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No puedo acceder a impresoras compartidas en RED Windows 10 RRS feed

  • Pregunta

  • Hola mi nombre es Jonathan.

    Acudo a este foro porque me encuentro con un problema con un equipo windows 10, el cual no me deja conectarme a equipos compartidos en RED, los cuales comparten carpetas eh impresoras, 4 equipos dos con windows 10 y dos con windows 7, cada uno tiene una impresora compartida en red, cuento con 20 equipos que tienen instalas las impresoras y acceden normalmente al los equipos compartidos en red.

    El problema puntual es con un solo equipo el cual tiene instalado windows 10 no me deja conectarme a ningún equipo compartido en RED, y estoy casi que seguro que fue después de una actualización de windows, dejare una imagen del error.


    Eh visto foros relacionados pero ninguno con el caso en especifico, aquí esta la lista de lo que eh hecho y no me a servido para solucionar el error 

    *Active protocolo para compartir archivos SMB 1.0/CIFS (CLIENTE Y SERVIDOR)

    *Desactive IPv6

    *Actualice el controlador de Red incluso lo desistale y lo descargue de la pagina del fabricante para instalar de nuevo

    *Deje el equipo con ip estatica y automatica

    *La configuración de uso compartido esta activa (uso compartido de impresoras, detección de redes y desactivar el uso compartido con protección por contraseña).

    *Desistale actualizaciones de Windows 10 recientes 

    *Desactive el antivirus y hasta lo desistale

    *Desactive el cortafuegos de windows 10

    Aclaro que la red esta en Privado

    -------- si alguien me puede ayudar quedo muy agradecido --------

    Saludos

    Jonathan
    lunes, 2 de septiembre de 2019 15:45

Respuestas

  • Hola, Jonathan:

    Hay 2 frases que considero importantes en tu consulta:
    .-"(..) El problema puntual es con un sólo equipo.."
    .-"(..) y estoy casi que seguro que fue después de una actualización de Windows (..)"

    Debo señalarte que por desgracia, en IT las expresiones "creo", "supongo", "imagino".. y similares no tienen cabida; las únicas respuestas fehacientes son: SI.. o NO, ya que son las únicas respuestas que admiten los ordenadores. Así de simple.
    Con esto, te doy a entender que no es posible darte una respuesta técnica exacta si no disponemos de datos técnicos exactos que señalen el origen del error. Para hacerte una idea, es recomendable señalar el listado de Actualizaciones instaladas en el sistema; no se trata de desinstalar las más recientes, sino las que explícitamente hagan referencia a las comunicaciones en red.. o cuanto menos, a SMB y/o CIFS. Ello lo podrás averiguar leyendo las características técnicas del KB.

    Sin datos técnicos que nos señalen cuanto menos, las causas del error que señalas, sólo puedo sugerir revises la configuración de red de tu máquina MS w10 (porque sospecho tratas de hacer uso del "grupo hogar" que ha sido deshabilitado en MS w10), así como las credenciales de acceso a la misma. Puedes ayudarte con las siguientes referencias:

    · Se ha quitado el Grupo Hogar de Windows 10 (versión 1803):
    https://support.microsoft.com/es-cr/help/4091368/windows-10-homegroup-removed
    · Grupo Hogar de principio a fin:
    https://support.microsoft.com/es-es/help/17145/windows-homegroup-from-start-to-finish

    Desiderio Ondo || Engineer

    martes, 3 de septiembre de 2019 11:47
  • Hola, Desiderio Ondo

    Aclaro tus dudas es solo en (un equipo) después de las actualizaciones de windows, note que las impresoras compartidas en Red, configuradas a dicho equipo no tenian conexion, de hay en adelante no puedo acceder a los equipos con recursos compartidos en Red.

    lista de actualizaciones (aclaro que han sido las únicas actualizaciones de Windows que ha sufrido el equipo desde que esta operativo hace 6 meses).

