11 Ocak 2011 Salı 12:28
  • Merhabalar,

    forumdaki tüm destek veren ekibe çok teşekkür ediyorum.

    Soruna fiziksel bir müdahele yapmadım henüz ancak sorun tekrarlanmadı.

    Tekrar olduğunda aynı post tan veya yeni bir post açarak sizlere bildirim yapacağım.

    Tekrar ilgi ve alakadan dolayı teşekkür ediyorum.

    11 Ocak 2011 Salı 13:19