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IE und Firefox stürzen ab RRS feed

  • Frage

  • Hallo,

    Windows 7 RC teste ich auf zwei Rechner. Auf einem alten Athlon läuft auch der IE und firefox bestens. Auf dem zweiten mit Phenom 940, Asus M4A-78 E stürzen die Browser ständig ab. Woran liegt das, wie kann ich das Problem beheben?

    Vielen Dank
    Donnerstag, 6. August 2009 16:06

Antworten

  • Hallo testit09

    Schau doch bitte mal im Bios deines Rechners, wieviel Grafikspeicher dort vom Arbeitsspeicher zur verfügung gestellt wird.

    Bei der Windows7 Beta Version wurden mindestens 128 MB verlangt.
    Bei der Windows7 RC Version, wird keine grösse angegeben.

    Aber ich denke das mindestens 128 MB kein Nachteil sind.

    Verstelle aber bitte im Bios nur dann etwas wenn Du dir absolut sicher bist.

    MfG Kladabeto

    PS: Ich weiss, aber das musste ich noch schreiben, es haben schon zu viele ihren Rechner dort abgeschossen.
    Donnerstag, 13. August 2009 17:54

Alle Antworten

  • Hallo testit09

    was für eine Fehlermeldung wird den angezeigt? Was kommt in der Ereignisanzeige auf?

    Gruß
    Andrei
    Montag, 10. August 2009 08:16
    Moderator
  • Hallo Andrei,

    ich kenne nur die netten Absturzmeldungen. Wo kann ich die Protokolle finden und hier veröffentlichen, damit der Fehler gemeinsam gefunden werden kann?

    VG
    Testit09
    Dienstag, 11. August 2009 06:44
  • Hallo testit09

    Lese mal den Link für Firefox.

    http://www.philognosie.net/index.php/tip/tipview/768/

    Hast Du irgendwelche Änderungen in den Einstellungen beim Internetexplorer oder Firefox vorgenommen.

    Die Einstellungen vom Internetexplorer findest du unter Start/Systemsteuerung/Netzwerk und Internet/Internetoptionen

    Setze alles wieder nach und nach auf Standart , wenn Du was verstellt hast.

    Dann versuche es erneut den Internetexplorer zu öffnen.

    Die Abstürze können auch mit defekten ADD-ONS zusammenhängen, schalte sie mal testweise auf Deaktivieren.

    Dann versuche es erneut den Internetexplorer zu öffnen.

    Auch das installieren einer falschen Java Version sorgt für abstürze, hast Du Java installiert ?

    http://www.java.com/de/download/help/iecrash.xml

    http://www.java.com/de/download/installed.jsp



    MfG Kladabeto
    Dienstag, 11. August 2009 13:34
  • Hallo Kladabeto,

    java läuft in der Version 6.0.15. Inzwischen verabschieden sich auch weitere Anwendungen. Ich vermutete, denn wegen solcher Probleme habe ich das System neu istalliert, einen Defekt der neuen Hardware. Wo finde ich die Abstutzprotokolle und wie kann ich sie auswerten?

    Vielen Dank
    testit09
    Donnerstag, 13. August 2009 12:11
  • Hallo,

    folgende Meldung

    Problemsignatur:

    Problemereignisname: APPCRASH

    Anwendungsname: Dwm.exe

    Anwendungsversion: 6.1.7100.0

    Anwendungszeitstempel: 49ee9270

    Fehlermodulname: dwmcore.dll

    Fehlermodulversion: 6.1.7100.0

    Fehlermodulzeitstempel: 49eeaa0e

    Ausnahmecode: c0000005

    Ausnahmeoffset: 000000000006becc

    Betriebsystemversion: 6.1.7100.2.0.0.256.1

    Gebietsschema-ID: 1031

    Zusatzinformation 1: 3986

    Zusatzinformation 2: 39868bbe11ba7776d092f7d76f7e4dcd

    Zusatzinformation 3: a578

    Zusatzinformation 4: a57845d27acbd575d5aa5accf2075016

    habe ich aus der Absturzmeldung des Desktopfenster-Managers entnommen.

    Wer kann helfen, danke
    Testit09

    Donnerstag, 13. August 2009 12:17
  • Hallo testit09

    Welche Grafikkarte verwendest Du?
    Wie alt ist der Treiber deiner Grafikkarte ?
    Schau auch mal nach der Treiberversion der Grafikkarte im Gerätemanager.

    MfG Kladabeto
    Donnerstag, 13. August 2009 13:10
  • Hallo Kladabeto,

    es ist die onboard-Grafik auf dem ASUS M4A78-E 790GX AM2+ ATX. Den Treiber habe ich aktualisiert. Es ist nun auch der eigentlich überflüssige ATI-Catalyst installiert.

