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Obtention des données des services impossible RRS feed

  • Question

  • Bonjour,

    Nous avons cet avertissement sur presque tous nos serveurs 2012, 2016 et 2019:

    Que peut-on faire pour régler cette erreur?  Certain disent de rouler des commandes du genre "DISM /Online /Cleanup-Image /RestoreHealth"  mais ça ne fonctionne pas...

    Merci pour votre aide


    lundi 21 juin 2021 17:24

Réponses

Toutes les réponses

  • Vous pouvez peut-être essayer de traduire le rapport d'erreur en anglais.Cela aidera les personnes qui ne connaissent pas le français à mieux comprendre l'erreur.

    Please remember to mark the replies as an answers if they help.
    If you have feedback for TechNet Subscriber Support, contact tnmff@microsoft.com   

    mardi 22 juin 2021 01:44
  • Salut ,

    Merci pour votre question et votre réponse. Je m'appelle Ruthvik et je serais plus qu'heureux de vous aider avec votre requête.

    Pourriez-vous s'il vous plaît vous référer à ce lien et confirmer s'il s'agit du problème, la solution est également fournie dans le lien

    https://docs.microsoft.com/fr-FR/troubleshoot/windows-server/backup-and-storage/srv-event-id-2012

    Si la réponse vous a été utile, n'oubliez pas de voter ou d'accepter comme réponse, merci.

    Meilleures salutations,
    Ruthvik
    Ruthvik C
    mardi 22 juin 2021 09:43
  • bonjour, non je n'ai pas d'erreur 2012.

    L'avertissement mentionné semble relié au fait que le système ne peut obtenir les informations des données de service, ce message apparait dans le tableau de bord, dans "Facilité de gestion"

    mardi 22 juin 2021 11:43
  • Voici une autre image plus claire de l'avertissement, j'ai effacé les infos confidentielles.

    On voit que l'avertissement semble lié à l'activation, mais pourtant le serveur est bien activé.

    mardi 22 juin 2021 12:08
  • Bonjour.

    Les serveurs gérés sont en domaine ou en workgroup ?


    mardi 22 juin 2021 14:03
  • autant sur le domaine que des "standalone" serveurs


    mardi 22 juin 2021 15:17
  • Salut,

    Merci pour votre question et votre réponse. Je m'appelle Louie et je serais plus qu'heureux de vous aider avec votre requête.

    Pouvez-vous s'il vous plaît consulter le lien ci-dessous pour vérifier si le dépanneur d'activation intégré de votre serveur Windows vous aide à résoudre l'erreur que vous obtenez ?

    https://support.microsoft.com/en-us/windows/get-help-with-windows-activation-errors-09d8fb64-6768-4815-0c30-159fa7d89d85

    Si la réponse vous a été utile, n'oubliez pas de voter ou d'accepter comme réponse, merci.

    Meilleures salutations,
    Louie
    Luisito G
    mardi 22 juin 2021 16:26
  • ce n'est pas un problème d'activation mais bien un probleme où le serveur a de la difficulté à recueillir les infos d'activation...
    mardi 22 juin 2021 18:38
  • Bonjour,

    J'espère que tu vas bien.

    Merci de nous avoir contactés aujourd'hui. Je m'appelle Pon Karthick Raja et en tant qu'expert Microsoft TechNet. Je vous demande de ne pas partager d'informations personnelles avec moi aujourd'hui.

    Je vois que vous rencontrez des problèmes. C'est certainement quelque chose que je peux vous aider aujourd'hui.

    Réglons cela pour vous. Si vous vouliez faire ce qui suit et laissez-moi savoir comment vous allez. Étape 1 Étape 2…

    Les étapes à suivre pour la mise en œuvre étaient les suivantes :

    Sélectionnez Démarrer -> Paramètres -> Mise à jour et sécurité -> Activation, puis sélectionnez Dépannage

    Si vous pouviez me dire si cela a résolu votre problème, ce serait super. J'attendrai ici que vous parcouriez ce qui précède. Veuillez me contacter à tout moment pour vos questions.

    Salutations,
    Pont Karthick Raja
    Pon Karthick Raja P
    vendredi 25 juin 2021 07:55
  • bonjour, désolé pour le grand délai de réponse !

    Je n'ai pas l'option de dépannage à l'endroit que vous avez écrit...

    mardi 21 septembre 2021 18:18
  • Bonjour. Vous devez avoir des problèmes de type WINRM.

    Votre serveur de centralisation sur lequel vous lancez le gestionnaire de serveurs est à jour au niveau Microsoft Update ?

    Les autres serveurs que vous tentez d'attaquer via cette interface sont également à jour ?

    Beaucoup de changement ces derniers temps pour des raisons de sécurité au niveau des protocoles de communication.

    Il faut être à jour ;-)

    mercredi 22 septembre 2021 11:17
  • Ce problème survient sur chaque serveur, donc le gestionnaire de serveurs est lancé individuellement et ce problème s'affiche dans la portion "Serveur Local"

    Les serveurs sont tous à jour


    mercredi 22 septembre 2021 13:30
  • Finalement, il semble que ce soit le client Kaspersky Endpoint Agent (EDR) qui cause ce problème, après une mise à jour de ce client le problème semble résolu

    mercredi 22 septembre 2021 19:27