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Problème de BSOD avec l'émulateur Dolphin RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Il y a peu de temps, j'ai installé l'émulateur Dolphin pour retrouver la nostalgie des jeux Wii. Donc je l'installe et je commence à jouer

    Tout allait bien, sauf qu'après avoir fermé le jeu, quelques minutes plus tard j'ai un BSOD (voir sur le screen)

    J'ai un BSOD à chaque fois que je ferme un jeu, quelques minutes plus tard à chaque fois, (note: si je compile des shaders et que je le ferme juste après qu'ils soient compilés j'ai pas de problème.)

    J'ai un bon pc, et j'ai regardé le gestionnaire des tâches pendant que je jouait et mon processeur et ma RAM étaient assez peu utilisés

    J'ai donc fait des recherches pour trouver le pilote/programme fautif, et j'ai trouvé que c'était svchost.exe (service host process) avec comme infos MODULE_NAME et MODULE_IMAGE : memory_corruption. J'ai encore le rapport d'erreur si besoin, je l'ai fait avec le logiciel "Windbg"

    Sauf que maintenant, je ne sais plus quoi faire avec ça...

    Le BSOD apparaît même si j'y joue 5 minutes (Mais jamais pendant que je joue sauf si j'ai relancé le jeu entre-temps). Vu que le programme qui pose problème est svchost.exe et que c'est lui qui s'occupe des .DLL j'ai pensé que mon pc avec un problème avec une .DLL mais il y en a tellement que je ne sais pas ce que je cherche exactement.

    J'ai eu mes premiers BSOD la première fois que j'ai commencer à jouer sur Dolphin et j'en ai JAMAIS en faisant autre chose

    J'ai aussi remarqué que si je redémarrait mon pc après avoir fermé l'émulation je n'ai aucun problème de BSOD

    Je tient à préciser que mon pc est neuf (décembre 2019)

    Il y a quelque temps j'ai demandé de l'ai sur un serveur Discord et on m'a dit que memory_corruption faisait sûrement référence à une MàJ qui s'était mal installée, et on m'a dit que réinstaller ma carte graphique marcherais. Et c'était à moitié le cas.

    Après avoir réinstallé ma carte graphique, j'ai rejoué à un jeu environ 30 minutes et je n'ai eu aucun problème par la suite. Mais le lendemain matin, 'ai joué environ 1 heure et après avoir fermé l'émulation => BSOD...

    Donc voilà où j'en suis j'espère que quelqu'un pourra m'aider, merci.

    mercredi 3 juin 2020 16:36

Réponses

  • Memes land,

    Essayez de mettre à jour le pilote pour MEI et dites-moi le résultat.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Marqué comme réponse Memes land vendredi 5 juin 2020 18:22
    vendredi 5 juin 2020 03:15
    Modérateur

Toutes les réponses

  • Bonjour,

    Bienvenue sur le forum TechNet.

    Pourriez-vous s'il vous plaît fournir un lien pour télécharger vos vidages de mémoire minimum (C:\Windows\Minidump\*.dmp) ou votre vidage de mémoire complet (C:\Windows\Memory.dmp).

    P.S.
    Veuillez utiliser stockage en nuage OneDrive  pour téléverser vos fichiers de vidage.


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    jeudi 4 juin 2020 04:27
    Modérateur
  • Bonjour,

    Je ne suis pas en mesure de vous fournir le rapport de crash pour l'instant à cause d'une autre erreur critique.

    J'allais commencer à mettre mon rapport sur OneDrive quand j'ai remarqué que le fichier MEMORY.dmp n'existait plus... Et dans mes fichiers récents le fichier de mémoire faisait 0 octet.J'ai donc relancé Dolphin et rejoué à un jeu dans le but de refaire crasher mon pc.

    Après avoir fermé le jeu, en attendant que mon pc affiche le BSOD, je suis allé sur Discord. J'était en train de discuter par message quand mon pc à freeze pendant environ 15 secondes avant de m'afficher un autre BSOD que celui cité précédemment. A noter que c'est la première fois que je suis celui-ci. C'était un BSOD DPC_WATCHDOG_VIOLATION

    Celui-ci est resté à 0% pendant 30 minutes, après quoi j'ai décidé de redémarrer de force mon ordinateur car il n'avais pas l'air de pouvoir se résoudre tout seul.

