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Se cierra ventana explorador archivos windows 10 al hacer busqueda en red RRS feed

  • Pregunta

  • Buenas,

    disponemos de Windows 10 64 bits Pro con maquinas Dell tanto portátiles como pcs sobremesa, disponemos de un servidor en el cual hay una unidad la cual esta mapeada en varios equipos, estos equipos están conectados a esa unidad de red, al hacer una búsqueda dentro de esa unidad en una carpeta concreta (dicha carpeta contiene 2168 carpetas en raíz y 72165 archivos en general, cerca de 50 gb), ponemos un patrón de búsqueda determinado números y caracteres, cuando llega a la mitad de la búsqueda el cursor del ratón comienza a pensar, hace flashazo de pantalla, se sale de la carpeta donde estábamos buscando, devolviéndonos al escritorio de windows. Ocurre con todos los usuarios que tienen W10, hemos probado con windows 7 y hace la búsqueda sin problemas. Hemos hecho la búsqueda dentro del servidor que contiene esa unidad que tiene windows server 2003 y hace la búsqueda con normalidad.

    Otro hecho que también hemos observado en windows 10, no sabemos si tiene que ver o que, es que al acceder a los archivos de la carpeta en red, al dar a filtrar por cualquier campo (Nombre, Tamaño,...), vuelve a suceder lo que he contado antes, ratón pensando, flashazo, cierre de ventana y vuelta al escritorio.

    Se han comprobado permisos, se ha probado el perfil en otros ordenadores, ocurre con otros perfiles en otros pcs, se ha probado a reestablecer el sistema y se ha probado a instalar una imagen del sistema operativo.

    Gracias por la ayuda.

    Un saludo

    viernes, 7 de octubre de 2016 6:41

Todas las respuestas

  • Buenas,

    perdonar de nuevo la insistencia pero necesitaría saber si alguien podría aportarme alguna solución u operativa a realizar para solucionar el problema anterior, y si le ocurre a alguien más, porque es un problema que lejos de solucionarse se esta extendiendo a más equipos, y según mi criterio apunta a que es provocado por el cambio al nuevo sistema operativo Windows 10, porque como decía en mi primer mensaje, no sucede en otros sistemas operativos anteriores de windows.

    Gracias anticipadas.

    Un saludo.

    martes, 18 de octubre de 2016 11:16
  • Una alternativa es cambio la vista de la carpeta en ves de contenido pasarlo a vista detalles.

    pero tienes que entrar buscar algo ponerlo en vista detalles y luego le das a tras y vuelves y entras e intenta buscar de nuevo.

    Básicamente el problema esta en cuando muestra el contenido de algún archivo, genera un error que cierra el explorador.

    Pero eso antes no pasaba, esa es la única que encontrado el tema es que hay que hacerlo con cada carpeta que molesta.


    • Editado JOMASTER miércoles, 19 de octubre de 2016 17:11
    miércoles, 19 de octubre de 2016 17:09
  • Gracias por responder,

    este problema ha sucedido siempre con todas las carpetas y archivos en vista detalle, además, se ha probado con otras vistas y tampoco funciona.

    Por otro lado, se ha hecho el siguiente ejercicio, se ha probado dentro de W10 una maquina virtual con XP y la búsqueda ha funcionado perfectamente.

    Un saludo.

    viernes, 21 de octubre de 2016 11:36
  • Buenas,

    perdonar de nuevo la insistencia pero necesitaría saber si alguien podría aportarme alguna solución u operativa a realizar para solucionar el problema anterior. A pesar de las diversas actualizaciones de Windows 10, muy frecuentes en los 2 últimos meses, da que pensar, no han sacado ninguna actualización o solución que pudiera solucionar este asunto.

    Gracias anticipadas.

    Un saludo.

    viernes, 11 de noviembre de 2016 8:50
  • Buenos dias, yo tenia el mismo problema, como Microsoft aun no ha sacado un parche que solucione el problema, encontre esto, y me ha funcionado.

    http://answers.microsoft.com/en-us/windows/forum/windows_10-files/file-explorer-crashes-after-windows-10-anniversary/d2a5e4bc-e5f7-4790-bf8a-bd4b1b6cc1ec?page=2

    Un saludo

    jueves, 1 de diciembre de 2016 9:35
  • Buenas tardes:

    Se que es tema viejo, pero me tope con el mismo problema en Win10 hace un par de días y hoy lo resolví desactivando unas opciones en la carpeta de red compartida.

    1.- En la carpeta de red tenemos que ir a la pestaña: BUSCAR.

    2.- En "Opciones Avanzadas" hay que desactivar todo lo que este seleccionado allí, en mi caso estaba activadas las opciones de "En Ubicaciones no Indizadas".

    Únicamente desactive esas opciones y ya pude realizar la búsqueda con normalidad.

    comparto esto por si a alguien le sirve el método que utilice para solucionarlo.

    Saludos.

    viernes, 22 de noviembre de 2019 19:18