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Problema de conexión de escritorio remoto RRS feed

  • Pregunta

  • Saludos.

    PROBLEMA: Desde una instalación limpia W10 pro 64, la conexión a escritorio remoto funciona correctamente al conectarse a W server 2003 y 2016. Sin embargo, al tratar de conectarme a otros equipos W10, la conexión falla, y me devuelve el siguiente mensaje: 

    "La sesión de servicios de escritorio remoto finalizó por alguna de estas posibles causas:

    El administrador terminó la sesión

    Error al establecer la conexión

    Problema de red"

    ¿Alguien puede ayudarme a resolver esto?. De antemano gracias.

    miércoles, 8 de enero de 2020 14:59

Respuestas

  • Vamos a empezar por lo basico:

    • El firewall esta activo?
    • Los pc tienen permitido el escritorio remoto?
    • Los usuarios tienen permisos de rds o son administradores de la maquina?
    • Si haces un telnet al puerto 3389 del pc al que quieres conectar, contesta?

    A partir de aqui vamos viendo.

    Saludos,


    Gerardo,

    miércoles, 8 de enero de 2020 15:34
  • Vamos a empezar por lo basico:

    • El firewall esta activo?
    • Los pc tienen permitido el escritorio remoto?
    • Los usuarios tienen permisos de rds o son administradores de la maquina?
    • Si haces un telnet al puerto 3389 del pc al que quieres conectar, contesta?

    A partir de aqui vamos viendo.

    Saludos,


    Gerardo,

    Gracias por tu apoyo. He aquí el estado

    FIREWALL ACTIVO: La prueba se realizó deshabilitando ambos firewalls. El problema persiste.

    PERMISO DE USUARIO: Ambos usuarios son administradores

    TELNET AL PUERTO 3389: El puerto responde.

    OBSERVACIONES ADICIONALES: Una vez que la conexión ha fallado: la PC a la que se ha tratado de conectar queda bloqueada, y tiene que forzarse un reinicio para que vuelva a funcionar.

    OBSERVACIONES ADICIONALES(2): Es posible conectarse a el equipo remoto desde otros equipos igualmente. Lo que me lleva a pensar que el problema es alguna configuración desde el equipo que pretendo usar para conectarme al equipo remoto. Por otra parte, no tengo problemas para conectarme a otros equipos con SO's diferentes a W10, como WinServer 2003, 2008 o 2016.

    Espero que esta información ayude. Otra vez muchas gracias


    Elías Moreno Flores

    miércoles, 8 de enero de 2020 17:59

Todas las respuestas

  • Vamos a empezar por lo basico:

    • El firewall esta activo?
    • Los pc tienen permitido el escritorio remoto?
    • Los usuarios tienen permisos de rds o son administradores de la maquina?
    • Si haces un telnet al puerto 3389 del pc al que quieres conectar, contesta?

    A partir de aqui vamos viendo.

    Saludos,


    Gerardo,

    miércoles, 8 de enero de 2020 15:34
  • Vamos a empezar por lo basico:

    • El firewall esta activo?
    • Los pc tienen permitido el escritorio remoto?
    • Los usuarios tienen permisos de rds o son administradores de la maquina?
    • Si haces un telnet al puerto 3389 del pc al que quieres conectar, contesta?

    A partir de aqui vamos viendo.

    Saludos,


    Gerardo,

    Gracias por tu apoyo. He aquí el estado

    FIREWALL ACTIVO: La prueba se realizó deshabilitando ambos firewalls. El problema persiste.

    PERMISO DE USUARIO: Ambos usuarios son administradores

    TELNET AL PUERTO 3389: El puerto responde.

    OBSERVACIONES ADICIONALES: Una vez que la conexión ha fallado: la PC a la que se ha tratado de conectar queda bloqueada, y tiene que forzarse un reinicio para que vuelva a funcionar.

    OBSERVACIONES ADICIONALES(2): Es posible conectarse a el equipo remoto desde otros equipos igualmente. Lo que me lleva a pensar que el problema es alguna configuración desde el equipo que pretendo usar para conectarme al equipo remoto. Por otra parte, no tengo problemas para conectarme a otros equipos con SO's diferentes a W10, como WinServer 2003, 2008 o 2016.

    Espero que esta información ayude. Otra vez muchas gracias


    Elías Moreno Flores

    miércoles, 8 de enero de 2020 17:59