    *KB4512508

    *KB4503308

    *KB4511555

    *KB4506991

    La configuración nunca la eh usado con grupo de hogar, ya que en windows 10 como sabemos no cuenta con esa característica,  siempre eh accedido a los recursos por el apartado de RED de windows, ya sea para configurar una impresora o ver carpetas compartidas. 

    Saludos,

    Jonathan

    martes, 3 de septiembre de 2019 17:14
  • Hola, Jonathan:

    Hay 2 frases que considero importantes en tu consulta:
    .-"(..) El problema puntual es con un sólo equipo.."
    .-"(..) y estoy casi que seguro que fue después de una actualización de Windows (..)"

    Debo señalarte que por desgracia, en IT las expresiones "creo", "supongo", "imagino".. y similares no tienen cabida; las únicas respuestas fehacientes son: SI.. o NO, ya que son las únicas respuestas que admiten los ordenadores. Así de simple.
    Con esto, te doy a entender que no es posible darte una respuesta técnica exacta si no disponemos de datos técnicos exactos que señalen el origen del error. Para hacerte una idea, es recomendable señalar el listado de Actualizaciones instaladas en el sistema; no se trata de desinstalar las más recientes, sino las que explícitamente hagan referencia a las comunicaciones en red.. o cuanto menos, a SMB y/o CIFS. Ello lo podrás averiguar leyendo las características técnicas del KB.

    Sin datos técnicos que nos señalen cuanto menos, las causas del error que señalas, sólo puedo sugerir revises la configuración de red de tu máquina MS w10 (porque sospecho tratas de hacer uso del "grupo hogar" que ha sido deshabilitado en MS w10), así como las credenciales de acceso a la misma. Puedes ayudarte con las siguientes referencias:

    · Se ha quitado el Grupo Hogar de Windows 10 (versión 1803):
    https://support.microsoft.com/es-cr/help/4091368/windows-10-homegroup-removed
    · Grupo Hogar de principio a fin:
    https://support.microsoft.com/es-es/help/17145/windows-homegroup-from-start-to-finish

    Desiderio Ondo || Engineer

    Hola, Desiderio Ondo

    Aclaro tus dudas es solo en (un equipo) después de las actualizaciones de windows, note que las impresoras compartidas en Red, configuradas a dicho equipo no tenian conexion, de hay en adelante no puedo acceder a los equipos con recursos compartidos en Red.

    lista de actualizaciones (aclaro que han sido las únicas actualizaciones de Windows que ha sufrido el equipo desde que esta operativo hace 6 meses).

    *KB4512508

    *KB4503308

    *KB4511555

    *KB4506991

    La configuración nunca la eh usado con grupo de hogar, ya que en windows 10 como sabemos no cuenta con esa característica,  siempre eh accedido a los recursos por el apartado de RED de windows, ya sea para configurar una impresora o ver carpetas compartidas. 

    Saludos,

    Jonathan

    jueves, 5 de septiembre de 2019 13:16

Todas las respuestas

  • Hola, Jonathan:

    Hay 2 frases que considero importantes en tu consulta:
    .-"(..) El problema puntual es con un sólo equipo.."
    .-"(..) y estoy casi que seguro que fue después de una actualización de Windows (..)"

    Debo señalarte que por desgracia, en IT las expresiones "creo", "supongo", "imagino".. y similares no tienen cabida; las únicas respuestas fehacientes son: SI.. o NO, ya que son las únicas respuestas que admiten los ordenadores. Así de simple.
    Con esto, te doy a entender que no es posible darte una respuesta técnica exacta si no disponemos de datos técnicos exactos que señalen el origen del error. Para hacerte una idea, es recomendable señalar el listado de Actualizaciones instaladas en el sistema; no se trata de desinstalar las más recientes, sino las que explícitamente hagan referencia a las comunicaciones en red.. o cuanto menos, a SMB y/o CIFS. Ello lo podrás averiguar leyendo las características técnicas del KB.

