none
OWA 2003 üzerinden gönderilen maillerden karakter bozulması RRS feed

  • Soru

  • Merhaba,

    IE ile OWA 2003 kullanan bazı kullanıcılarımız, yanıtlayarak gönderdikleri bazı maillerin içeriğinin aşağıdaki gibi bozularak, karşı tarafa ulaştığını söylüyorlar. Bu durum firma dışındaki kişilerde oluyor. Aynı Exchange organizasyonu içindekiler ise maili düzgün alıyor.

    ਠਊਊਊਊਊਊ汯ऊ浻牡楧


    Bu durum nereden  kaynaklanabilir?.

     

    Teşekkürler.

    19 Ağustos 2011 Cuma 11:12

Yanıtlar

  • Merhaba Yavuz Bey,

    OWA 2003'te IE ile mail silememe probleminde çözüm önerisi olarak OWA Virtual Directorysini yeniden oluşturmayı size sunmuştum. Bu adım, bu başlıkta belirttiğiniz probleminizi de çözmeye yardımcı olabilir diye düşünüyorum.

    Eğer aynı birkaç firmadan geliyorsa bozuk karakter şikayeti, sizin de belirttiğiniz gibi karşı tarafın sunucusuna yada mail hizmeti satın almış olduğu hosting firmasında olabilir. Mail hizmeti satın alıyorlarsa , hizmet satın aldıkları yere çağrı kaydı açtırabilirler.

    OWA Virtual Directory lerini yeniden oluşturduktan sonra, bu durumu gözlem altına alabiliriz.

    Teşekkürler.


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!


    • Yanıt Olarak İşaretleyen Serkan Bark 12 Eylül 2011 Pazartesi 14:58
    25 Ağustos 2011 Perşembe 11:40

Tüm Yanıtlar

  • Merhaba Yavuz Bey,

    Konu ile ilgili olarak;

    + Bu durumu sadece IE ve OWA ile mi gonderminizde mi oluyor?

    + Başka bir tarayıcıda, başka bir IE versiyonunda ve Outlook da durum nedir acaba?

    + Bazı kullanıcılarda bu durumu yaşadığınızı belirtmişsiniz, O halde sorunun kaynağını Exchange server tarafında değil, Internet Explorer tarafında aramalıyız sanırım, Hatalı gonder yapan kullanıcılar ile hatasız mail gonderebilen kullanıcıların Explorer versiyonlarını ve Seçeneklerini karşılaştıralım.

    + Problem ile ilgili olarak Explorer 'in haricince, sorunlu ve sorunsuz olan Pc lerin Bölgesel seçeneklerini de gözden geçirmekte fayda var.

    Bu adımlardan ve kontrollerden sonra sorununuz devam ederse lütfen geri dönüş yapmaktan çekinmeyiniz.

    Teşekkürler.

     


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!


    23 Ağustos 2011 Salı 09:02
  • Merhaba Serkan Bey,

    - Bu durum IE7 ile OWA kullanırken oluşuyor.

    - Bu durumu kendi bilgisayarımızda oluşturamadık. Bu nedenle kullanıcıya başka bir tarayıcı yükleyip bir müddet kullanmasını istemek lazım, bu da şu anda mümkün değil. Ancak Outlook ile kullanırken bu sorunla karşılaşılmıyor.

    - Kullanıcının gönderdiği her mailde aynı sorun olmuyor, bazı maillerde oluyor. Bu bazı mailler ise genellikle karşı tarafın mailine yazılan cevap mailleri oluyor. Cevap yazılan maillerin içeriğine baktığınızda ise herhangi tuhaf bir şey görünmüyor.

    - Mailin alıcıları arasında firma içinden ve firma dışından kişiler var. Mail bozuk şikayeti olduğunda bu firma dışındaki alıcılardan geliyor, firma içindekiler ise düzgün alıyor. Bu bana karşı tarafın mail sunucusu ile alakalı olabileceğine dair şüphe veriyor.

    - PC'lerin bölgesel seçenekleri aynı ve Türkiye olacak şekilde.

     

    Teşekkürler.

    23 Ağustos 2011 Salı 12:25
  • Merhaba Yavuz Bey,

    OWA 2003'te IE ile mail silememe probleminde çözüm önerisi olarak OWA Virtual Directorysini yeniden oluşturmayı size sunmuştum. Bu adım, bu başlıkta belirttiğiniz probleminizi de çözmeye yardımcı olabilir diye düşünüyorum.

    Eğer aynı birkaç firmadan geliyorsa bozuk karakter şikayeti, sizin de belirttiğiniz gibi karşı tarafın sunucusuna yada mail hizmeti satın almış olduğu hosting firmasında olabilir. Mail hizmeti satın alıyorlarsa , hizmet satın aldıkları yere çağrı kaydı açtırabilirler.

    OWA Virtual Directory lerini yeniden oluşturduktan sonra, bu durumu gözlem altına alabiliriz.

    Teşekkürler.


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!


    • Yanıt Olarak İşaretleyen Serkan Bark 12 Eylül 2011 Pazartesi 14:58
    25 Ağustos 2011 Perşembe 11:40
  • Merhaba Yavuz Bey,

    Son durum hakkında bizleri bilgilendirebilirmisiniz acaba?

    Teşekkürler.


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!
    6 Eylül 2011 Salı 08:55
  • Serkan Bey,

    OWA 2003'te IE ile mail silememe probleminde belirttiğim gibi son çare olarak virtual directory fix yapmayı düşünüyorum.

    Bunun gibi her zaman görülemeyen problemlerin kaynağını bulmak pek kolay olmuyor. Bu nedenle sorunun kendi tarafımda da oluştuğunu görüp yakaladıktan sonra bir işlem yapmanın daha uygun olacağını sanıyorum.

    Buna göre tekrar yazacağım, ilginize teşekkür ederim.

    7 Eylül 2011 Çarşamba 07:08