none
Outlook 2010'da Mail Gönderme Sorunu RRS feed

  • Soru

  • Arkadaşlar merhaba

    Windows 7 Pro 32 bit üzerinde Office 2010 std SP1 yüklü. Yapıda Exchange 2003 var. Kullanıcının mailleri pst de tutuluyor. Outlook programında gönder al yaptığımda ilerleme çubuğu %100 olup sonlanmıyor. Mail almada sıkıntı yok fakat mail gönderemiyoruz. Mail giden kutusunda kalıyor.

    Yaptığım işlemler

    1 - Outlook /safe mod denendi. Sorun devam etti.

    2 - Yeni pst dosyası oluşturdum. Sorun devam etti.

    3 - Yeni Profil oluşturdum. Sorun devam etti.

    4 - Domainden kullanıcıyı çıkardım ekledim. Sorun devam etti.

    5 - Office programını onar dedim. Sorun devam etti.

    6 - Kullanıcının posta kutusunu kullan seçeneğinde Exchange üzerinde kalsın dedim. Sorun düzeldi.

    Sorun sadece tek bilgisayarda. Posta teslim yerini exchange server üzerine taşıyınca sorun düzeliyor fakat pst de tut dediğimde sorun çözülmüyor.

    Farklı ne yapabilirim?

    Teşekkürler.

    21 Nisan 2012 Cumartesi 07:00

Yanıtlar

  • Başlat Menüsü - Tüm Programlar - Donatılar altından Çalıştır'a tıklayalım
    Komut Satırına Regedit yazarak tamam butonuna tıkladığınızda Kayıt Defteri Yöneticisi karşınıza gelecektir.
    H_Key_Local_Machine - Software - Microsoft - Office yolunu izleyelim.
    Office anahtarı altında outlook girdisi göreceksiniz, genişletelim ve addins girdisini bulalım
    Addins anahtarı üzerinde sağ tıklayalım Ver komutu ile yedek alalım. Ardından kayıt defteri içerisinden Addins anahtarını silelim.
    H_Key_Current_User - Software - Microsoft - Office - outlook yolunu izleyerek addins girdisi var mı kontrol edelim ? Var ise yedek alıp silelim.
    bilgisayarı baştan başlatarak tekrar deneyin

    işlemlerini yaptıktan sonra sorun çözüldü. Teşekkürler Microsoft Chat (Teknik Destek Ekibine)
     

    • Yanıt Olarak İşaretleyen Serkan Bark 21 Nisan 2012 Cumartesi 13:40
    21 Nisan 2012 Cumartesi 09:41

Tüm Yanıtlar

  • Merhaba Kaan;

    Eğer Türkiye de denıyorsan bunu gönderme portu 25 olarak varsayılanda ayarlıysa bağlanamayabilirsin genel olarak Ülkemizde 25 nolu portlar kapalı farklı portlar oluşturup denermısın?

    21 Nisan 2012 Cumartesi 07:42
  • Merhaba,

    Ortamda 100 geçkin bilgisayar var ve hepsi aynı sistem üzerinde. 25. port bizde açık. Diğer kullanıcılar herhangibir sıkıntı yaşamıyor. Outlook programını kapatıp açtığımda takılan mailin gittiğini farkettim. Ama outlook programı açıkken sanki kitleniyor ve mail alıp verme başarısız oluyor. Giden kutusuna takılan maili göndermek için outlook programını kapatmak gerekiyor.

    21 Nisan 2012 Cumartesi 07:47
  • Office programını kaldırdım. Microsoft fixit ile tekrar kaldırdım ki register da v.s. yerlerde kayıt kalmasın. appdata klasörü içerisindeki office ve outlook klasörlerin adlarını da old olarak değiştirdim. Office programını tekrar kurdum. Profil oluşturdum ve hesabı kurdum. Yine aynı sorun ile karşılaştım. Bu sırada antivirüs v.s. devre dışı.

    Yani yapılabilecek herşeyi yaptım gibime geliyor.

    uzman arkadaşların geri dönüşünü rica ediyorum.

    21 Nisan 2012 Cumartesi 09:09
  • Başlat Menüsü - Tüm Programlar - Donatılar altından Çalıştır'a tıklayalım
    Komut Satırına Regedit yazarak tamam butonuna tıkladığınızda Kayıt Defteri Yöneticisi karşınıza gelecektir.
    H_Key_Local_Machine - Software - Microsoft - Office yolunu izleyelim.
    Office anahtarı altında outlook girdisi göreceksiniz, genişletelim ve addins girdisini bulalım
    Addins anahtarı üzerinde sağ tıklayalım Ver komutu ile yedek alalım. Ardından kayıt defteri içerisinden Addins anahtarını silelim.
    H_Key_Current_User - Software - Microsoft - Office - outlook yolunu izleyerek addins girdisi var mı kontrol edelim ? Var ise yedek alıp silelim.
    bilgisayarı baştan başlatarak tekrar deneyin

    işlemlerini yaptıktan sonra sorun çözüldü. Teşekkürler Microsoft Chat (Teknik Destek Ekibine)
     

    • Yanıt Olarak İşaretleyen Serkan Bark 21 Nisan 2012 Cumartesi 13:40
    21 Nisan 2012 Cumartesi 09:41
  • Merhaba Kaan,

    Çözümü paylaştığın için teşekkür ederim. Ayırca "Cumartesi günü" Microsoft ekibinden de chat desteği alman ve problemi çözmelerine yardımcı olmaları, Microsoft'un müşterilerine verdiği değeri yeterince açıklıyor olsa gerek :)

    İyi Çalışmalar.


    Microsoft bu servisi kullanıcılarına yardım etme, Microsoft ürünleri ve teknolojileriyle ilgili bilgi bankasını genişletme amacıyla ücretsiz sunmaktadır.
    Bu içerik olduğu gibi benim tarafımdan hazırlanmış olup Microsoft tarafından herhangi gibi bir sorumluluk üstlenildiği anlamına gelmez.
    Facebook Üzerinden Takip Et!
    Twitter'da Takip Et!

    21 Nisan 2012 Cumartesi 13:43