    Voici le lien des 2 BSOD que j'ai eu: https://1drv.ms/u/s!AgDkKUtaryh5gxod1NXVlOVNZhiu?e=yKoQhz

    Autre problème, le fichier de rapport complet fait environ 8Go, et je ne peut donc pas le mettre sur OneDrive qui n'autorise que 5Go gratuitement.

    Je dois donc faire un fichier d'image mémoire plus petit, mais je dois sélectionner l'option "image mémoire partielle (256Ko) ? que j'ai mis en fluo sur le screen au même lien.

    Merci.

    Modif: Je viens de trouver un fichier minidump qui date d'hier est qui n'a pas de problème. Le seul problème c'est que je ne peux pas le mettre sur OneDrive parce que j'ai un message d'erreur qui me dit que je ne suis pas le propriétaire du fichier et que je ne peux donc pas l'envoyer.

    Pourtant je suis administrateur sur mon pc et j'ai "normalement" tous les droits.

    • Modifié Memes land jeudi 4 juin 2020 09:40 ajout d'infos
    jeudi 4 juin 2020 09:10
  • Autre problème, le fichier de rapport complet fait environ 8Go, et je ne peut donc pas le mettre sur OneDrive qui n'autorise que 5Go gratuitement.
    Bonjour,

    Pourriez-vous le compresser en utilisant l'archiveur zip ou 7zip?

    P.S. Veuillez copier les vidages sur votre bureau, sinon vous risquez d'obtenir une erreur indiquantque vouz n'êtes pas le propriétaire du fichier.

    Merci


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    jeudi 4 juin 2020 13:05
    Modérateur
  • Bonjour,

    J'ai pu mettre le minidump sur OneDrive le voici: https://1drv.ms/u/s!AgDkKUtaryh5gxt1DPo0d_CC_dXV?e=v8mJUf

    jeudi 4 juin 2020 13:53
  • Memes land,

    Merci, veuillez suivre les étapes suivantes.

    1) Veuillez spécifier le fabricant et le modèle de votre appareil?

    2) Veuillez me dire l'édition et la version de l'antivirus Avast?

    Voici une analyse de votre vidage:

    2: kd> !analyze -v
    *******************************************************************************
    *                                                                             *
    *                        Bugcheck Analysis                                    *
    *                                                                             *
    *******************************************************************************
    
    SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION (3b)
    An exception happened while executing a system service routine.
    Arguments:
    Arg1: 0000000080000003, Exception code that caused the bugcheck
    Arg2: fffff8060585a1c8, Address of the instruction which caused the bugcheck
    Arg3: ffffc38fa36b9850, Address of the context record for the exception that caused the bugcheck
    Arg4: 0000000000000000, zero.
    
    Debugging Details:
    ------------------
    
    
    KEY_VALUES_STRING: 1
    
        Key  : Analysis.CPU.Sec
        Value: 5
    
        Key  : Analysis.DebugAnalysisProvider.CPP
        Value: Create: 8007007e on DESKTOP-UGHTN5V
    
        Key  : Analysis.DebugData
        Value: CreateObject
    
        Key  : Analysis.DebugModel
        Value: CreateObject
    
        Key  : Analysis.Elapsed.Sec
        Value: 12
    
        Key  : Analysis.Memory.CommitPeak.Mb
        Value: 73
    
        Key  : Analysis.System
        Value: CreateObject
    
    
    BUGCHECK_CODE:  3b
    
    BUGCHECK_P1: 80000003
    
    BUGCHECK_P2: fffff8060585a1c8
    
    BUGCHECK_P3: ffffc38fa36b9850
    
    BUGCHECK_P4: 0
    
    CONTEXT:  ffffc38fa36b9850 -- (.cxr 0xffffc38fa36b9850)
    rax=ffffc38fa36ba268 rbx=ffffc38fa36bb488 rcx=0000000000000000
    rdx=ffffc38fa36bb488 rsi=ffffc38fa36baa90 rdi=0000000000000000
    rip=fffff8060585a1c8 rsp=ffffc38fa36ba240 rbp=ffffc38fa36ba850
     r8=ffffc38fa36baa90  r9=ffffc38fa36ba8d0 r10=00007ffffffeffff
    r11=ffffc38fa36ba2d8 r12=ffffc38fa36bb800 r13=ffffc38fa36bb248
    r14=ffffc38fa36ba8d0 r15=fffff80605d48014
    iopl=0         nv up ei pl zr na po nc
    cs=0010  ss=0018  ds=002b  es=002b  fs=0053  gs=002b             efl=00040246
    nt!KeCheckStackAndTargetAddress+0x48:
    fffff806`0585a1c8 cc              int     3
    Resetting default scope
    
