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リモートデスクトップでローカルデバイス(カメラ)が認識されない RRS feed

  • Dotaz

  • お世話になります。

    下記環境で社内ユーザーはリモートデスクトップサービスを利用してVDIとして利用しています。

    RDP上でWEB会議の実施時にローカルデバイスのカメラを利用したいのですが、認識しません。

    下記ローカル上の設定やサーバー側のグループポリシーの設定を実施しましたが改善されません。

    他に対策等ございましたらご教授よろしくお願い申し上げます。

    ・社内環境

    ===============
    接続元PC
    ===============
    ・クライアント OS : Windows 10 Pro

    HP ProBook450G2(カメラ内臓)

    ===============
    接続先サーバー
    ===============
    ・サーバーOS:WindowsServer2016 Standard

    下記実施した内容です。

    ・ローカルのデバイスとリソースをリモート セッションで使用できるようにする
    https://forsenergy.com/ja-jp/tscc/html/13f07ba4-f29c-464f-ac90-9db2f27ddd03.htm
    ・ RemoteFX USB リダイレクトの設定について
    https://social.technet.microsoft.com/Forums/ja-JP/191499d4-fac4-4a55-95ad-883b11c61df2/remotefx-usb?forum=Wcsupportja    
    ・ リモートデスクトップでの RemoteFX USB リダイレクト
    https://www.vwnet.jp/Windows/w10/USB/RemoteFXUSB.htm   
    pondělí 29. června 2020 8:03

Všechny reakce

  • 設定としては記載されたサイトで紹介されている設定が成されていればデバイスのリダイレクトができる認識です。

    PC内臓のWebカメラが認識しないとの事ですが、正確には以下のどちらでしょうか?

     

    リモートデスクトップ接続の「ローカルデバイスとリソース」内の「ビデオ キャプチャ デバイス」や「その他のサポートされているRemoteFX USB デバイス」に該当のWebカメラが表示されない。

     

    リモートデスクトップ接続の「ローカルデバイスとリソース」内で該当のWebカメラにチェックを入れているが、実際にはリダイレクトされず使用できない。

     

     

    また、切り分けとして他のデバイス(非ストレージデバイス)が正常にリダイレクトされるかも確認してみると良いかもしれません。

    úterý 30. června 2020 9:33
  • ご回答ありがとうございます。

    ①ビデオキャプチャデバイスには表示されております。RemoteFX USB デバイスの表示はポリシーを有効にしておりますが表示されていない状況になります。

    ②チェックは入れた状態で接続しております。

    引き続きこちらでも調査中でありますが、何か情報がありましたらご教授頂けますと幸いです。

    よろしくお願い致します。

    středa 1. července 2020 0:34
  • レスが遅くなってしまいましたが、やはり他のデバイスが正常にリダイレクトされるか等で切り分けした方が良いように思います。

    また、アプリケーションとサービスログにリモートデスクトップ系のログが有りますので、そちらを確認すると何かしら手掛かりが得られるかもしれません。(ログによっては予め有効化しておく必要があります)

     

    [アプリケーションとサービスログ] - [Microsoft] - [Windows] - [RemoteDesktopServices-RemoteFX~]

    pondělí 6. července 2020 13:40