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Le service de transfert de données a renvoyé "BITS error RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Dans les messages d'état de Sccm, je me retrouve avec ces entrées :

    Le client n'a pas pu télécharger la stratégie. Le service de transfert de données a renvoyé "BITS error: '0x00EFD4F8'  Context: '5'" (-2147024894).


    Savez vous comment dépanner ? J'ai essayer en reinitalisant BITS avec cette commande, mais sans succès:

    Get-BitsTransfer -AllUsers | Where-Object { $_.JobState -like "TransientError" } | Remove-BitsTransfer

    J'utilise SCCM version 2103

    En vous remerciant

    lundi 23 août 2021 12:41

Toutes les réponses

  • Bonjour Mortim3r,

    Je vous invite à consulter l'article suivant qui reprend les différentes erreurs relatives au service BITS ainsi que leurs solutions de contournement:

    Vous pourrez également analyser les jobs à l'aide de BITS Admin Tools si nécessaire

    A bientôt 

    Alexis


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.



    lundi 23 août 2021 14:24
    Modérateur
  • Bonjour,

    Veuillez vous référer au lien ci-dessous où une discussion a eu lieu à ce sujet et voyez si cela vous est utile.

    https://answers.microsoft.com/fr-FR/windows/forum/all/bits-not-running-windows-81-error-code-2147024894/784d21d1-ec1d-40b8-a97d-2b43fe369b03?auth=1

    -- n'oubliez pas de voter et d'accepter comme réponse si la réponse est utile --

    Mohammed S

    lundi 23 août 2021 17:42
  • Bonjour,

    Vous pouvez résoudre ce problème en suivant les étapes ci-dessous.

    1) Accédez au lien Microsoft : https://support.microsoft.com/fr-FR/kb/910337

    2) Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez regedit et cliquez sur OK.

    3) Localisez la sous-clé de registre suivante :
    HKEY_LOCAL_MACHINE \ SYSTEM \ CurrentControlSet \ Control \ BackupRestore \ FilesNotToBackup. Si la sous-clé de Registre existe, passez à l'étape 4. Si la sous-clé de Registre n'existe pas, créez la sous-clé de Registre. Pour le faire, suivez ces étapes:

    a) Cliquez avec le bouton droit sur Restaurer à partir d'une sauvegarde, pointez sur Nouveau et cliquez sur Clé.

    b) Tapez FilesNotToBackup et appuyez sur ENTRÉE.

    4) Fermez l'Éditeur du Registre.

    5) Cliquez sur Démarrer, cliquez sur Exécuter, tapez services.msc et cliquez sur OK. Double-cliquez sur Service de transfert intelligent en arrière-plan. Dans l'onglet Général, cliquez sur Démarrer.

    Si la réponse vous a été utile, n'oubliez pas de voter ou d'accepter comme réponse, merci.

    Cordialement,
    Samuel
    lundi 23 août 2021 19:37
  • Bonjour,

    Merci pour vos réponses.

    Le service Bits existe bien, avec la clé de registre. J'ai essayé de supprimer, puis de remettre cette clé, mais rien n'a changé.

    Voici l'erreur dans l'afficheur des messages d'états dans sccm :

    Erreur Marque xxx 24/08/2021 14:25 Client avancé 10803 Le client n'a pas pu télécharger la stratégie. Le service de transfert de données a renvoyé "BITS error: '0xD0DFDCB8'  Context: '5'" (-2147024894).

    Sur les clients ayant le problème, j'ai ces lignes d'erreur dans le fichier datatransfertservice.log

    Using branch cache option	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	5868 (0x16EC)
    DTSJob {F43A9C7F-0997-4DD0-97F2-0EAFB7F0ABED} in state 'DownloadingData'.	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	5868 (0x16EC)
    CDTSJob::JobError: DTS Job ID='{F43A9C7F-0997-4DD0-97F2-0EAFB7F0ABED}' BITS Job ID='{974AECBE-F508-409A-BAA7-F0F2581B1484}' ErrorCode=0x80190194	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	1664 (0x0680)
    CDTSJob::JobError: DTS Job ID='{F43A9C7F-0997-4DD0-97F2-0EAFB7F0ABED}' URL='http://xxx.local:80/SMS_MP' ProtType=1	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	1664 (0x0680)
    DTS job {F43A9C7F-0997-4DD0-97F2-0EAFB7F0ABED} BITS job {974AECBE-F508-409A-BAA7-F0F2581B1484} failed to download source file http://xxx.local:80/SMS_MP/.sms_pol?%7B3a0f621d-b229-4007-a805-cec6faa4d8b7%7D.SHA256:BA5AD19C6100D4B292C6E5F6A07C4D1B2472A8B1D5D384930D17769592F77AB7 to destination C:\Windows\CCM\Staging\{3a0f621d-b229-4007-a805-cec6faa4d8b7}.22.00.tmp with error 0x80190194	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	1664 (0x0680)
    DTS job {F43A9C7F-0997-4DD0-97F2-0EAFB7F0ABED} BITS job {974AECBE-F508-409A-BAA7-F0F2581B1484} partially completed 0/3 with error 0x80190194 context 5	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	1664 (0x0680)
    DTS job {F43A9C7F-0997-4DD0-97F2-0EAFB7F0ABED} excluding source http://xxx.local:80/SMS_MP/.sms_pol?%7B3a0f621d-b229-4007-a805-cec6faa4d8b7%7D.SHA256:BA5AD19C6100D4B292C6E5F6A07C4D1B2472A8B1D5D384930D17769592F77AB7 destination C:\Windows\CCM\Staging\{3a0f621d-b229-4007-a805-cec6faa4d8b7}.22.00.tmp and starting another BITS job	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	1664 (0x0680)
    DTSFlag is 0x0020bc8a	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	1664 (0x0680)
    Exclude file list: :C:\Windows\CCM\Staging\ScopeId_A7E8DB98-AFC5-44E6-BD1A-F7C3C94D4C11-AuthList_c12e17d4-da0a-4c43-bdfa-48699e60f55b-VI.8.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{d10ddd61-3225-4ad6-8748-2d2f85aa6f14}.8.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{81d9a588-6382-42ba-98fa-cb4bbf2273f4}.5.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{dba6a566-1108-4e3a-b069-1126d898b607}.447.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{5812f64b-ea4e-4341-a561-4fd89c22008b}.52.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{07aaa11b-a0d9-4462-8dc3-c052c5e640ca}.256.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{5a45c900-3ffc-4333-ace4-f40f3c09e16f}.56.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{7522777e-7dee-463e-b96f-4bebcfadd94a}.2.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\C8820000-C8800003-3B5BFFE2.383.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\ScopeId_A7E8DB98-AFC5-44E6-BD1A-F7C3C94D4C11-AuthList_a43d2188-5cf6-4567-a956-e0bcbd426f5d-VI.47.00.tmp;C:\Windows\CCM\Staging\{3a0f621d-b229-4007-a805-cec6faa4d8b7}.22.00.tmp:	DataTransferService	24/08/2021 14:27:41	1664 (0x0680)