    BLACKBOXBSD: 1 (!blackboxbsd)
    
    
    BLACKBOXNTFS: 1 (!blackboxntfs)
    
    
    BLACKBOXPNP: 1 (!blackboxpnp)
    
    
    BLACKBOXWINLOGON: 1
    
    CUSTOMER_CRASH_COUNT:  1
    
    PROCESS_NAME:  svchost.exe
    
    TRAP_FRAME:  ffff800000000000 -- (.trap 0xffff800000000000)
    Unable to read trap frame at ffff8000`00000000
    
    STACK_TEXT:  
    ffffc38f`a36ba240 fffff806`0599d315 : 00000000`0000090d ffffc38f`a36bb800 fffff806`23874234 ffffc38f`a36ba860 : nt!KeCheckStackAndTargetAddress+0x48
    ffffc38f`a36ba270 fffff806`059cb17f : ffffc38f`a36bb800 ffffc38f`a36ba850 00000000`00000000 00000000`0010001f : nt!_C_specific_handler+0x45
    ffffc38f`a36ba2e0 fffff806`058fa2c5 : 00000000`00000000 00000000`00000000 ffffc38f`a36ba850 00007fff`ffff0000 : nt!RtlpExecuteHandlerForException+0xf
    ffffc38f`a36ba310 fffff806`058fe85e : ffffc38f`a36bb248 ffffc38f`a36baf90 ffffc38f`a36bb248 ffffc801`b7d0b2b0 : nt!RtlDispatchException+0x4a5
    ffffc38f`a36baa60 fffff806`059d431d : ffffdcee`773b9000 ffffc38f`a36bb2f0 ffff8000`00000000 00000000`00000000 : nt!KiDispatchException+0x16e
    ffffc38f`a36bb110 fffff806`059d0503 : 00000000`00000000 fffff806`05b6f08d ffffc801`bacda000 00000000`00000008 : nt!KiExceptionDispatch+0x11d
    ffffc38f`a36bb2f0 00000000`00000000 : fffff806`23858b9d 00000000`00000000 00000000`00000000 00000001`00060000 : nt!KiPageFault+0x443
    
    
    SYMBOL_NAME:  nt!KeCheckStackAndTargetAddress+48
    
    MODULE_NAME: nt
    
    IMAGE_NAME:  ntkrnlmp.exe
    
    IMAGE_VERSION:  10.0.18362.836
    
    STACK_COMMAND:  .cxr 0xffffc38fa36b9850 ; kb
    
    BUCKET_ID_FUNC_OFFSET:  48
    
    FAILURE_BUCKET_ID:  0x3B_80000003_nt!KeCheckStackAndTargetAddress
    
    OS_VERSION:  10.0.18362.1
    
    BUILDLAB_STR:  19h1_release
    
    OSPLATFORM_TYPE:  x64
    
    OSNAME:  Windows 10
    
    FAILURE_ID_HASH:  {3c8e413e-71c2-0077-9ab0-f2dd61308472}
    
    Followup:     MachineOwner
    ---------
    En savoir plus (en anglais) : Bug Check 0x3B: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION

    3) Pourrait vérifier l'intégrité des fichiers système?

    sfc /scannow

    En savor plus: Utilisez l'outil Vérificateur des fichiers système pour réparer les fichiers système manquants ou endommagés


    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    jeudi 4 juin 2020 16:38
    Modérateur
  • Bonjour,

    Merci de votre aide jusqu'ici.

