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Erreur de mise à jour Windows 7 : "WindowsUpdate_80070005" "WindowsUpdate_dt000" RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Lors de l'installation de mise à jour Windows Update de Windows 7 un code erreur apparaît :  "WindowsUpdate_80070005" "WindowsUpdate_dt000"

    Et il m'indique également :

    Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3102429)

    Date d'installation : ‎12/‎08/‎2016 02:03

    État de l'installation : Échec

    Détails de l'erreur : Code 80200001

    Mise à jour pour Windows 7 pour ordinateurs à processeur x64 (KB3102429)

    Date d'installation : ‎10/‎04/‎2016 20:41

    État de l'installation : Échec

    Détails de l'erreur : Code 80200053

    Type de mise à jour : Recommandée

    Je vous remercie de bien vouloir m'indiquer ce que je peux faire pour résoudre ces problèmes.




    vendredi 12 août 2016 00:29

Réponses

  •    

       Bonjour PoolineB,

       Concernant votre demande de service, veuillez exécuter les étapes ci-décrites :

      1. Veuillez ouvrir Command Prompt (CMD) en tant qu’administrateur et exécutez les commandes suivantes :
     - Net stop wuauserv 
     - Net start wuauserv

      2. Si le problème persiste, veuillez exécuter la commande suivante toujours dans cmd :
     - Sfc /scannow (si vous avez des erreurs à la fin de la vérification, veuillez redémarrer l’ordinateur)

      3. Vous pouvez également utiliser l’outil de Microsoft « FixIt » en choisissant le système d’exploitation, et notamment Windows  7 : https://support.microsoft.com/fr-fr/kb/971058 

       Si vous avez des questions supplémentaires, nous sommes là pour vous aider.

      Cordialement,



    vendredi 12 août 2016 05:19
    Modérateur