    Viele Grüße
    testit09
    Donnerstag, 13. August 2009 14:00
  • Hallo testit09

    Also lag es an dem Treiber.

    Oder sind die Probleme noch vorhanden, das Programme und Internetexplorer Firefox abstürtzen ?

    MfG Kladabeto
    Donnerstag, 13. August 2009 14:12
  • Hallo,

    nach dem Treiber-Update wurde es schlimmer,

    VG
    Tesit09
    Donnerstag, 13. August 2009 14:45
  • Hallo testit09

    Deaktiviere Aero, ich denke das deine Grafikkarte damit Probleme hat.

    Ich müsste wissen, welche onboard-Grafikkarte dein Board hat.

    Ich schau mal bei Asus nach.

    Vieleicht finde ich da die Information, die ich suche.


    MfG Kladabeto
    Donnerstag, 13. August 2009 15:07
  • Hallo testit09

    Deine Grafikkarte

    Integrated ATI Radeon™ HD 3300 GPU
    Max. shared memory: 512 MB
    SidePort Memory - onboard 64MB DDR2 800 memory

    Ich habe die Daten dem folgenden Link entnommen.

    http://shop.nordpc.com/index.php?artnr=A++24354&rid=geizhals

    Die Treiber bei ATI müssten diese sein. Leider nur Vista, bei Windows 7 kommt eine Fehlermeldung.
    Ich weiss nicht welches Windows 7 bei Dir installiert ist (32 oder 64 bit)

    32 bit für Windows 32bit System.
    http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=vista32/integrated-vista32

    64 bit für Windows 64 bit System.
    http://game.amd.com/us-en/drivers_catalyst.aspx?p=vista64/integrated-vista64

    Deine Grafikkarte benutzt Shared Memory, also Speicher vom Arbeitsspeicher.

    Wieviel Speicher hat deine Grafikkarte zur Verfügung ?
    Wieviel Arbeitsspeicher ist verbaut ?

    MfG Kladabeto

    PS : Bitte überprüfe die Daten, ob es so seine Richtigkeit hat.
           Ich kann für die Richtigkeit keine Garantie übernehmen.
          
    Donnerstag, 13. August 2009 17:07
  • Die Treiber habe ich von diesem Link.

    http://support.amd.com/us/gpudownload/Pages/index.aspx

    Unter

    Windows Vista
    32-Bit Edition
    64-Bit Edition

    dann

    Integrated/Motherboard

    dann

    Radon HD 3300       (Display Driver)

    Hoffe das es die richtigen sind.

    MfG Kladabeto
    Donnerstag, 13. August 2009 17:38
  • Hallo Kladabeto,

    das ist korrekt. Es sind 4 GB Arbeitsspeicher verbaut. Der Treiber ist:
    ATI Technologies Inc. vom 14.06.2009 in der Version 8.630.0.0.
    Installiert ist Windows 7 RC 64 bit mit allen updates.
    Seit kurzem wird die Anzeige für einen Augenblick schwarz und dann neu aufgebaut.

    Vielen Dank für die Mühe
    Testit09
    Donnerstag, 13. August 2009 17:41
  • Hallo testit09

    Schau doch bitte mal im Bios deines Rechners, wieviel Grafikspeicher dort vom Arbeitsspeicher zur verfügung gestellt wird.

    Bei der Windows7 Beta Version wurden mindestens 128 MB verlangt.
    Bei der Windows7 RC Version, wird keine grösse angegeben.

    Aber ich denke das mindestens 128 MB kein Nachteil sind.

    Verstelle aber bitte im Bios nur dann etwas wenn Du dir absolut sicher bist.

    MfG Kladabeto

    PS: Ich weiss, aber das musste ich noch schreiben, es haben schon zu viele ihren Rechner dort abgeschossen.
    Donnerstag, 13. August 2009 17:54
  • Hallo Kladabeto,

    der frame buffer size stand im BIOS auf auto. Ich habe ihn mal auf 256 gestellt und hoffe, dass ich den richtigen Schalter erwischt habe.

    Viele Grüße
    testit09
    Donnerstag, 13. August 2009 18:30
  • Hallo Kladabeto,

    herzlichen Dank. Nach der Änderung und einem BIOS-update kamen nur noch zwei Abstürze. Das dürfte wohl der Grund gewesen sein.

    Viele Grüße
    testit09
    Freitag, 14. August 2009 18:52
  • Hallo testit09

    Es freut mich das Dein Problem gelöst werden konnte, hat zwar etwas länger gedauert, aber der Erfolg zählt.

    MfG Kladabeto
    Freitag, 14. August 2009 20:30