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ecran bleu sur windows 8 RRS feed

  • Question

  • Suite à une mise à jour de Windows. Quand j'allume l'ordinateur, j'ai le premier écran HP puis un écran bleu ou je ne peux plus rien faire. Je n'ai plus accès à Windows. J'ai étends et rallumé l'ordinateur, rien à faire.

    Que puis je faire pour retrouver Windows 8?

    Merci d'avance

    mardi 11 février 2014 16:01

Réponses

  • Bonsoir,

    normalement, il est possible de repasser sur l'écran de démarrage en pressant la touche F8... juste après le 1er écran HP !!!

    A partir de la, il devrait être possible de réparer/réinitialiser l'environnement.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(78 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://base.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 24 février 2014 11:13
    mardi 11 février 2014 22:37

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  • Bonsoir,

    normalement, il est possible de repasser sur l'écran de démarrage en pressant la touche F8... juste après le 1er écran HP !!!

    A partir de la, il devrait être possible de réparer/réinitialiser l'environnement.

    A bientôt,


    Thierry DEMAN. Exchange MVP. MCSE:Messaging 2013,MCSE:Server Infrastructure 2012(78 MCPs). https://mvp.support.microsoft.com/profile=CE2B565B-B13D-4C24-B04D-F0D5766D14A1 http://base.faqexchange.info

    • Marqué comme réponse Florin Ciuca lundi 24 février 2014 11:13
    mardi 11 février 2014 22:37
  • Bonjour, j'ai exactement le même souci et même en essayent toutes les touches F rien ne se passe, le pc redémarre en boucle. Il faudrait au moins pouvoir accéder aux outils de réparation, j'ai d'ailleurs des clients très mécontants par rapport à cela parce qu'ils sont obligé de retourner le pc en SAV puisqu'ils n'ont pas de disque d'installation de l'OS en plus il n'y a plus de numéro de licence non plus sur le dos des PC portables... 

    fabidu67


    • Modifié Fabidu67 jeudi 13 février 2014 15:27
    jeudi 13 février 2014 15:26