Hallo,
ich habe das Problem das nach dem Einrichten von Windows Hello Anmeldeoptionen (Fingerprint, PIN) bei einem Neustart des Laptops gehen diese immer verloren gehen. Mir wird zwar die Möglichkeit gegeben, mich mit dem Fingerprint anzumelden, aber das
Profil nicht geladen werden kann, da die zuvor eingegebenen Daten nicht mehr vorhanden sind. Mit dem Windows-Anmeldekennwort ist eine Anmeldung problemlos möglich. Der Laptop hängt in einer Domäne. Auch hier sind die Einstellungen so gestaltet, dass eine Hello
Anmeldung erlaubt wird.
Ich habe bereits alle Updates (Windows, MB, Lenovo etc.) installiert. TPM gelöscht und neu eingerichtet. Im Hybernate-Zustand behält der Rechner die Hello Einstellungen. Nur im Sleep-Modus bzw. Neustart verliert er die Daten.
Hat das Problem schonmal jemand gehabt? und wie habt ihr das gelöst?
