none
помогите RRS feed

  • Debate general

  • Произошло массивное обновление WIndows 10, было установлено 35 различных программ, среди них такие как "3D Builder", "Microsoft Pay" и так далее. К сожалению, не могу приложить скриншот, тут нет такой функции.

    Однако после обновления началось нечто страшное.

    Мой любимый Google Chrome перестал работать. Очень длительное время создается безопасное подключение, сайты могут открываться в течение 5 минут, причем в итоге иногда открываются, а иногда нет. Причём, что самое удивительное, если открыть в браузере сайт, если в этот момент происходит бесконечно долгая загрузка, а на фоне открыть Microsoft Edge, то в Google Chrome сайт в этот же момент открывается. Подобные моменты происходят систематически, протестировал около 20 раз.

    После этого решил попробовать работать в Яндекс.Браузере. Вроде всё работало хорошо, но если перейти в режим инкогнито, то проблема идентичная Google Chrome.

    Работает безотказно и хорошо только Microsoft Edge. В этом браузере всё грузится мгновенно, задержек нет.

    Компьютер проверял на вирусы, делал всё, что только можно, поверьте, я достаточно опытный пользователь, но проблему так и не смог решить.

    У меня есть домашний компьютер, там проблем не наблюдается.

    domingo, 29 de septiembre de 2019 6:35

Todas las respuestas

  • Кроме эмоций вы не предоставили ничего что-бы могло указать на проблему. Версия, редакция и билд ос не указаны, что конкретно было обновлено не указано (номера и названия обновлений копируются довольно просто), что предпринимали для решения проблемы и результаты не указано, как подключается интернет (логически и физически) не указано...

    В дополнении можно бы так же упомянуть происхождение ОС

    Проверку антивирусом производили автономным записанным на носитель на заведомо рабочем пк? Если это рабочий ПК, то вы администратор предприятия? Если нет, то вы обращались к администратору предприятия? DLP системы установлены? Антивирус установлен? Отключать/удалять пробовали? Хром установлен в профиль пользователя? Переустановку хрома пробовали?

    Скрины можете выгрузить на gdrive/1drive и прикрепить ссылку в сообщении


    The opinion expressed by me is not an official position of Microsoft

    domingo, 29 de septiembre de 2019 6:46
    Moderador
  • Здравствуйте,

    Могли бы предоставить следующий лог, для анализа и поиска возможной причины происходящего у Вас на ПК.

    Предоставите лог сторонней антивирусной утилиты FRST согласно следующей инструкции:
    Важно: обратите внимание, что указанная утилита, может показать возможное использование средств обхода лицензионного соглашения.
    - Скачайте Farbar Recovery Scan Toolи сохраните на Рабочем столе.

    Примечание: необходимо выбрать версию, совместимую с Вашей операционной системой. Если Вы не уверены, какая версия подойдет для Вашей системы, скачайте обе и попробуйте запустить. Только одна из них запустится на Вашей системе.

      • Запустите программу двойным щелчком. Когда программа запустится, нажмите Yes для соглашения с предупреждением.
      • Убедитесь, что в окне Optional Scan отмечены "List BCD" и "SignCheckExt".

      • Нажмите кнопку Scan.
      • После окончания сканирования будет создан отчет (FRST.txt) в той же папке, откуда была запущена программа. Пожалуйста, прикрепите отчет в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).
      • Если программа была запущена в первый раз, будет создан отчет (Addition.txt). Пожалуйста, прикрепите его в следующем сообщении в качестве ссылки на скачивания с файлового хранилища (например onedrive).



    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    domingo, 29 de septiembre de 2019 15:22
    Moderador