    J'ai un"HP Pavilion Gaming Desktop 690-0079nf" acheté ici: https://www.rueducommerce.fr/produit/hp-pavilion-gaming-690-0079nf-pavilion-gaming-mouse-300-81200466

    Pour Avast j'ai pris un screen pour être sûr d'avoir tout et de vous donner les bonnes choses:

    https://1drv.ms/u/s!AgDkKUtaryh5gx3TBchVjskoJlee?e=WKfXMA

    Au niveau du scan, j'ai effectué les deux actions nécessaires présentées sur le lien, et tout allais bien:

    https://1drv.ms/u/s!AgDkKUtaryh5gxzEuQa-CLaN3DiJ?e=k2Gb3v

    jeudi 4 juin 2020 19:02
  • Memes land,

    Essayez de mettre à jour le pilote pour MEI et dites-moi le résultat.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    • Marqué comme réponse Memes land vendredi 5 juin 2020 18:22
    vendredi 5 juin 2020 03:15
    Modérateur
  • Bonjour.

    Je vois que vous parlez d'Avast.

    - Savez-vous le nombre de W8.1 et surtout de W10 qui ont subit des dégâts à cause d'Avast installé par dessus Windows Defender ?

    => Je vous conseille fortement de le désinstaller. Ils ont un outil pour ça => https://www.avast.com/fr-fr/uninstall-utility

    Croyez-moi, votre W10 ne s'en portera pas plus mal.

    PS : Et pour analyser vos BSOD, vous pouvez utiliser WhoCrached => http://www.gratilog.net/xoops/modules/mydownloads/singlefile.php?cid=216&lid=1954

    PS2 : Parmi toutes ces versions https://fr.dolphin-emu.org/download/?ref=btn quelle est celle de votre émulateur que vous avez installé ?


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/



    • Modifié Georges News vendredi 5 juin 2020 06:45 Ajout PS2
    • Proposé comme réponse Georges News lundi 15 juin 2020 07:35
    vendredi 5 juin 2020 06:22
  • Bonjour,

    Je l'ai mis à jour en réinstallant la dernière version depuis votre lien.

    J'ai rejoué à Dolphin et je n'ai pas eu de BSOD !

    Je préfère encore attendre un petit peu parce que j'ai déjà eu une fausse joie mais je sens que c'est la bonne voie.

    Merci beaucoup pour votre aide qui m'a beaucoup servi !

    Je vous souhaite un bon week-end.

    Memes land.

    vendredi 5 juin 2020 18:26
  • Bonjour,

    Oui j'ai entendu dire que Microsoft avaient bien amélioré Windows Defender et qu'il était maintenant plutôt puissant.

    J'ai donc désinstallé Avast, ce qui c'est fait remarqué par une nette hausse des performances de mon pc ce qui est déjà un bon début.

    Sinon, bien que le problème soit très probablement résolu, j'ai installé WinDBG pour détecter la source du problème, et je trouve ce logiciel déjà très bien et très complet.

    En ce qui est de Dolphin je reste généralement sur les dernières versions de développement que je préfèrent toujours sur des logiciels de ce genre.

    vendredi 5 juin 2020 18:32

  • Je l'ai mis à jour en réinstallant la dernière version depuis votre lien.

    J'ai rejoué à Dolphin et je n'ai pas eu de BSOD !

    Je préfère encore attendre un petit peu parce que j'ai déjà eu une fausse joie mais je sens que c'est la bonne voie.

    Merci d'avoir partagé vos commentaires! J'attendrai donc de vos nouvelles.

    Merci et bonne FDS.

    Avis de non-responsabilité:
    Mon opinion ne peut pas coïncider avec la position officielle de Microsoft.

    Bien cordialement, Andrei ...

    MCP

    vendredi 5 juin 2020 18:53
    Modérateur
  • Bonjour.

    Merci de vos retours d'info, et tant mieux si votre machine a "repris des tours" avec la suppression d'Avast.

    Idem pour l'installation d'un "Dauphin" moins "susceptible" lors de la fermeture de son aquarium.

    Bonne continuation.


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/

    samedi 6 juin 2020 05:16
  • Bonjour,

    J'ai rejoué plusieurs fois à Dolphin et je n'ai plus eu de problème !

    Encore un grand merci pour votre aide !

    lundi 15 juin 2020 07:23
  • Bonjour.

    Merci de votre retour d'info.

    Bonne continuation.


    Ex-helpeur de Community. Désormais sur http://dechily.org/Forum_Aski/

    lundi 15 juin 2020 07:35