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Pantallazo Azul windows 10 RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas Noches Tengo varios errore de pantallazo Azul, por favor requiero ayuda para la lectura del dump y poder determinar la razón de mi problema...

    Junto al dump también ocurre otro error y es que la pantalla se pone en negra y debo reiniciar la máquina y prende la pantalla sin problema esto ocurre de manera aleatoria entre los pantallazos azules y este error. No se si tiene relacion pero prefiero informar de todas las regularidades... Esta surfacebook 1 está nueva tiene 2 meses conmigo y este problema viene apareciendo desde las actualizaciones que se hizo de windows 10 en estos meses y fué compicandose cada semana...

    lunes, 2 de diciembre de 2019 22:41

Todas las respuestas

  • Hola, Beto1024:

    A falta de detalles técnicos concretos, la mejor respuesta que puedo sugerirte es que desinstales las Actualizaciones implementadas previas a los errores que señalas. Si desconoces cuáles son y/o son demasiadas, la mejor opción pasará entonces por proceder a una restauración del Sistema a un estado anterior operativo sin que tus archivos personales resulten afectados.

    Más info:
    · Cómo actualizar, restablecer o restaurar el PC (válido para sistemas MS w10):
    https://support.microsoft.com/es-es/help/17085/windows-8-restore-refresh-reset-pc

    Desiderio Ondo || Engineer

    • Propuesto como respuesta Diana Acuña martes, 3 de diciembre de 2019 15:52
    martes, 3 de diciembre de 2019 9:28