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Error al abrir un fichero .xlsx des de one drive RRS feed

  • Pregunta

  • Nos hemos encontrado un usuario que tiene problemas al intentar abrir un fichero de excel des de una carpeta en concreto, le aparece este mensaje:

    " Lo sentimos, no hemos podido encontrar C:\users\"nombre usuarios"\OneDrive\nombrecarpeta\nombrecarpeta\Fichero.xlsx. Puede ser que lo haya movido, eliminado o le hayas cambiado el nombre?"

    He probado de mover dicho documento a una carpeta superior y si se abre correctamente

    Si creo otra carpeta con otro nombre y lo pongo dentro no lo abre

    También le pasa con otros ficheros no solo este

    He probado de cambiar el nombre del fichero y tampoco funciona.

    Si ponemos el fichero en local si funciona correctamente

    Si abrimos el fichero con excel online lo abre correctamente

    Estamos en office 2013

    Alguna sugerencia?

    jueves, 5 de diciembre de 2019 14:03

Todas las respuestas

  • Hola Gabi5852

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial y casos similares al que nos estas reportando

     

    https://support.microsoft.com/es-do/help/207574/files-do-not-open-in-excel-or-file-not-found-occurs-when-open-by-doubl

     

    https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/all/excel-no-abre-algunos-archivos/d1d04d93-5701-48c0-99c8-d410a44f4c58

     

    https://answers.microsoft.com/es-es/msoffice/forum/all/no-encuentra-un-archivo-excelpuede-ser-que-lo-haya/191b1f68-57c3-4c1a-b895-51f12970bdb6

     

    Por favor indícame si puedo ofrecerte una mejor respuesta.

    Gacias por usar los foros de TechNet.

     

    Diana Acuña

     

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    jueves, 5 de diciembre de 2019 16:48
  • Hola 

     

    Gracias por levantar tu consulta en los foros de TechNet. Con respecto a la misma, te comparto a continuación los siguientes enlaces que contienen documentación oficial y casos similares al que nos estas reportando


     

    Por favor indícame si puedo ofrecerte una mejor respuesta.

    Gacias por usar los foros de TechNet.

     

    Diana Acuña

     

     ____

     

    Por favor recuerde "Marcar como respuesta" las respuestas que hayan resuelto su problema, es una forma común de reconocer a aquellos que han ayudado, y hace que sea más fácil para los otros visitantes encontrar la solución más tarde. 

     

    Microsoft ofrece este servicio de forma gratuita, con la finalidad de ayudar a los usuarios y la ampliación de la base de datos de conocimientos relacionados con los productos y tecnologías de Microsoft.  

     

    Este contenido es proporcionado "tal cual" y no implica ninguna responsabilidad de parte de Microsoft.

    Buenos dias,

    No me ha servido de nada ninguna de estas opciones, ya que ya las había encontrado anteriormente.

    Saludos


    lunes, 9 de diciembre de 2019 7:17
  • Ya lo he solucionado,

    Para los que tengan el mismo error, el problema esta en que office solo puede leer 256 caracteres de la ruta del fichero, si dicho fichero esta dentro de una ruta que tiene varias carpetas y los nombres son muy largos, no podrás abrirlo, a no ser que cambies el nombre y los acortes.

    Saludos

    martes, 10 de diciembre de 2019 14:16
  • Ya lo he solucionado,

    Para los que tengan el mismo error, el problema esta en que office solo puede leer 256 caracteres de la ruta del fichero, si dicho fichero esta dentro de una ruta que tiene varias carpetas y los nombres son muy largos, no podrás abrirlo, a no ser que cambies el nombre y los acortes.

    Saludos

    Hola Gabi5852,

    El problema no es que Office solo pueda leer 256 caracteres, es una limitación del sistema de archivos NTFS de Windows, te puede ocurrir con cualquier tipo de archivo y de momento no tiene solución.

    Podrás encontrar soluciones editando el registro de Windows pero esto te genera otros problemas.

    No existe una solución oficial por parte de Microsoft.

    Saludos

    martes, 10 de diciembre de 2019 17:18