none
OneDrive en entreprise - Erreur "Désolé, OneDrive ne peut pas ajouter votre dossier pour l'instant" RRS feed

  • Question

  • Bonjour à tous,

    Je suis dans un contexte d'entreprise ou nous avons un abonnement O365 qui inclus OneDrive. Chacun de nos utilisateur a accès via son compte O365 à 5To de stockage OneDrive.

    Nous sommes confrontés depuis quelques jours à des problèmes lors de la configuration de nouvelles sessions utilisateurs sur plusieurs PC lorsque nous connectons OneDrive. (Voir message en objet)

    Ce qui me semble le plus troublant c'est qu'entre un compte administrateur du domaine sur un PC fraichement masterisé et un compte utilisateur standard, j'ai deux versions différentes de OneDrive sur 2 sessions différentes. 

    La version la plus ancienne de OneDrive abouti sur l'erreur en objet alors que la version la plus récente (sur ma session admin) fonctionne parfaitement.

    Je souhaiterais savoir comment est-ce possible d'avoir deux updates différentes qui cohabitent sur le même PC sur deux sessions différentes ? 

    J'ai essayé de retirer la version la plus ancienne de la session utilisateur pour installer la last update du site Microsoft mais dans ce cas, le message d'erreur est le même.

    Cependant, si je désinstalle complètement le pack office 365 et le réinstalle via le portail O365 via mon abonnement, OneDrive fonctionne (car descend dirèctement en last update)

    Voila voila, nous sommes bien embêtés car la last update du pack office sur le portail n'inclus pas nos personnalisations d'entreprise et nous ne pouvons donc pas livrer les PC tel quel.

    Merci par avance pour toutes réponses pouvant nous aider !

    Yoann

    mercredi 20 novembre 2019 09:26

Toutes les réponses

  • OneDrive est fourni avec Windows 10. Il apparait avec une icone de nuage blanc. Il permet de se connecter avec un compte Microsoft pour utiliser son drive personnel.

    OneDrive entreprise s'installe et apparait avec une icone de nuage bleu. Il permet de se connecter avec un compte entreprise pour utiliser son drive personnel microsoft365.

    Il y a également la possibilité d'avoir un OneDrive SharePoint entreprise avec une connexion avec un compte entreprise Microsot365.

    mercredi 20 novembre 2019 10:52
  • Bonjour,

    Serait -il possible qu'il s'agit d'une confusion entre One Drive et One Drive Entreprise?

    OneDrive est un lieu de stockage cloud personnel pour vous permettre de stocker vos fichiers 
    en toute sécurité et d'y accéder plus tard, à partir de n'importe quel appareil. 

    OneDrive for Business est un stockage en ligne destiné à des fins commerciales. 
    Il est géré par l'organisation et utilise un compte d'entreprise.

    OneDrive vs OneDrive for Business: Know the difference
    Comment fusionner mon espace OneDrive personnel avec mon espace OneDrive professionnel ou scolaire

    Je vous conseille fortement de consulter cet hub site de Microsoft https://docs.microsoft.com/fr-fr/onedrive/onedrive pour trouver toute l'information nécessaire à fin d'assurer le bon déploiement.

    Je vous remercie d'avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana

    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    mercredi 20 novembre 2019 15:31
    Modérateur