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No puedo abrir un correo guardado en una ruta al abrirlo por segunda vez RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas,

    Tengo un problema, si tengo Outlook 2016 abierto y quiero abrir un .msg guardado en el escritorio o en una ruta de red, en la primera vez no pasa nada, pero si lo quiero abrir por segunda vez, una vez cerrado el mensaje previamente, me aparece un error de acceso.

    Gracias

    No podemos abrir "c:\ship.msg" Es posible que el archivo ya está abierto o que no tenga permiso para abrirlo.

    Para verificar los permisos, haga clic con el botón derecho del ratón en la carpeta  de archivo y a continuación,  haga clic en Propiedades

    miércoles, 20 de abril de 2016 7:58

Todas las respuestas

  • Tengo el mismo problema. Pero con los correos directamente en el outlook. No se pueden abrir dos veces. 

    Hemos reinstalado ya outlook varias veces. 

    ¿Alguna idea? 

    viernes, 15 de julio de 2016 7:47
  • Tenemos en mismo problema en los correos guardados en carpetas del escritorio o de red. Si se abre un correo, se cierra y a continuación se intenta abrir de nuevo, este aparece como bloqueado y dice que ya esta abierto o que no tengo permiso para abrirlo.

    Si se abre un correo diferente guardado en la misma carpeta, ya nos deja abrir el primero sin el mensaje de error... pero en carpetas donde solo hay un correo guardado tenemos que esperar a que el Outlook lo "libere" o bien cerrar el Outlook y volverlo a abrir con las molestias que eso da a mis usuarios.

    Me comentan que es algo que esta sucediendo de unos meses hacia aquí, o sea que seguramente es problema de alguna de las actualizaciones.

    Por favor necesitamos una respuesta a este problema por que es un fallo significativo que nos causa muchas molestias.

    viernes, 3 de marzo de 2017 11:50
  • Tengo el mismo problema, ¿Habéis conseguido solucionarlo?

    Saludos,

    jueves, 5 de octubre de 2017 10:21
  • Todavía nadie ha dicho nada al respecto y la cosa parece que va para largo
    jueves, 5 de octubre de 2017 10:34
  • He encontrado la solución, por lo menos en mi caso.

    El problema era un Addin o complemento de Outlook.

    Para saber si el problema es un complemento ejecutar Outlook en safemode (tecla Windows +R y escribir "outlook.exe /safe")

    Si de esta manera no falla entonces estás de suerte

    Yo he deshabilitado todos los complementos del cliente de Outlook pero me he dado cuenta de que cuando lo volvía a iniciar uno de ellos se habilitaba solo. Entonces lo he eliminado a mano desde el registro

    - Inicio - regedit 

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins

    Elimina la carpeta completa del complemento culpable y reinicia Outlook.

    jueves, 5 de octubre de 2017 12:34
  • Es un problema con las actualizaciones, actualiza todo lo k te salga del office en Windows Update,

    yo tenia 6 actualizaciones y las instale todas y se arreglo, ya podia habrir varias veces los menzajes guardados en cualquier carpeta de la pc.

    Saludos

    jueves, 29 de agosto de 2019 17:34
  • Ya logre entrar a las carpetas que indicas.

      HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins
      HKEY_CURRENT_USER\SOFTWARE\Microsoft\Office\Outlook\Addins

    Pero después de eso no se cuales archivos o carpetas debo eliminar 

    martes, 1 de octubre de 2019 15:24
  • Elimina todo del los archivos temporales de internet y de la carpeta de Content.Outlook que esta oculta dentro de los temporales. 

    Solucionado. 

    Saludos desde el futuro. 

    jueves, 10 de octubre de 2019 17:12