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W10 pro v2004 (19041.329) Blue screen sur ouverture de session d'un utilisateur connecté à l'active directory RRS feed

  • Discussion générale

  • Bonjour

    Je me permets de vous contacter sur ce forum pour un problème "blue screen".

    Description du problème :

    A  chaque ouverture de session pour un utilisateur, qui a un compte active directory de mon domaine, j'ai un blue screen avec erreur sur RDR_File_System" .

    L'écran bleu apparait lorsque j'ouvre la session sans LAN ou sur un LAN qui est hors domaine.

    Si je me branche en réseau sur le LAN du domaine, l'ouverture de session se passe bien (et donc pas de blue screen)

    Ce problème est apparu depuis le passage en 2004, en 1909 je n'avais pas ce problème.

    J'ai reformaté l'ordinateur, tout reinstaller, et le blue screen continue.

    Merci de votre aide à tous 

    Cordialement

    mardi 7 juillet 2020 12:35

Toutes les réponses

  • Bonjour Milou16,

    Avez-vous un code d’erreur spécifique? Cela pourrait nous aider à limiter la recherche de solutions.

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


    Votez! Appel à la contribution TechNet Community Support. LE CONTENU EST FOURNI "TEL QUEL" SANS GARANTIE D'AUCUNE SORTE, EXPLICITE OU IMPLICITE. S'il vous plaît n'oubliez pas de "Marquer comme réponse" les réponses qui ont résolu votreproblème. C'est une voie commune pour reconnaître ceux qui vous ont aidé, et rend plus facile pour les autres visiteurs de trouver plus tard la résolution.

    mercredi 8 juillet 2020 08:24
    Modérateur
  • Bonjour Milou16,

    L’article ci-dessus pourrait vous être utile. 

    [Fixed] ‘rdr_file_system 0x27’ BSOD after Windows 10 2004 Update

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


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    jeudi 9 juillet 2020 08:26
    Modérateur
  • Bonjour

    Effectivement en désactivant le centre de synchronisation, je n'ai plus l'écran bleu.

    Malheureusement, la synchronisation j'en ai besoin.

    Il s'agit bien d'un bug de windows 10 v2004, la mise à jour de juillet n'a pas réparé ce défaut.

    Le code erreur est RDR File System, l'élément ayant échoué : mrxsmb20.sys

    Le seul point qui permet de ne pas avoir le blue screen est la désactivation du centre de synchronisation. Comme indiqué plus haut, j'ai besoin pour notre travail du centre de synchronisation.

    J'ai fait la mise à jour de tous les pilotes, j'ai changé la barrette mémoire, mais j'ai toujours l'erreur sur l'ouverture de session

    Existe t'il une solution à ce bug?

    Merci d'avance

    Cdt

    PS : je précise que c'est une installation neuve directement en 2004, je ne peux donc pas revenir en arrière




    • Modifié Milou16 mercredi 15 juillet 2020 14:34
    mercredi 15 juillet 2020 10:55
  • Bonjour Milou16,

    Utilisez vous antimalware tiers comme Kaspersky ou Norton? Ou un VPN par hazard? Dans l’affirmative, veuillez tester avec une désinstallation.  

    Si non, Microsoft publie régulièrement de nouveaux correctifs des mises à jour qui contiennent principalement des corrections pour les problèmes de compatibilité et les failles de sécurité. Bien que Windows 10 reçoit ces mises à jour cumulatives automatiquement, vous pouvez également vérifier manuellement. 

    Je vous remercie par avance pour votre retour.

    Cordialement,

    Biliana


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    jeudi 30 juillet 2020 09:23
    Modérateur
  • Bonjour

    Non je n'utilise pas de VPN et pas d'antimalware

    Dans l'attente d'aide et de solution

    Cdt

    mercredi 5 août 2020 13:25