    Sin datos técnicos que nos señalen cuanto menos, las causas del error que señalas, sólo puedo sugerir revises la configuración de red de tu máquina MS w10 (porque sospecho tratas de hacer uso del "grupo hogar" que ha sido deshabilitado en MS w10), así como las credenciales de acceso a la misma. Puedes ayudarte con las siguientes referencias:

    · Se ha quitado el Grupo Hogar de Windows 10 (versión 1803):
    https://support.microsoft.com/es-cr/help/4091368/windows-10-homegroup-removed
    · Grupo Hogar de principio a fin:
    https://support.microsoft.com/es-es/help/17145/windows-homegroup-from-start-to-finish

    Desiderio Ondo || Engineer

    martes, 3 de septiembre de 2019 11:47
  • Hola, Desiderio Ondo

    Aclaro tus dudas es solo en (un equipo) después de las actualizaciones de windows, note que las impresoras compartidas en Red, configuradas a dicho equipo no tenian conexion, de hay en adelante no puedo acceder a los equipos con recursos compartidos en Red.

    lista de actualizaciones (aclaro que han sido las únicas actualizaciones de Windows que ha sufrido el equipo desde que esta operativo hace 6 meses).

    *KB4512508

    *KB4503308

    *KB4511555

    *KB4506991

    La configuración nunca la eh usado con grupo de hogar, ya que en windows 10 como sabemos no cuenta con esa característica,  siempre eh accedido a los recursos por el apartado de RED de windows, ya sea para configurar una impresora o ver carpetas compartidas. 

    Saludos,

    Jonathan

    martes, 3 de septiembre de 2019 17:14
  • Hola, Jonathan:

    Hay 2 frases que considero importantes en tu consulta:
    .-"(..) El problema puntual es con un sólo equipo.."
    .-"(..) y estoy casi que seguro que fue después de una actualización de Windows (..)"

    Debo señalarte que por desgracia, en IT las expresiones "creo", "supongo", "imagino".. y similares no tienen cabida; las únicas respuestas fehacientes son: SI.. o NO, ya que son las únicas respuestas que admiten los ordenadores. Así de simple.
    Con esto, te doy a entender que no es posible darte una respuesta técnica exacta si no disponemos de datos técnicos exactos que señalen el origen del error. Para hacerte una idea, es recomendable señalar el listado de Actualizaciones instaladas en el sistema; no se trata de desinstalar las más recientes, sino las que explícitamente hagan referencia a las comunicaciones en red.. o cuanto menos, a SMB y/o CIFS. Ello lo podrás averiguar leyendo las características técnicas del KB.

    Sin datos técnicos que nos señalen cuanto menos, las causas del error que señalas, sólo puedo sugerir revises la configuración de red de tu máquina MS w10 (porque sospecho tratas de hacer uso del "grupo hogar" que ha sido deshabilitado en MS w10), así como las credenciales de acceso a la misma. Puedes ayudarte con las siguientes referencias:

    · Se ha quitado el Grupo Hogar de Windows 10 (versión 1803):
    https://support.microsoft.com/es-cr/help/4091368/windows-10-homegroup-removed
    · Grupo Hogar de principio a fin:
    https://support.microsoft.com/es-es/help/17145/windows-homegroup-from-start-to-finish

    Desiderio Ondo || Engineer

    Hola, Desiderio Ondo

    Aclaro tus dudas es solo en (un equipo) después de las actualizaciones de windows, note que las impresoras compartidas en Red, configuradas a dicho equipo no tenian conexion, de hay en adelante no puedo acceder a los equipos con recursos compartidos en Red.

    lista de actualizaciones (aclaro que han sido las únicas actualizaciones de Windows que ha sufrido el equipo desde que esta operativo hace 6 meses).

    *KB4512508

    *KB4503308

    *KB4511555

    *KB4506991

    La configuración nunca la eh usado con grupo de hogar, ya que en windows 10 como sabemos no cuenta con esa característica,  siempre eh accedido a los recursos por el apartado de RED de windows, ya sea para configurar una impresora o ver carpetas compartidas. 

    Saludos,

    Jonathan

    jueves, 5 de septiembre de 2019 13:16