    La différence notable avec les clients sans problème, c'est la présence du brandcache. Ce que je ne comprend pas, c'est qu'ils vont chercher des données vers le serveur, xxx.local, qui est le serveur de site, et non un point d e distribution.

    Je vais désactiver le brandcache, au cas ou ce soit la cause.

    Cordialement


    • Modifié Mortim3r mardi 24 août 2021 12:57
    mardi 24 août 2021 12:55
  • Merci pour ce retour.

    Les postes en erreurs sont ils tous sur le même niveau d'OS / Update ? 

    Avez-vous tenté une réinstallation de l'agent SCCM ?

    A bientôt

    Alexis


    Microsoft propose ce service gratuitement, dans le but d'aider les utilisateurs et d'élargir les connaissances générales liées aux produits et technologies Microsoft. Ce contenu est fourni « tel quel » et il n'implique aucune responsabilité de la part de Microsoft. S'il vous plaît n'oubliez pas de « Marquer comme réponse » les réponses qui ont résolu votre problème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile l’accès aux solutions.

    mardi 24 août 2021 13:35
    Modérateur
  • Bonjour Mortim3r,

    Je dirais que pour une raison quelconque, BranchCache est activé pour xxx.local en tant que modèle de serveur de cache hébergé. SCCM fonctionne avec un modèle de cache distribué, qui ne peut pas chevaucher l'autre s'il est précédemment configuré en tant que fonctionnalité BranchCache à partir de Windows Server.

    Vous pouvez vérifier cette fonctionnalité dans xxx.local

    Obtenir-BCStatus

    Les résultats de la commande affichent l'état de tous les aspects de votre installation BranchCache. Voici quelques-uns des paramètres BranchCache et la valeur correcte pour chaque élément :

    BranchCacheIsEnabled :
    HostedCacheServerIsEnabled :
    HostedCacheScpRegistrationActivé :


    Dans le cas de SCCM, le BranchCache doit être activé uniquement dans les propriétés des points de distribution :

    Ouvrez la console ConfigMgr
    Rendez-vous dans l'onglet "Administration" et cliquez sur "Points de distribution"
    Cliquez avec le bouton droit et sélectionnez « Propriétés » sur le point de distribution où vous souhaitez activer BranchCache
    Dans l'onglet "Général", cochez la case "Activer et configurer BranchCache pour ce point de distribution". Cliquez ensuite sur « Appliquer » et « OK »

    Pour le configurer sur les clients et déployer sur les groupes sélectionnés :

    Dirigez-vous vers l'onglet « Administration » dans la console ConfigMgr
    Ouvrez « Paramètres client » et cliquez avec le bouton droit de la souris et sélectionnez « Propriétés » pour les paramètres client appropriés. Vous souhaitez modifier ou créer un nouvel ensemble de paramètres client. (J'ai commencé par créer un nouvel ensemble de paramètres, et j'ai finalement déplacé la configuration BranchCache vers les paramètres par défaut)
    Cochez les « Paramètres du cache client », puis accédez à la page « Paramètres du cache client » qui apparaît.
    Définissez les paramètres suivants sur la page « Paramètres du cache client » :
    Configurer BranchCache - Oui
    Activer BranchCache - Oui
    Taille maximale du cache BranchCache (pourcentage d'un disque) - 10 est la valeur par défaut, choisissez la quantité qui convient à votre environnement.
    Si vous souhaitez que d'autres paramètres du client gèrent la taille du cache. Assurez-vous de définir ici « Configurer la taille du cache du client » sur « Non »
    Cliquez sur OK pour accepter ces paramètres
    Cliquez avec le bouton droit sur les paramètres du client que vous venez de créer et sélectionnez « Déployer »
    Choisissez la collection d'appareils sur laquelle déployer ces paramètres

    Pour tester BranchCache sur le client, vous pouvez exécuter le suivant à partir d'un shell PS élevé :

    Get-WmiObject -Namespace root \ ccm \ policy \ machine -class ccm_superpeerclientconfig

    J'espère que cela t'aides!
    Luis P
    mercredi 25 août 2021 07:23