Bonjour,
Suite à un formatage d'un portable DELL et à la réinstallation de Windows 11 Pro, lors du démarrage il est impossible de créer un compte local. Ceci est dû au changement de politique de Microsoft qui oblige à utiliser maintenant un compte Microsoft
depuis quelques mois.
Le compte utilisateur Office 365 de notre organisation a donc été utilisé et reconnu comme compte Microsoft sauf que :
- l'utilisateur a sans cesse une invitation pour l'obliger à configurer la double authentification MFA. Celle-ci est pourtant désactivé au niveau admin pour l'ensemble de l'organisation mais également pour l'utilisateur, et ce dans l'interface Office
365 mais également Azur. Malgré cela l'utilisateur est bloqué au démarrage
- à force d'essayer un message d'erreur fini par apparaître et on a accès au bureau Windows (pour combien de temps ?)
- en parallèle et une fois l'accès au bureau Windows, j'ai créé un compte local en admin via le panneau de configuration. Celui-ci n'apparait pas au démarrage de l'ordinateur dans les comptes possible. Seule le compte de l'utilisateur et une autre
option "autre utilisateur" pour une connexion email/mdp est visible.
Un ticket a été ouvert auprès d'Office 365 qui a renvoyé la balle vers le support Azur. Un ticket a été ouvert via le support Azur mais sans réponse ni solution apportée.
Je suis preneur de toute piste au vu des non réponses apportées par Microsoft à ce stade.
Vous en remerciant,
