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Bitlocker RRS feed

  • Question

  • Acionei o Bitlocker para criptografar o HD do meu computador. Após a criptografia o Windows não iniciou, ficou travado. Para iniciar o Windows este HD foi retirado e foi colocado outro no lugar. Após digitar a senha com 48 dígitos para desbloquear o HD que agora está como externo, nada acontece. No gerenciador de tarefas vejo que o Bitlocker não responde. Acionei o suporte da Microsoft e tentaram reparar descriptografando os dados para outro HD, porém após essa descriptografia o outro HD tornou-se inacessível quando tento abrí-lo. Os dados estão lá nos dois HD (criptografados em um e descriptografados em outro), os HD estão perfeitos fisicamente, entretanto estão inacessíveis após esse tal de Bitlocker, e ninguém consegue acessá-los, inclusive os profissionais da Microsoft. Estou indignado e desesperado, minha vida profissional está nestes HD, muitos anos de trabalho e vários em andamento. Por favor, me ajudem.
    vendredi 16 août 2019 00:03