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Windows2012STD R2 보안업데이트 실패문의

    Soru

  • 안녕하세요

    하드웨어 모델은 HP DL 385p G8, OS Windows 2012 R2 STD입니다

    고객의 요청으로 Windows 보안업데이트를 진행하는데 해당 서버 한대만 보안 Update에 실패하여 문의드립니다.

    보안업데이트는 https://support.microsoft.com/en-us/kb/913086 에서 ISO Image를 다운로드하여 Windows 2012 R2 패치만 업로드하여 진행했습니다.

    CMD >> wusa (filename) /quiet /norestart 로 다른서버들은 다 진행하였고(Patch는 오름차순으로 진행), 다른서버들은 다 정상완료 되었습니다.

    헌데 해당서버 한대만 실패하여 단일의 패치를 실행하여 메시지를 확인해보니

    [Windows 업데이트 독립실행형 설치관리자 - 업데이트를 컴퓨터에 적용할 수 없습니다.] 라는 메세지만 출력되는 상태입니다.

    해결방안이 있을까요?

    - 추가. 1차 패치 진행은 2016년 3월에 진행, 2차 패치 진행은 2016년 7월에 진행하였습니다.

    1차 패치기간에는 2015 July ~ 2016 Mar 까지 패치수집을 하였고

    2차 패치기간에는 2016 Apr ~ 2016 Jun 까지 패치수집을 하였습니다.


    18 Temmuz 2016 Pazartesi 08:58

Tüm Yanıtlar

  • 안녕하세요,

    알려주신 내용만으로는 특정 보안 업데이트가 진행되지 않는 이유를 확인하기가 어렵습니다. 번거로우시겠지만, 업데이트 로그의 내용을 확인하신 후 다시 문의해주시면 감사하겠습니다.

    ■ How to read the Windowsupdate.log file
    https://support.microsoft.com/en-us/kb/902093

    19 Temmuz 2016 Salı 05:22
    Moderatör
  • 답변 감사합니다. 하나 더 궁금한부분이 있어서 리플 남깁니다.

    해당 서버의 Windows update 로그를 가지고있는데, 어느부분에서 문제가 있었는지  확인이 가능할까요??

    2016-07-14 20:05:18:581 1176 1770 Misc ===========  Logging initialized (build: 7.9.9600.16403, tz: +0900)  ===========
    2016-07-14 20:05:18:581 1176 1770 Misc  = Process: C:\Windows\system32\svchost.exe
    2016-07-14 20:05:18:581 1176 1770 Misc  = Module: c:\windows\system32\wuaueng.dll
    2016-07-14 20:05:18:581 1176 1770 Service *************
    2016-07-14 20:05:18:581 1176 1770 Service ** START **  Service: Service startup
    2016-07-14 20:05:18:581 1176 1770 Service *********
    2016-07-14 20:05:18:644 1176 1770 Agent  * WU client version 7.9.9600.16403
    2016-07-14 20:05:18:644 1176 1770 Agent  * Base directory: C:\Windows\SoftwareDistribution
    2016-07-14 20:05:18:644 1176 1770 Agent  * Access type: No proxy
    2016-07-14 20:05:18:644 1176 1770 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 2.
    2016-07-14 20:05:18:644 1176 1770 Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 1.
    2016-07-14 20:05:18:644 1176 1770 Agent  * Network state: Connected
    2016-07-14 20:05:18:659 1176 1770 Service UpdateNetworkState Ipv6, cNetworkInterfaces = 2.
    2016-07-14 20:05:18:659 1176 1770 Service UpdateNetworkState Ipv4, cNetworkInterfaces = 1.
    2016-07-14 20:05:18:816 1176 1770 Agent ***********  Agent: Initializing global settings cache  ***********
    2016-07-14 20:05:18:816 1176 1770 Agent  * Endpoint Provider: 00000000-0000-0000-0000-000000000000
    2016-07-14 20:05:18:816 1176 1770 Agent  * WSUS server: <NULL>
    2016-07-14 20:05:18:816 1176 1770 Agent  * WSUS status server: <NULL>
    2016-07-14 20:05:18:816 1176 1770 Agent  * Target group: (Unassigned Computers)
    2016-07-14 20:05:18:816 1176 1770 Agent  * Windows Update access disabled: No
    2016-07-14 20:05:18:847 1176 1770 Misc WARNING: Network Cost is assumed to be not supported as something failed with trying to get handles to wcmapi.dll
    2016-07-14 20:05:18:894 1176 1770 WuTask WuTaskManager delay initialize completed successfully..
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 Report CWERReporter::Init succeeded
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 Agent ***********  Agent: Initializing Windows Update Agent  ***********
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 DnldMgr Download manager restoring 0 downloads
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 AU ###########  AU: Initializing Automatic Updates  ###########
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 AU AIR Mode is disabled
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 AU  # AU disabled through User preference
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 AU  # Will interact with non-admins (Non-admins are elevated (User preference))
    2016-07-14 20:05:18:909 1176 1770 AU WARNING: Failed to get Wu Exemption info from NLM, assuming not exempt, error = 0x80240037
    2016-07-14 20:05:18:925 1176 1770 AU AU finished delayed initialization
    2016-07-14 20:05:18:925 1176 a58 IdleTmr Incremented idle timer priority operation counter to 1
    2016-07-14 20:05:18:925 1988 173c Misc ===========  Logging initialized (build: 7.9.9600.16384, tz: +0900)  ===========
    2016-07-14 20:05:18:925 1988 173c Misc  = Process: C:\Windows\Explorer.EXE
    2016-07-14 20:05:18:925 1988 173c Misc  = Module: C:\Windows\system32\wucltux.dll
    2016-07-14 20:05:18:925 1988 173c CltUI FATAL: CNetworkCostChangeHandler::RegisterForCostChangeNotifications: CoCreateInstance failed with error 80004002
    2016-07-14 20:05:18:925 1988 173c CltUI WARNING: RegisterNetworkCostChangeNotification: Error 80004002
    2016-07-14 20:05:18:925 1176 17b0 DnldMgr Asking handlers to reconcile their sandboxes

    하나의 업데이트 이벤트에 대한 로그입니다.

    21 Temmuz 2016 Perşembe 05:07