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Event ID: 10016 inestabilidad del sistema. RRS feed

  • Pregunta

  • Hola: 

    Tengo problemas de inestabilidad (el equipo se cuelga aleatoriamente) en un PC Fujitsu con Windows 10. Observando el visor de eventos, me aparece un error que, por la hora, creo que puede estar relacionado con los cuelgues. El evento es el siguiente:

    La configuración de permisos específico de la aplicación no concede el permiso Activación Local para la aplicación de servidor COM con CLSID
    {8BC3F05E-D86B-11D0-A075-00C04FB68820}
     y APPID
    {8BC3F05E-D86B-11D0-A075-00C04FB68820}
     al usuario NOMBREPC\usuario con SID (S-1-5-21-2729763806-3641452332-1637450437-1002) en la dirección LocalHost (con LRPC) que se ejecuta en el contenedor de aplicaciones con SID No disponible (S-1-15-2-3803720409-4257695228-3912735415-3195987144-311662427-1030734901-3864112621). Este permiso de seguridad se puede modificar mediante la herramienta administrativa Servicios de componentes.

    Ayer el equipo se volvió a colgar y esta mañana también se ha colgado. En ambos casos el registro de eventos de sistema de Windows presenta errores como el que he descrito algunos minutos antes del reinicio. Hay otros eventos informativos que, si es necesario, puedo detallar.

    Las aplicaciones que estaban corriendo en el momento de ambos cuelgues eran:

    - Microsoft Outlook 2016

    - Microsoft Excel

    - ContaWin 

    Ya he probado a reinstalar todo el sistema operativo y las aplicaciones. También he probado a hacer la reparación del sistema:

    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Scanhealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Restorehealth
    • DISM.exe /Online /Cleanup-image /Startcomponentcleanup
    • sfc /scannow

    ¿Me pueden ayudar a diagnosticar y reparar este problema?


    jueves, 13 de junio de 2019 17:30

Todas las respuestas

  • Hola JCSA_2015,

    Necesitas configurar un volcado de memoria para conocer que proceso esta causando el "HANG" o sea que es el proceso que esta no respondiendo a las interrupciones del sistema operativo y no concluye su tiempo de ejecución 

    sigue el articulo

    https://blogs.technet.microsoft.com/plataformas/2008/08/22/cmo-configurar-mi-mquina-para-obtener-un-dump-de-memoria/

    Y una vez que te ocurra el colgado forza el volcado y súbelo para analizarlo.

    Quedo atento de sus comentarios.

    Gracias por usar los foros de TechNet.
    Erick Rivera
     ____
    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde.
    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft. 
    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.
    jueves, 13 de junio de 2019 19:12
  • Hola, imagino que esta instalada la ultima versión de contawin. No se si estará relacionado, pero según contawin, Office 2016 no esta incluido en sus recomendaciones:

    https://www.linksoluciones.com/store/soluciones/gestion/contawin

    Ademas de lo comentado por eRiver1, fundamental para tratar de ver quien provoca el problema, yo contactaria con contawin por si es uno de los candidatos.



    Zorte on ! - Colaborador pro bono
    Microsoft Windows Insider MVP
    Twitter: @alezmvp

    domingo, 16 de junio de 2019 9:41
    Moderador
  • Muchas gracias por tu respuesta.

    La verdad es que este equipo lleva dando problemas desde el principio (hace casi 1 año), pero Contawin se instaló hace sólo un par de meses.

    Seguiremos investigando.

    Saludos

    martes, 18 de junio de 2019 16:01
  • Muchas gracias por tu respuesta.

    Parece muy razonable enfocar el asunto de esta manera. Voy a investigar cómo hacerlo y lo subo a ver si entre todos lo averiguamos.

    Saludos y gracias de nuevo

    martes, 18 de junio de 2019 16:02
  • Ya comentaras, lamento no ser de mucha ayuda, un saludo.


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    Twitter: @alezmvp

    • Propuesto como respuesta eRiver1 jueves, 4 de julio de 2019 15:55
    martes, 18 de junio de 2019 17:36
    Moderador
  • Hola JCSA_2015, como comenta Alez_Curquejo  es de hecho una situación a acotar y a considerar que puede ser ContaWin una de las posibles causantes, o incluso la situación que comentas puede deberse a un fallo físico en el hardware.

    Gracias por usar los foros de TechNet.
    Erick Rivera
     ____
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    • Propuesto como respuesta eRiver1 jueves, 4 de julio de 2019 16:00
    jueves, 4 de julio de 2019 16:00